片斷來源：《溝通的藝術(shù)》P99-100頁

R：閱讀原文

詮釋

在我們選擇和組織自己的知覺以后，我們還以某種方式對其加以詮釋，使之具有特定的意義。詮釋( Interpretation)幾乎在每一次人際互動中都發(fā)揮作用。在熙熙攘攘的大廳中，一個向你微笑的異性是出于禮貌還是對你表示往的興趣呢?朋友開你的玩笑是想表示親近還是意圖激怒你呢?你又應(yīng)該見招拆招還是一笑置之呢?

以下幾個因素能夠影響我們詮釋一個事件或者行為的方式:

交情深淺??兩個同事以相同的理由向你解釋他們工作遲到的原因。其中個是你的好友，另一個你僅僅認識，那么你很有可能認為好友的借口更值得寬恕。

個人經(jīng)驗??相似的事件對你有什么意義呢?舉例來說，如果你曾經(jīng)有過被房東克扣押金的經(jīng)歷，那么當(dāng)新的管理者向你保證要善管理房屋就可以退回這筆錢的時候，你或許就不會太信以為真了。

對人類行為的假設(shè)? ?也許你認為“人類的普遍心理就是得過且過”，或者你相信“不管結(jié)局如何，人都會盡力而為”，不同的信念將會影響我們詮釋別人行為的方式。

態(tài)度??我們持有的態(tài)度也會決定我們?nèi)绾慰创齽e人的行為。例如，如果你無意中聽到一個男人對另一個男人說“我愛你”時，你會怎么想?在一個關(guān)于同性戀的研究中，具有恐同癥(指恐懼或者歧視同性戀的行為)的人大多會將這種言論視為說話者就是同性戀的暗示;不具有恐同癥的人傾向于將這種深情的言論視為精神上的情感流露而不是性愛的表示。( Floyd＆ Morman2000）

期望? ?期待塑造了你對外界刺激的詮釋。( Rosenthal＆ Rubin2010)正如你在第二章讀到的，那些期待學(xué)生表現(xiàn)得更好的老師會用不同的方式看待和對待他們。我們的人際溝通也是如此:我們的期待決定了我們?nèi)绾胃兄獙Ψ揭约叭绾卧谒嗣媲氨憩F(xiàn)自己。

信息? ?如果你得知你的朋友最近被其男友(女友)拋棄，或者被公司炒魷魚了，那么你對他的冷漠態(tài)度與行為的詮釋就會和你在不知情的前提下完全不同。如果你知道某位老師習(xí)慣以嘲諷的方式對每一個學(xué)生說話，那你很可能可能就不會再根據(jù)他的言論對號人座了。

自我概念?你是信心低落還是胸有成竹，看到的世界也會完全不同。當(dāng)你被取笑的時候，你會如何詮釋取笑者的動機，是友善還是敵意?你又會如何做出回應(yīng)，是一笑置之還是防衛(wèi)性地反擊?研究已經(jīng)證實影響你做出決定的最重要的因素就是你的自我概念。( Alberts Corman1996; Edwards＆Hollems2001)我們感受自我的方式，強烈地影響著我們?nèi)绾卧忈寗e人的行為。

關(guān)系的滿意度??同一個行為在雙方關(guān)系愉快或者不滿的時候，意義可能完全不同。舉例來說，在夫妻關(guān)系中，對關(guān)系感到不滿的一方在面對問題時更容易指責(zé)對方。不僅如此，他們也更傾向于認為對方是自私或者出于惡意的。( Bradbury＆ Fincham19)我們現(xiàn)在假設(shè)妻子建議丈夫暫時放下工作，周未一同度個假。如果這段婚煙現(xiàn)在有點麻煩，丈夫很可能將妻子的建議詮釋為批評(你就知道工作，從來都不把心放在我的身上)，結(jié)果導(dǎo)致兩人展開一場沒完沒了的爭吵;但是，如果雙方的婚煙關(guān)系是穩(wěn)固的，那丈夫可能就會把妻子的建議視為浪漫的邀請。因此，塑造夫妻兩人日后關(guān)系的始作俑者不是事件本身，而是雙方解讀的方向。

I:用自己的語言重述原文

? ? ?人與人的連接可以用語言? ?眼神? ? 表情? ?肢體等等來溝通的，在一些場合中我們都會常有這樣的狀況，見過幾次面的人，但是不是很熟，我們有可能禮貌性的點頭微頭，或者是認識很久的朋友，大家碰面了會給對方一個擁抱，或者會熱絡(luò)的說著“好久不見了”等一些言語，那這些的溝通又代表是什么意思呢？我們怎么來詮釋這些行為因素？

