More : [無人飛行器營銷策劃相關(guān)] [答辯PPT]
(注：感謝您的閱讀，希望本文對您有所幫助。如果覺得不錯(cuò)歡迎分享轉(zhuǎn)載，但請先點(diǎn)擊這里獲取授權(quán)。本文由版權(quán)印提供保護(hù)，禁止任何形式的未授權(quán)違規(guī)轉(zhuǎn)載，謝謝！)
1. 執(zhí)行概要
1.1 策劃目的
? ? ? ? 三棱智能系統(tǒng)股份有限公司（以下簡稱三棱公司）成立于2001年，總部位于六朝古都——南京，公司自創(chuàng)立之初，便致力于成為中國最前沿的的智能交通技術(shù)和解決方案提供商。公司的主要產(chǎn)品與服務(wù)為：公路與城市智能交通系統(tǒng)(ITS)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、咨詢、軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成；軌道交通裝備與信息技術(shù)；安防與公共安全系統(tǒng)；建筑智能化系統(tǒng)；節(jié)能與綠色能源系統(tǒng)等。
? ? ? ? 為了順應(yīng)市場趨勢，滿足市場上消費(fèi)者新的需求，三棱公司利用自身優(yōu)勢基礎(chǔ)，投入大量人力、財(cái)力，研發(fā)出了一系列無人飛行器產(chǎn)品。但尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
1.2 方案要點(diǎn)
? ? ? ? 項(xiàng)目前期，團(tuán)隊(duì)對武漢市的相關(guān)市場進(jìn)行了大量的實(shí)地調(diào)研，并結(jié)合問卷調(diào)查，得到了大量的數(shù)據(jù)資料。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還對武漢市乃至全國的無人機(jī)制造商進(jìn)行了平行分析。以實(shí)際情況，制定了一套較為合理可行的策劃方案。
1. 通過互聯(lián)網(wǎng)營銷建立品牌知名度：百度網(wǎng)絡(luò)推廣、公益眾籌平臺
2. 打造三棱公司自有論壇
3. 與政府部門、攝影家協(xié)會(huì)以及相關(guān)單位合作：線上熱議話題+線下實(shí)體推廣（線上線下活動(dòng)一體化）
? ? ? ? 以上策劃方案環(huán)環(huán)相扣，所有的活動(dòng)呈線性串聯(lián)模式，前一個(gè)活動(dòng)為后一個(gè)活動(dòng)打下基礎(chǔ)，后一個(gè)活動(dòng)又是前一活動(dòng)的延續(xù)和提升，由虛入實(shí)。既針對全體市民，又針對政府等相關(guān)單位。且營銷成本低廉，可行性較高。通過此起彼伏的營銷手段達(dá)到最佳的推廣效果。詳見9.執(zhí)行方案。
2. 營銷現(xiàn)狀
2.1 市場狀況
? ? ? ? 項(xiàng)目前期，團(tuán)隊(duì)對武漢地區(qū)無人飛行器市場進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有較為廣闊的市場空間，除了面向個(gè)人用戶，其企業(yè)細(xì)分市場主要集中在以下方面：
? ? ? ? 同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還對武漢地區(qū)無人飛行器市場占有率較大的企業(yè)，如括武漢智能鳥無人機(jī)有限公司、湖北易瓦特科技公司等進(jìn)行了調(diào)查研究，武漢地區(qū)已有數(shù)家企業(yè)在進(jìn)行無人飛行器的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。但由于起步比較晚等原因，本地企業(yè)的市場占有率不太樂觀。經(jīng)過分析，得到了武漢地區(qū)無人機(jī)市場狀況的一些結(jié)論：
2.2 產(chǎn)品狀況：
? ? ? ? 目前三棱公司已研發(fā)出一系列成熟產(chǎn)品，分別是三棱警用偵查無人飛行器、三棱地形測繪無人機(jī)、三棱無人植保機(jī)系統(tǒng)，產(chǎn)品特點(diǎn)是根據(jù)客戶的需求可以選擇無人機(jī)平臺的載重、續(xù)航時(shí)間、飛行距離等不同性能標(biāo)準(zhǔn)，可搭載不同的設(shè)備，拍照和攝像設(shè)備居多，如圖2-1。
產(chǎn)品使用方式：1.手動(dòng)遙控，只需要一個(gè)遙控器，在視距范圍內(nèi)遙控?zé)o人機(jī)；2.GPS自主導(dǎo)航，在地面站（通常是一臺筆記本）規(guī)劃好航線，上傳到無人機(jī)，無人機(jī)自主飛行（包括起降）。
產(chǎn)品價(jià)格：單機(jī)價(jià)格初步定在數(shù)千元不等，含人工遙控裝置；通用平臺價(jià)格在30萬以上，含自主導(dǎo)航裝置。
產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品包裝采用有機(jī)玻璃、尼龍板、和鋁合金框架結(jié)合的立方體箱子，不銹鋼鎖扣，內(nèi)置EPS內(nèi)襯具有固定和緩沖作用。如圖2-2。
