智能體時代,AI支付會是下一個“二維碼”嗎?

抓緊Agent和Token,螞蟻能讓完成3億次的AI付走多遠(yuǎn)?

文|魏琳華

編|劉俊宏

當(dāng)AI已經(jīng)開始改變大家的生活方式,支付,就是決定AI能不能交易閉環(huán)的關(guān)鍵一環(huán)。

如今,我們已經(jīng)能通過千問、JoyAI等AI助手上直接用一句話發(fā)起購買、完成支付。相比于互聯(lián)網(wǎng)時代,除了交互方式更簡單的優(yōu)點,AI支付還能怎么讓用戶、商家用著更方便、更個性化?

5月26日舉辦的支付寶AI支付生態(tài)大會上,支付寶給出了自己的全棧AI支付體系,一個圍繞智能體時代的需求而生的解決方案正式成形——AI付、AI收、AI錢包和Token Pay四款產(chǎn)品。

在鋪開渠道的基礎(chǔ)上,讓人印象較深的是AI錢包,可以方便用戶管理智能體付費行為,比如單筆限額多少錢、在錢包里放多少錢給AI隨便花,這些都可以交給AI定義;另一個是針對當(dāng)前的Token消耗場景,聯(lián)手MiniMax和階躍星辰,打通AI模型公司的Token充值渠道,幫大模型廠商們搭建做生意的平臺。

但這些是AI時代支付的最終形態(tài)嗎?會后分享環(huán)節(jié),支付寶的負(fù)責(zé)人們對此提到最多的是——“我們沒想那么多”。

如同互聯(lián)網(wǎng)時代,支付寶試點線下支付、推進(jìn)商家收款碼后,二維碼成了新的支付方式。但在成功之前,當(dāng)下沒有人能夠預(yù)料到它的成功。放在AI時代,智能體狂飆、Token消耗增長的當(dāng)下,最終的AI時代支付產(chǎn)品會是什么樣子,沒有人能提前預(yù)測。

在階段性的AI支付體系搭建好之后,支付寶注定還要繼續(xù)嘗試更多可能性。

AI時代?支付廠商必須搶跑

從全民養(yǎng)蝦到全民養(yǎng)馬,人手一個智能體,既加速了智能體數(shù)量的增長,又把Token變成了一項指數(shù)級增長的生意。

智能體爆發(fā)的當(dāng)下,近幾個月,一場圍繞AI支付的競爭已經(jīng)浮出水面:

國內(nèi),京東、螞蟻和百度此前各自推出了針對AI Skill變現(xiàn)的支付解決方案,京東做了能語音完成的“京東AI付”;海外,谷歌也在I/O大會上不僅帶來了AI購物智能體,也給出了一套開源支付協(xié)議AP2,并拉上了60多家金融合作伙伴。

大廠們?yōu)锳I支付爭的不可開交,核心是做兩件事:一是把AI支付接入軟硬件中方便消費者,二是做支付智能體、開通協(xié)議,為商家/開發(fā)者做好變現(xiàn)渠道,才能給AI變現(xiàn)生態(tài)打好基礎(chǔ)。

從消費者視角出發(fā),AI支付的初落地,先從軟硬件介入:

在軟件端,過往支付需要手動發(fā)起和確認(rèn),如今在AI助手的使用中,只需要通過對話的方式就能自動完成購買和支付行為,京東AI付的語音購買,支付寶接入千問、淘寶等一系列App的交互,都是簡化購買的流程。

其次是支付終端的變化,從手機擴展到AI眼鏡、智能座艙等智能終端,AI支付能夠落地的場景被進(jìn)一步擴展開來: AI眼鏡上,用戶只需要“看一下”商品就能完成支付;在智能汽車的座艙中,用戶可以用語音完成門票預(yù)訂、酒店住宿、外賣點餐等操作。

雖然部分智能終端的產(chǎn)品還在持續(xù)進(jìn)化,但我們已經(jīng)能從其中看到AI支付打通的可能性:

“以前的開車支付需要你把車窗搖下來,再掃二維碼付款,但現(xiàn)在如果靠車上的攝像頭,車開過去的時候就可以自動完成掃碼,跟車?yán)锩娴闹悄荏w進(jìn)行交互后,主動詢問并完成支付。”螞蟻集團(tuán)數(shù)字支付事業(yè)群聯(lián)席總裁李佳佳說。

用螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅的話來說,當(dāng)前支付的決策權(quán)正在從人轉(zhuǎn)移到Agent??恐鳤gent渠道的擴展,AI付的滲透率進(jìn)一步拉升。

接入千問后,支付寶的AI付初步嘗到了甜頭。李佳佳表示,AI付里的3億次支付里面至少有 90% 都來自于千問,剩下10%的交易是來自于其他生態(tài)的產(chǎn)品。

隨著最近Token消耗量的指數(shù)級增長,用戶的需求也出現(xiàn)了翻倍增長的趨勢。李佳佳提及,近2個月,AI付的使用增加了2億次,相當(dāng)于翻了2倍。

當(dāng)人們開始有意識地使用智能體完成購買和支付,一項技術(shù)的改變,往往需要多方生態(tài)的打通,支付廠商們無疑從中看到了機會。

“不同技術(shù)的演進(jìn)會帶來不一樣的商業(yè)服務(wù)訴求,它們帶來的體驗和C端用戶交互就是不一樣的,這種不一樣需要有支付廠商去支持它。”李佳佳說。

