今日所學：《如何實現(xiàn)有效社交》凱倫.伯格

一、聽眾檔案

在開口之前，先建立聽眾檔案，明確溝通對象是誰，他有什么需求，如何溝通才能引起他的興趣。

二、93%法則

在溝通時，給別人留下最深刻印象的是身體語言，可以用錄制視頻的方式來改善不足；另外7%是語言組織，核心要點是，簡潔明了，用最核心的詞匯來切中要害。

三、魚熊技巧

當對方話題“跑偏”時，可以用上承下啟的方式，將話題拉回主題上。