2.3 分銷狀況：
? ? ? ? 三棱公司在武漢市漢南區(qū)有一家分公司，我們也與分公司的法人進(jìn)行了溝通，由于該產(chǎn)品尚未大規(guī)模投入市場，所以暫時(shí)沒有進(jìn)行廣告宣傳，尚無成熟的銷售渠道。
2.4 消費(fèi)者的接受性
? ? ? ? 團(tuán)隊(duì)成員在市場分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過深入研究產(chǎn)品與其潛在用戶，確定了航拍無人機(jī)在以下四個(gè)市場潛力巨大，并據(jù)此擬定了線下走訪調(diào)查的目標(biāo)企業(yè)。
2.4.1 走訪調(diào)研
? ? ? ? 根據(jù)以上分析，團(tuán)隊(duì)兵分四路，在12月30號、31號分別對以上24個(gè)調(diào)研對象中的13個(gè)典型代表企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研。為了確保調(diào)研結(jié)果的深入、準(zhǔn)確，我們?yōu)槊恳粋€(gè)調(diào)查對象準(zhǔn)備了小禮品。經(jīng)過調(diào)研，我們得到了以下結(jié)論：
? ? ? ? 關(guān)于“在工作中是否已經(jīng)使用無人飛行器”這個(gè)問題，公安民警、交通管理部門、一部分公共信息服務(wù)部門和大部分商業(yè)攝影機(jī)構(gòu)暫未使用無人飛行器，公安特警、消防部門應(yīng)用了國外的無人飛行器產(chǎn)品，大部分公共信息服務(wù)部門和一部分商業(yè)攝影機(jī)構(gòu)使用了國產(chǎn)的無人飛行器，但是使用武漢本地的無人飛行器很少，這體現(xiàn)了武漢地區(qū)的無人機(jī)產(chǎn)品尚不能很好地滿足市場的需求。
? ? ? ? 關(guān)于“無人飛行器在你們的工作中是否廣泛使用”這個(gè)問題，最常使用無人飛行器的是公共信息服務(wù)部門，其中湖北日報(bào)傳媒集團(tuán)成立了楚天云圖航拍中心，無人飛行器已成為必不可少的一個(gè)工具；而特警、消防、商業(yè)攝影機(jī)構(gòu)雖然對無人機(jī)有需求，但是實(shí)際應(yīng)用不是太廣泛，這是由于市場上無人飛行器有明顯的不足，對其應(yīng)用范圍有一定的制約。
? ? ? ? 關(guān)于“你們在工作中對無人飛行器的關(guān)注點(diǎn)”這個(gè)問題，我們發(fā)現(xiàn)這四個(gè)市場對無人飛行器最關(guān)注的三個(gè)點(diǎn)是飛行穩(wěn)定性、續(xù)航時(shí)間、可靠性，而每一個(gè)行業(yè)的關(guān)注點(diǎn)也有所不同，比方說公安特警希望無人機(jī)有很小的噪音，商業(yè)拍攝機(jī)構(gòu)希望能有相對便宜價(jià)格，公共信息服務(wù)商大多希望無人飛行器有較長的續(xù)航時(shí)間，交通管理部門希望無人飛行器的可靠性，因?yàn)閷?shí)際應(yīng)用的話，交通管理部門對無人飛行器的使用頻率可能會(huì)比較高，而消防部門的工作環(huán)境最為惡劣，他們對無人機(jī)的飛行高度、載重等性能要求也是比較高的。
2.4.2 問卷調(diào)查
? ? ? ? 此外，我們還對無人飛行器及其同心多元化產(chǎn)品——可穿戴無人飛行器進(jìn)行了市場調(diào)研，方式是對華中科技大學(xué)學(xué)生投放了200份線下問卷和200份線上問卷。調(diào)查者的年齡段在18-30歲之間，以工科專業(yè)的本科生和碩士生為主，少量博士生和經(jīng)管類、文史類專業(yè)學(xué)生，44%的調(diào)查者月生活費(fèi)在500-1000元，38%的調(diào)查者月生活費(fèi)在1000-1500元。為了確保問卷的準(zhǔn)確性，我們?yōu)樘顚憜柧淼耐瑢W(xué)準(zhǔn)備了小禮品，下面是調(diào)查結(jié)果分析。
? ? ? ? 在對無人飛行器的問卷調(diào)查中，62%的調(diào)查者表示平時(shí)會(huì)關(guān)注無人飛行器的相關(guān)資訊，排名前三的關(guān)注渠道分別是科技網(wǎng)站、電視節(jié)目、報(bào)紙雜志。無人飛行器關(guān)注者對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)依次是是功能、性能、外觀和價(jià)格，而對于品牌等因素則少有人關(guān)注。在大家普遍認(rèn)為，無人飛行器多應(yīng)用于軍事偵察領(lǐng)域、行測測繪應(yīng)用、廣告影視航拍以及應(yīng)急救災(zāi)領(lǐng)域，說明大部分個(gè)體消費(fèi)者對于無人飛行器產(chǎn)品還是有一定的了解,而且關(guān)注渠道比較固定。