?交情深淺：生活中我們都有普通朋友和好朋友之分，對待彼此身份的態(tài)度也是不相同，如果發(fā)生同一件事件在這兩個身份身上，我們都會以區(qū)別心的方式來對待，這就是我們所謂的朋友之間的交情深淺。

?個人經(jīng)驗：我們在做事情時都會腦回路轉(zhuǎn)一下，這件事情我之前遇到過嗎？是好的還是不好的就會立即反應(yīng)出來，如果是好的當(dāng)然是歡然欣喜，如果不好就會保持戒備心對這件事，這一些的行為都是以每個人過往經(jīng)驗面而定義的。

對人類行為的假設(shè)：我們在評論別人的時候都會假設(shè)定義他人的行為，這些都是由我們內(nèi)心的信念來定義這些行為結(jié)果。

態(tài)度：在生活中我們每個人都喜歡用態(tài)度評定他人的好壞，有人在最初給你不好的印象，那對于這個人你所看到呈現(xiàn)出的一些行為都是往壞的為導(dǎo)向，反之，你所呈現(xiàn)的態(tài)度完全不一樣。

期望：每個人心里對世界或人都有美好的期許，期待自己是最完美的那個人，所散發(fā)出來的一些感知都比較強烈，能夠讓自己一下子吸引所有的目光。

信息：生活里我們很多時候會聽到各種各樣消息時，內(nèi)心的那種好奇心就蠢蠢欲動，然后給這個消息中的人物貼上各種標(biāo)簽，你會無形中去形成這些分類標(biāo)簽，把人物標(biāo)簽一一對號入座

自我概念：在一些場合中，我們有時候會因為自己的一些行為，讓旁觀者笑而置之，這個時候的你感受到周邊的目光是友善還是惡意，完全是你看待這個事情的角度。

關(guān)系滿意度：我們身邊有很多的關(guān)系，朋友關(guān)系? ? 親子關(guān)系? ?親子關(guān)系等等，在相處的過程中有開心和不開心的，一旦有些關(guān)系處理緊張中，發(fā)生一件事情時，所呈現(xiàn)出來的結(jié)果是反向的，大家理解這件事情的角度也是反向的，反之，一切的呈現(xiàn)都是正向。關(guān)系如何是取決于雙方所詮釋的方向是否一致。

? ?一個事件或者行為的詮釋會有一些因素影響著我們的。

A1:

故事：

? ? ?2017年的下半年那段時間，公司里因為合伙人信用的問題，讓公司處于危機中，然后我就對我老公各種抱怨，我們的關(guān)系因為公司發(fā)生的事情而變得很緊張，態(tài)度也是跟以前相差太多，我就把從別人那邊聽到的一些關(guān)于合伙人負面的信息都不斷的說給我老公聽，然后還自以為是的對我老公說，讓你當(dāng)初聽我的不聽，你看現(xiàn)在好了被人坑了吧，我就說這個合伙人不靠譜吧等等這樣的言語，說了這么多，我老公不但沒聽我說這些，反而對我更加置之不理。

反思：

1.態(tài)度：在溝通時候因為發(fā)生的不好的事情，我所呈現(xiàn)出來態(tài)度也是非常不好的

2.信息：在別人那里聽到一些關(guān)于合伙人信息的時候，我就自動把合伙貼上一些不好的標(biāo)簽

3.關(guān)系滿意度：在夫妻關(guān)系溝通中，我跟老公所反饋的事情不是同一個方向，我的埋怨導(dǎo)致老公在聽我說所有的事情時都是怪罪他的，所有的責(zé)任都是他。

A2

? ?目標(biāo)：2020年6月之前改善親子在溝通學(xué)習(xí)的問題上關(guān)系更和諧

行動計劃：

1. 個人經(jīng)驗：在6月份之前跟女兒溝通學(xué)習(xí)或者作業(yè)時，不再她面前老是提之前如何，不再以個人經(jīng)驗來評判她未發(fā)生的事項

2. 態(tài)度：在與女兒溝通關(guān)于學(xué)習(xí)或者作業(yè)時態(tài)度平和，克制自己的情緒，不輕易評判她對與錯

3.關(guān)系滿意度：跟女兒溝通學(xué)習(xí)或者作業(yè)時，注意自己所理解的是不是跟女兒理解的方向是一致的

在這四個月時間里，把每次的溝通次數(shù)和內(nèi)容做記錄并反思，結(jié)果顯示溝通關(guān)系是促進向上的的另外標(biāo)明，在2020年6月份之前根據(jù)溝通的次數(shù)比例評估這期間親子在溝通學(xué)習(xí)上問題是否有明顯改善促進

? 獎勵：2020年6月之前達到目標(biāo)，購買親子音樂會門票一次。