當(dāng)前的AI支付生態(tài),還像是一塊未完全開發(fā)的荒地,當(dāng)前京東、百度、螞蟻們的參與,就是要解決AI缺支付基建的共性難題:沒有支付基建進(jìn)入生態(tài),開發(fā)者無法靠AI變現(xiàn),久而久之不愿意繼續(xù)貢獻(xiàn);消費者不能方便、安心地支付,每多一個環(huán)節(jié)就可能降低一次支付轉(zhuǎn)化的成功率。

在達(dá)成3億AI付交易之后,支付寶們想要進(jìn)一步鞏固渠道優(yōu)勢,把3億變成10億、100億個交易,就要靠擴寬渠道和構(gòu)建完整的AI支付生態(tài)。

Agent和Token是AI支付的最終答案嗎?

押注Agent,這次支付寶拿出的AI支付產(chǎn)品體系,在擴寬AI付滲透率的同時,又做了一些新的嘗試。

先從AI付和AI收說起,它們本次的升級關(guān)鍵就是覆蓋范圍,提升AI付在軟件產(chǎn)品和智能終端中的滲透率。

會上支付寶表示,目前AI付已經(jīng)支持95%的通用智能體框架,包括千問、JVS Claw、Claude code、Hermes Agent等,并入駐TRAE SOLO、Qoder、扣子等頭部AI工具平臺;硬件端則聯(lián)合了多個智能終端產(chǎn)品,包括千問AI眼鏡、Rokid、未來智能AI耳機、理想汽車、奇瑞、吉利、東風(fēng)等智能座艙。在對AI支付軟件框架和新智能硬件的支持上,支付寶的嘗試不少。

AI收則是支付寶把持續(xù)更新的服務(wù)綜合在一起,包括之前的支付MCP Server、支付集成Skill等服務(wù),相當(dāng)于用各種工具進(jìn)一步打通智能體之間的交易,讓商家、開發(fā)者靠Agent能方便地賺到錢。

除了用AI付提升在不同產(chǎn)品端的支付體驗,對于用戶來說,AI付可能會是一種更個性化的付款模式。

螞蟻集團(tuán)AI支付總經(jīng)理朱林現(xiàn)場列舉了AI付針對用戶、針對不同場景的授權(quán)模式:

除了單筆訂單的確認(rèn),一種是條件授權(quán),用戶可以任意設(shè)定想要的規(guī)則,比如在淘寶買某些實物類商品,金額不超過200元,確認(rèn)之后就可以支付,相當(dāng)于AI付把規(guī)則的控制權(quán)交給了用戶;另一種是額度授權(quán),用戶可以給Agent一筆錢,比如給1000塊錢,在1000元的額度范圍內(nèi)都可以使用。前者相當(dāng)于是“小額免密支付”,后者可以理解為給AI批了一筆“備用金”。

“也就是說,我們在不同的場景,把用戶選擇權(quán)、用戶控制權(quán)直接交給用戶,根據(jù)ta的需求適配?!敝炝终f。

完善AI收、AI付之外,支付寶這次發(fā)布的兩款新產(chǎn)品分別是AI錢包和Token Pay。

如果說AI付解決的是如何讓AI替用戶花錢,那么AI錢包解決的是用戶對Agent的管理問題。AI錢包中,用戶可以批量管理授權(quán)AI付的智能體任務(wù),比如千問等。整體體驗下來,AI錢包更像是AI助手+智能體管家,能調(diào)取每一筆AI付記錄、分析付費習(xí)慣等。

鎖定Agent成為支付主體之外,作為Agent的“燃料”,支付寶將Token稱為價值載體,并盯上了這門生意。

本次發(fā)布中,支付寶推出的Token Pay也成了支付行業(yè)里的新嘗試。用支付寶的話說,它是當(dāng)前市場上唯一的模型付款解決方案,它的服務(wù)對象是各大模型廠商,解決全球用戶訂閱、充值、營銷等需求。目前,支付寶官宣和MiniMax、階躍星辰達(dá)成合作。

可以說,這次支付寶圍繞Agent和Token兩個場景,想讓AI付也趕上當(dāng)前AI時代狂飆的速度。

螞蟻集團(tuán)研究院院長莊蹯在會上表示,Token消耗將迎來指數(shù)級增長,2030年預(yù)計Token消耗量將增長超300倍,擁有22億的活躍智能體,年執(zhí)行任務(wù)可達(dá)400萬億次。

背靠千問,在支付寶身上,AI付也展現(xiàn)了自己增長的潛力。3億筆AI智能體支付、95%的框架覆蓋率、過去兩個月AI付交易次數(shù)的翻倍增長——這些數(shù)字背后,是支付寶在AI支付領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢。

但對于支付寶來說,挑戰(zhàn)同樣存在。目前,支付寶AI付約90%的交易仍依托于千問生態(tài),未來能否真正實現(xiàn)指數(shù)級增長,取決于支付寶打通的支付生態(tài)能否持續(xù)擴展,也取決于智能體商業(yè)化元年今年是否會真正到來。

無論結(jié)果如何,支付寶必須快速嘗試,在AI時代繼續(xù)復(fù)制當(dāng)年二維碼的成功——先鋪路,在路上看風(fēng)會不會來。

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