? ? ? ? 在對可穿戴無人飛行器的調(diào)查中，65%以上的人對可穿戴計(jì)算有所了解；對于無人飛行器和可穿戴設(shè)備相結(jié)合的想法，有94%的人認(rèn)為想法不錯(cuò)，但是其中有73%的人對市場潛力表示懷疑。大家認(rèn)為可穿戴無人飛行器最吸引自己的地方是“非常炫酷”，只有26%的人認(rèn)為它可以方便自己的日常生活。而限制大家購買這項(xiàng)產(chǎn)品的最大因素依次是價(jià)格因素、沒有需求、功能不完善、安全性不高。對于是否會(huì)購買可穿戴無人飛行器，有55%的調(diào)查者首先看價(jià)位是否合適，27%的調(diào)查者首先看產(chǎn)品性能和使用體驗(yàn)，10%的調(diào)查者認(rèn)為自己沒有需求而不會(huì)購買。而大家對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，第一位是價(jià)格，第二位是拍攝清晰度，第三位是使用難易程度，第四位是續(xù)航時(shí)間。
? ? ? ? 被訪問的調(diào)查者心中理想的“可穿戴無人飛行器”五花八門：除了外形炫酷擬物、操作方便、性價(jià)比高、小巧便攜的四大傳統(tǒng)需求以外，大家會(huì)把可穿戴無人飛行器比作柯南的外掛、哆啦A夢的竹蜻蜓、孫悟空的分身術(shù)、具有像大黃蜂、擎天柱那樣的變身過程，擁有懸浮、急轉(zhuǎn)等炫酷的飛行特效，最好還能有人工智能，幫助自己付賬、購物等等。
2.5 問題分析
根據(jù)前期的市場調(diào)查，我們得出三棱集團(tuán)無人飛行器產(chǎn)品在武漢地區(qū)的現(xiàn)狀有以下問題：
1. 品牌知名度不高，影響產(chǎn)品銷售；
2. 產(chǎn)品性能和質(zhì)量尚不足以滿足高端市場的需求；
3. 推廣渠道和銷售渠道不成熟；
4. 沒有有效的促銷方式，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品等。
3. 宏觀環(huán)境分析
4. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
5. SWOT分析
? ? ? ? 由以上分析，得出三棱無人飛行器自身的一些優(yōu)勢、劣勢，同時(shí)還面臨市場上的機(jī)會(huì)、威脅：
? ? ? ? 根據(jù)SWOT分析，我們應(yīng)從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會(huì)。
? ? ? ? 綜上所述，三棱無人飛行器投放武漢市場既有較大的優(yōu)勢和機(jī)會(huì)，同時(shí)也有一定的劣勢和威脅，建議三棱集團(tuán)利用優(yōu)勢抓住機(jī)會(huì)，采取增長型營銷戰(zhàn)略?；蛘卟扇∏‘?dāng)?shù)牟呗岳脙?yōu)勢避免威脅，采取多元化戰(zhàn)略，以求得市場上的較大突破。
6. 市場定位
6.1 目標(biāo)市場
? ? ? ? 營銷策略的第一步是進(jìn)行市場細(xì)分，團(tuán)隊(duì)通過前期的市場調(diào)查，我們已經(jīng)了解了無人飛行器產(chǎn)品的主要消費(fèi)者群體，其細(xì)分市場如圖6-1所示：
6.2 目標(biāo)顧客
? ? ? ? 在民用無人機(jī)市場的細(xì)分市場中，對用戶的使用場合、對產(chǎn)品性能關(guān)注度排序和產(chǎn)品價(jià)格敏感度進(jìn)行了分析，見表6-1。
? ? ? ? 結(jié)合三棱科技自身的優(yōu)勢和武漢地區(qū)的市場情況選擇公安警察、交管河管、新聞?dòng)耙?、科技愛好者為主要目?biāo)市場。
? ? ? ? 公安警察市場。六旋翼無人機(jī)產(chǎn)品的特點(diǎn)對于公安警察的應(yīng)用具有十分先顯著的優(yōu)勢，而三棱科技的便攜式六旋翼警用無人偵查飛行器的可靠性和快速展開的特點(diǎn)更是符合這類行業(yè)的特點(diǎn)。目前武漢地區(qū)公安系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)在只有公安特警和公安消防部門裝備有無人機(jī)，且都沒有使用國內(nèi)產(chǎn)品，而民警、交警這兩個(gè)市場有待挖掘，一旦進(jìn)入對其他市場有很大的示范作用。這個(gè)細(xì)分市場容量很大，但是他們對產(chǎn)品的性能要求比較苛刻，而且需求不是特別迫切。要結(jié)合道路交通狀況頻發(fā)、上海外灘踩踏事故對其需求點(diǎn)進(jìn)行挖掘。
? ? ? ? 交管河管市場。我團(tuán)隊(duì)從交管局獲悉，我市交通管理部門暫未裝備無人飛行器，目前我國道路交通安全事故頻發(fā)，而無人飛行器可以作為發(fā)生交通事故時(shí)最先到達(dá)現(xiàn)場的救援、記錄裝備，所以交通管理部門是另一個(gè)巨大的市場，他們對于飛行器的續(xù)航能力、操縱能力都有較高的要求。
? ? ? ? 新聞?dòng)耙暿袌?/b>。四旋翼無人飛行器發(fā)揮了準(zhǔn)備時(shí)間短、安全靈活的特點(diǎn)。在紀(jì)錄片制作、影視拍攝、現(xiàn)場直播等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢。目前湖北日報(bào)傳媒集團(tuán)已經(jīng)在使用無人機(jī)進(jìn)行新聞的拍攝工作，他們的設(shè)備是香港科技大學(xué)的科研組織做出來的。隨著國家文化戰(zhàn)略的實(shí)施，相信未來無人機(jī)在影視拍攝方面的有更多的市場。因此影視拍攝市場是也是我們重點(diǎn)關(guān)注的市場。
