? ? 最近一直在看查理芒格的窮查理寶典，個人感覺芒格的誤判心理學(xué)是最值得反復(fù)看的，芒格說：人類的感知和認(rèn)知系統(tǒng)中那些總體很有用的傾向往往會出錯，如果不對比加以小心提防，就會很容易受到別人故意的操控。

? ? 說到激勵機制的危機，芒格最欣賞的是聯(lián)邦快遞的案例。聯(lián)邦快遞系統(tǒng)的核心和靈魂就是保證貨物按時送達，它必須要在三更半夜讓所有的飛機集中到一個地方，然后他們吧貨物快速轉(zhuǎn)發(fā)到各架飛機上。如果哪個環(huán)節(jié)出了差錯，聯(lián)邦快遞就無法及時的把貨物送到客戶手里。曾經(jīng)有一段時間聯(lián)邦快遞的夜班工作人員總是不能按時完成工作。他們對工人嘗試了很多辦法都沒效果。最后終于有個人想通了，公司并不希望工人的工作時間越長越好，而是希望他們快遞的無差錯的完成任務(wù)。所以按小時支付夜班薪水是很傻的。他們開始用班次來支付薪水，允許工人把所有貨物裝上飛機后提前回家，那個這個系統(tǒng)會運轉(zhuǎn)的更好，你瞧這個辦法馬上奏效了。

? ? 懲罰也能強烈的影響到行為和認(rèn)知，陸軍和海軍部隊用懲罰來改變行為方面做得很極端，因為是他們需要士兵的絕對服從。大約在凱撒的年代，歐洲有個部落，每當(dāng)集結(jié)號吹響時，最后一個到達的士兵就會被殺死，于是沒有人愿意跟這個部落打仗。

? ? 芒格的誤判心理學(xué)非常有用，跟大家分享一下。