? ? ? ? 科技愛好者市場。我們在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)了一些科技愛好者在操控?zé)o人飛行器，經(jīng)過訪談發(fā)現(xiàn)，他們對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)依次是是功能、性能、外觀和價(jià)格，而對品牌的關(guān)注度較差，這說明武漢地區(qū)無人飛行器市場尚未有一個(gè)品牌領(lǐng)導(dǎo)者，三棱集團(tuán)應(yīng)該借此機(jī)會(huì)大力推廣品牌，同時(shí)也要盡可能地提升產(chǎn)品性能質(zhì)量，方可占領(lǐng)這一市場。
6.3 核心競爭力
? ? ? ? 三棱科技的研發(fā)隊(duì)伍是一群有活力的年輕人，目前已研發(fā)出四旋翼、六旋翼兩種無人飛行器平臺，并可以搭載不同設(shè)備。由于產(chǎn)品剛剛研發(fā)成型，研發(fā)和技術(shù)實(shí)力和市場競爭者比沒有明顯優(yōu)勢，但是它研發(fā)隊(duì)伍市場應(yīng)變性較強(qiáng)，可以滿足客戶的個(gè)性需求，我們在市場調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，不同市場的客戶對于無人機(jī)產(chǎn)品的需求點(diǎn)是不同的。我們可以抓住這一點(diǎn)，對客戶推出個(gè)性化產(chǎn)品線和個(gè)性化服務(wù)，以滿足目標(biāo)客戶的需求，這就是三棱集團(tuán)無人機(jī)的核心競爭力，也是其挖掘潛在客戶，抓住流動(dòng)客戶，搶占競爭者客戶的有力武器。
7 營銷目標(biāo)
7.1 推廣目標(biāo)
? ? ? ? 由于三棱集團(tuán)的無人機(jī)產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場，需要經(jīng)過品牌推廣，在武漢地區(qū)無人機(jī)市場打造一定的品牌知名度，在目標(biāo)客戶群體中有較強(qiáng)的美譽(yù)度、在顧客群體中有較強(qiáng)的忠誠度。
7.2 銷售目標(biāo)
? ? ? ? 三棱科技應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，在開始階段以優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，合理的價(jià)格贏得目標(biāo)客戶。以打入市場，贏得市場占有率為開始的目標(biāo)。而不是追求利潤。在武漢地區(qū)第一年的銷售收入預(yù)測為100萬元，第二年為300萬元，第三年800萬元。三年內(nèi)地區(qū)市場份額達(dá)到50%以上，上柜率達(dá)到100%。
8. 營銷策略
8.1 主打訴求
? ? ? ? 客戶個(gè)性化產(chǎn)品定制，租賃、DIY等個(gè)性化服務(wù)。
8.2 產(chǎn)品策略
8.2.1 產(chǎn)品定位
? ? ? ? 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量“武漢地區(qū)第一”，推出個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)“武漢地區(qū)唯一”，產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)和市場營銷策略“快跟領(lǐng)先企業(yè)的步伐”。
8.2.2 產(chǎn)品質(zhì)量功能方案
? ? ? ? 產(chǎn)品質(zhì)量就像產(chǎn)品的生命，企業(yè)必須對產(chǎn)品有完善的質(zhì)量保證體系。公司應(yīng)增強(qiáng)無人飛行器質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢過程嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并要建立完善的售后保障體系，提升無人飛行器使用的安全可靠性，從而建立起消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任，從而占領(lǐng)市場。
8.2.3 產(chǎn)品包裝策略
? ? ? ? 包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，在產(chǎn)品策略中十分重要。目前產(chǎn)品包裝采用有機(jī)玻璃、尼龍板、和鋁合金框架結(jié)合的立方體箱子，不銹鋼鎖扣，內(nèi)置EPS內(nèi)襯具有固定和緩沖作用。如圖8-1。
? ? ? ? 這種包裝形式有一定的不足。首先，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化品牌意識，在外包裝的明顯位置用不易褪去的材料印上企業(yè)logo。其次，由于是整體包裝，尺寸過大，不易攜帶，而且在攜帶過程中，撞擊或者擠壓等外界因素都有可能損壞飛行器，而且傳統(tǒng)包裝只能手提或放在汽車后備箱，可以采用雙肩包形式的包裝，我們針對三棱集團(tuán)的無人飛行器產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了兩種新型的包裝形式：拆裝便攜式和中型背包式。
8.3 定價(jià)策略
? ? ? ? 定價(jià)考慮的因素是成本、競爭者、顧客感知價(jià)值。在產(chǎn)品進(jìn)入市場初期，為了避免對品牌價(jià)值的損害，盡量不用降價(jià)或打折的形式吸引消費(fèi)者，而且要盡量保證價(jià)格的穩(wěn)定性。建議采用顧客導(dǎo)向定價(jià)相結(jié)合的方式，通過改善產(chǎn)品和服務(wù)，提升顧客的感知價(jià)值，同時(shí)用產(chǎn)品體驗(yàn)券、產(chǎn)品護(hù)養(yǎng)、VIP服務(wù)等形式吸引消費(fèi)者購買，確保一定的利潤，在促銷期采用贈(zèng)送彩票的方式來代替打折降價(jià)，以維護(hù)品牌的高價(jià)值，同時(shí)可以提供不同檔次的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同需求和消費(fèi)能力的消費(fèi)者。
8.4 品牌傳播策略
? ? ? ? 必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌。品牌傳播分三步走：
? ? ? ? 1. 塑造階段。這一階段可做一些慈善公益、組織大型活動(dòng)等事件進(jìn)行推廣，讓受眾對品牌產(chǎn)品知曉感。當(dāng)然，借助一定的媒體宣傳是必不可少的，在此階段，最好運(yùn)用開放性的媒體（如四大門戶網(wǎng)站，土豆，人人）進(jìn)行宣傳，根據(jù)前期市場調(diào)查，消費(fèi)者了解無人飛行器資訊最主要的渠道是網(wǎng)站，所以應(yīng)該重點(diǎn)在這個(gè)渠道進(jìn)行品牌推廣傳播。鑒于三棱無人飛行器先處于品牌推廣的塑造階段，因此，在執(zhí)行方案中主要針對這一階段做了詳細(xì)的策劃。
? ? ? ? 2. 夯實(shí)階段。此時(shí)三棱品牌的概念已在消費(fèi)者的心中建立，此階段對于品牌的塑造尤為重要，關(guān)系這消費(fèi)對于品牌的印象是走向好的一面還是差的一面。這一階段，一定不要出現(xiàn)負(fù)面的消息，對于產(chǎn)品的質(zhì)量，售后等要做到嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，就有可能對行業(yè)對手或媒體無限制的放大。還應(yīng)建立專業(yè)的危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)。
? ? ? ? 3. 維護(hù)階段。經(jīng)過前兩個(gè)階段的努力，品牌在消費(fèi)者的心中基本占有一席之地，品牌已經(jīng)成為專業(yè)細(xì)分市場中的嬌嬌者。這時(shí)，要對品牌進(jìn)行維護(hù)，增加品牌的美譽(yù)度。這一階段，最重要的就是客戶關(guān)系維護(hù)，要主動(dòng)與客戶建立長期友好的聯(lián)系。現(xiàn)今，除了線下組織活動(dòng)之外，對于距離較遠(yuǎn)的客戶最有效的途徑就是通過在線社交工具。
? ? ? ? 如今，很多品牌都運(yùn)用“微信公眾平臺”來維持客戶關(guān)系。微信能夠做到最精準(zhǔn)營銷，且基本為零成本。而三棱集團(tuán)已有自己專屬的公眾微信號，應(yīng)加強(qiáng)這一平臺的運(yùn)用，同時(shí)，通過各種方式增加微信的粉絲數(shù)量。
8.5 渠道策略
? ? ? ? 線下在武漢建立自營銷售點(diǎn)，同時(shí)也可以作為產(chǎn)品體驗(yàn)店，供線上消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)
? ? ? ? 在各大賣場建立廣泛的分銷渠道，分銷店不僅僅起到銷售的作用，還兼具售后服務(wù)、品牌推廣等職責(zé)。
? ? ? ? 開發(fā)完善的網(wǎng)上商城，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，不僅可以降低成本，而且符合主流消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
8.6 促銷策略
? ? ? ? 在銷售過程中，不定期地配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)，靈活地進(jìn)行。在產(chǎn)品推廣期，一方面我們主要采用低成本的促銷方式，以最低成本覆蓋最大人群；另一方面，提高廣告精確度，直擊目標(biāo)客戶群。具體的促銷策略有公關(guān)促銷、廣告促銷、服務(wù)促銷等。
? ? ? ? 網(wǎng)絡(luò)媒體成本低，且覆蓋廣，是廣大客戶接收無人飛行器信息最常用的渠道，所以優(yōu)先在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放促銷廣告，吸引潛在消費(fèi)者的注意，刺激消費(fèi)欲望，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。
? ? ? ? 如果條件允許，可以聘請國際知名演員，如《鋼鐵俠》、《超人》或《變形金剛》等中國消費(fèi)者熟悉的好萊塢科幻電影的主角為無人飛行器做廣告代言人，提升品牌知名度，加深無人飛行器在消費(fèi)者心目中的印象。也可以從中國傳統(tǒng)文化，如“西游記”、“飛天”等神話中吸取元素，制作具有中國文化特色的廣告，將21世紀(jì)的最新科技與中國千年傳統(tǒng)文化結(jié)合，從而提升品牌的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)顧客對品牌的歸屬感。
8.7 營銷與售后隊(duì)伍
? ? ? ? 營銷靠細(xì)節(jié)取勝，盡量增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性或規(guī)范性，以減少消費(fèi)者的認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。盡量為服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保，以減少服務(wù)消費(fèi)者承擔(dān)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)的壓力。盡量深入淺出地介紹專業(yè)性較強(qiáng)，內(nèi)容比較復(fù)雜的服務(wù)，增加服務(wù)的透明度，避免在營銷中故弄玄虛，以減少認(rèn)知方面的障礙。特別的，我們要盡量保持和加強(qiáng)與老顧客的關(guān)系，使顧客對服務(wù)者形成好的印象。盡量通過連鎖店、體驗(yàn)店、遠(yuǎn)程服務(wù)手段的應(yīng)用，使更多的顧客接觸到自己的服務(wù)品牌。
? ? ? ? 對營銷和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方面，建議多設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)，如：品項(xiàng)銷售狀元、增長率狀元、利潤貢獻(xiàn)狀元，精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，兩手都要抓，中期獎(jiǎng)勵(lì)和長期獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，多勞多得。唯有顧客和員工不可辜負(fù)，你能創(chuàng)造奇跡，我必給你驚喜。
9. 執(zhí)行方案
9.1 產(chǎn)品線方案
? ? ? ? 根據(jù)前面對三棱公司核心競爭力的分析，團(tuán)隊(duì)認(rèn)為三棱公司推出個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，打造“武漢地區(qū)唯一的個(gè)性化無人飛行器制造商”。
? ? ? ? 產(chǎn)品方面，我們推出“個(gè)性化產(chǎn)品定制”。根據(jù)前期市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)不同消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求點(diǎn)是有所不同的，比方說新聞?dòng)耙晢挝粚Ξa(chǎn)品的需求是安全可靠，不損壞攝影器材，公安特警部門的需求是較小的噪音和較強(qiáng)的靈活性，而交管部門和公安部門對產(chǎn)品續(xù)航能力的要求很高，我們對消費(fèi)者不需要的地方做“減法”，更好地滿足消費(fèi)者的需求，比方說推出“安全氣囊無人飛行器”、“魔幻靜音無人飛行器”、“超強(qiáng)續(xù)航無人飛行器等”。
? ? ? ? 同時(shí)，建議三棱公司研發(fā)同心多元化產(chǎn)品“可穿戴無人飛行器”，占得市場先機(jī)。由于現(xiàn)在的無人機(jī)外觀都不怎么美觀，建議三棱公司能夠在外形方面改進(jìn)一些，也能收到一部分消費(fèi)者的追捧。
? ? ? ? 服務(wù)方面，我們針對多種消費(fèi)者提供多種個(gè)性化服務(wù)。比如針對使用飛行器比較頻繁的消費(fèi)者，我們推出“飛行器保養(yǎng)服務(wù)”，針對消費(fèi)能力不強(qiáng)的消費(fèi)者，我們提供“飛行器租賃服務(wù)”，而針對一些科技愛好者，我們可以提供“飛行器DIY組裝服務(wù)”，針對缺乏人力的企業(yè)用戶，我們提供“無人飛行器操作服務(wù)”等。
? ? ? ? 在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)方面，我們建議能提供無人機(jī)租賃和操作技術(shù)服務(wù)等
9.2 傳播方案
? ? ? ? 本次項(xiàng)目在時(shí)間上跨度為一整年，實(shí)現(xiàn)了三棱集團(tuán)的年度整體傳播。在這一年中，所有的活動(dòng)呈線性串聯(lián)模式，前一個(gè)活動(dòng)為后一個(gè)活動(dòng)打下基礎(chǔ)，后一個(gè)活動(dòng)又是前一活動(dòng)的延續(xù)和提升，由虛入實(shí)。通過持續(xù)的議題設(shè)置和豐富的活動(dòng)形式，吸引媒體和公眾的持續(xù)關(guān)注。
? ? ? ? 本次活動(dòng)大量利用網(wǎng)絡(luò)輿論造勢。網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性、海量信息、多媒體化、超時(shí)空性的特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)短時(shí)間內(nèi)傳播大量信息的絕佳平臺。同時(shí)， 網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)民意見影響力與日俱增，不容小視。因此利用網(wǎng)絡(luò)這一新媒體進(jìn)行品牌推廣具有極大優(yōu)勢，充分體現(xiàn)三棱無人飛行器“安全、低價(jià)、快速”的產(chǎn)品優(yōu)勢。除了利用好新媒體外，本次活動(dòng)還利用媒體之間的相互影響力，借助網(wǎng)絡(luò)輿論優(yōu)勢將議程設(shè)置擴(kuò)展到傳統(tǒng)媒體上。
9.2.1 互聯(lián)網(wǎng)傳播
(1) 百度網(wǎng)絡(luò)推廣
? ? ? ? 通過在百度詞條中創(chuàng)建“三棱無人飛行器”、“安全無人機(jī)”，“智能無人機(jī)”；實(shí)行百度知道全面覆蓋；同時(shí)創(chuàng)建三棱無人機(jī)技術(shù)貼吧和智能無人機(jī)貼吧，以發(fā)帖和跟帖的形式推廣三棱無人機(jī)技術(shù)，宣傳三棱無人機(jī)安全、環(huán)保、智能的高性能技術(shù)，使三棱無人機(jī)成為安全、環(huán)保、智能的代名詞。
三棱無人機(jī)技術(shù)貼吧：
(2) “我想飛出大山”眾籌活動(dòng)
? ? ? ? 合作眾籌平臺：淘寶眾籌、京東眾籌頻道、三棱論壇
? ? ? ? 具體流程：
? ? ? ? ①以邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)的兒童/青少年為對象，為他們眾籌“無人飛行器”，幫他們實(shí)現(xiàn)“我想飛出大山”的夢想。
? ? ? ? ②三棱公司將無人飛行器以最低價(jià)眾籌，眾籌的捐款越多，飛行器數(shù)量越多，單價(jià)越便宜。捐贈(zèng)者可自行選擇想捐贈(zèng)的金額以及份數(shù)。
? ? ? ? 反饋：每位籌集者都將獲得三棱集團(tuán)寄送的“明信片、三棱無人飛行器購買折扣券”。捐贈(zèng)金額越多，所得到的折扣券折扣幅度越大，當(dāng)捐贈(zèng)金額達(dá)到一定值時(shí)，寄送公司的VIP會(huì)員卡。
? ? ? ? 媒體宣傳：
? ? ? ? ①制造熱點(diǎn)話題：以#我想飛出大山#為話題，以新浪微博、微信、門戶網(wǎng)站為陣地，廣泛傳播。聯(lián)合科技界名人，演藝圈大V們，讓其轉(zhuǎn)載發(fā)布此話題微博。
? ? ? ? ②當(dāng)輿論達(dá)到高潮時(shí)，趁此熱點(diǎn)機(jī)會(huì)上線三棱論壇，將用戶引向論壇。
9.2.2 打造“三棱公司”自有論壇
（1）目標(biāo)
? ? ? ? 論壇是三棱公司與受眾接觸溝通的重要平臺，可傳遞三棱公司的企業(yè)文化，打造產(chǎn)品核心競爭力。增加三棱公司與客戶、客戶與客戶之間的溝通，提升客戶的參與感和活躍度，使公司得到消費(fèi)者的反饋，引導(dǎo)公司的技術(shù)革新和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。另外，還可以發(fā)布新品，集結(jié)活動(dòng)，為受眾提供技術(shù)支持等。
（2）上線時(shí)間點(diǎn)：?眾籌活動(dòng)預(yù)熱階段
（3）規(guī)則
? ? ? ? ①注冊用戶即可在論壇中發(fā)表帖子，并可對自己感興趣的帖子留言
? ? ? ? ②激勵(lì)制度。設(shè)置用戶等級制度，以發(fā)帖量、回復(fù)量、每天的簽到數(shù)、轉(zhuǎn)載量來判斷用戶的活躍度。同時(shí)，當(dāng)用戶在論壇中提出的建議被官方采納后，官方授予專屬勛章并可拿到“棱粉”獎(jiǎng)，可提高用戶的等級。用戶的等級數(shù)越高，所擁有的權(quán)限越大。
? ? ? ? ③管理機(jī)制。整體由三棱公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，各版面招聘第三方版主，主要審核論壇中發(fā)布的帖子內(nèi)容和用戶留言，處理用戶的舉報(bào)等。
? ? ? ? ④帖子來源。一方面由三棱公司官方發(fā)布，另一方面由注冊用戶發(fā)布。
? ? ? ? ⑤論壇的帖子可轉(zhuǎn)載到QQ空間、新浪微博、微信等社交平臺中。與騰訊、新浪聯(lián)合打造互動(dòng)轉(zhuǎn)載平臺，提升論壇的影響力。
（4）用戶管理
? ? ? ? 等級權(quán)限設(shè)置：每一級均有自己的專屬勛章
? ? ? ? 初級：僅能留言和發(fā)常規(guī)帖子。（在棱粉專區(qū)中不能發(fā)帖）
? ? ? ? 中級：可在棱粉專區(qū)中發(fā)帖，可申請“置頂”、“精品”帖子
? ? ? ? 高級：可對其他用戶的留言或帖子進(jìn)行評分，推薦，可享受所發(fā)帖子優(yōu)先推薦為“置頂”、“精品”的權(quán)限。
? ? ? ? 終極：終極用戶是三棱集團(tuán)的忠實(shí)粉絲或長期客戶，除了享受其他用戶的權(quán)限外，還可收到三棱公司舉辦活動(dòng)的邀請函。對終極用戶提出的反饋和改進(jìn)方案，公司將特別重視。
（5）論壇板塊
? ? ? ? 主要板塊有：首頁、板塊、論壇、量身定制、吐槽專區(qū)、三棱動(dòng)態(tài)、眾人幫、同城集結(jié)、商場、客服、達(dá)人秀
9.2.3 與政府宣傳部門、大型的攝影家協(xié)會(huì)/影視、旅游區(qū)管委會(huì)等建立合作：以“三”視角，俯瞰荊楚+攝影器材/技巧培訓(xùn)班
（1）可行性：
? ? ? ? ①在我們前期的走訪調(diào)研中，湖北攝影家協(xié)會(huì)現(xiàn)在還沒有用到無人飛行器這款產(chǎn)品，他們?nèi)粢M(jìn)行航拍，一般都是通過人工操作的飛機(jī)（如直升機(jī)、客機(jī)等）拍攝，但此類方式耗時(shí)耗力，并且成本非常昂貴。另一方面，攝影家門的器材（單反）與專業(yè)的電影拍攝不同，一般情況下攝影器材不會(huì)特別重，無人飛行器完全有能力載重。而在我們向相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹無人飛行器產(chǎn)品之后，他們對無人飛行器都顯示出了很大的興趣，表示愿意嘗試。這塊市場還是一塊空白，可開拓性強(qiáng)。
? ? ? ? ②無人飛行器作為一項(xiàng)還沒有被廣大受眾熟知的產(chǎn)品（據(jù)調(diào)查40%以上的被調(diào)查者不知道或不經(jīng)常關(guān)注無人飛行器），要打入消費(fèi)者的視線，僅僅憑借冰冷的機(jī)械式介紹無法深入人心。受眾更加關(guān)心的是它的功能和獨(dú)特性。因此，公司需要用與受眾生活密切相關(guān)且富有娛樂性和感性的事件或產(chǎn)品聯(lián)系起來。比如：航拍攝影展是大眾感興趣的具有娛樂性的事件，這是吸引受眾參與的關(guān)鍵。而在展會(huì)期間，將三棱集團(tuán)的無人飛行器隆重推出來（如拍攝過程展示，攝影家所用無人飛行器的介紹等形式），使受眾對無人飛行器產(chǎn)生興趣。
（2）傳播策略
? ? ? ? 采取“大傳播”宣傳策略，使傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合使用，線上活動(dòng)（“換個(gè)視角，解讀荊楚”）在前，線下活動(dòng)（以“三”視角，俯瞰荊楚）在后。以線上活動(dòng)促進(jìn)宣傳，用宣傳帶動(dòng)線下活動(dòng)，達(dá)到全方位、多角度、病毒式傳播效果。
◆ 網(wǎng)絡(luò)媒體輻射傳統(tǒng)媒體
? ? ? ? 構(gòu)建“微博矩陣”，利用微博大范圍造勢。開設(shè)湖北攝影新浪專題，通過網(wǎng)絡(luò)新媒體大范圍、高頻度的傳播推廣活動(dòng)，促使線上線下活動(dòng)成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，形成輿論中心，帶動(dòng)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行追蹤報(bào)道、系列報(bào)道、連續(xù)報(bào)道，傳統(tǒng)媒體與新媒體交相呼應(yīng)，進(jìn)一步把線上活動(dòng)推向輿論高潮。線下活動(dòng)影響力的擴(kuò)大，勢必帶來三棱無人飛行器美譽(yù)提高的連鎖反應(yīng)。
? ? ? ? 武漢市政務(wù)微博、微信，武漢美術(shù)館微博、微信，合作的攝影家協(xié)會(huì)以及武漢具有較大影響力的微博、微信，各主流媒體，門戶網(wǎng)站，并創(chuàng)建百度詞條、貼吧，實(shí)行百度知道全面覆蓋，以此引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的“換個(gè)視角，解讀荊楚”的熱點(diǎn)探討，讓湖北市民或身在遠(yuǎn)方的湖北籍用戶在網(wǎng)上熱議，增加湖北人的歸屬感，使其成為武漢乃至湖北省市民間的熱門話題。
? ? ? ? 號召市民轉(zhuǎn)發(fā)微博，微博內(nèi)容可為：最喜歡的一座城，最愛的一處風(fēng)景和往昔的回憶，并附上自己最喜歡的圖片。同時(shí)，添加話題#換個(gè)視角，解讀荊楚#。將市民對湖北的印象與其幸福感結(jié)合起來，解讀荊楚之國湖北對市民生活的影響。
◆ 線上討論帶動(dòng)線下活動(dòng)
? ? ? ? 通過網(wǎng)上發(fā)帖，使#換個(gè)視角，解讀荊楚#成為新浪、搜狐網(wǎng)等網(wǎng)站熱議貼，在輿論達(dá)到高潮時(shí)，推出實(shí)體活動(dòng)“以‘三’視角，俯瞰荊楚”
◆ 線下活動(dòng)媒體跟進(jìn)
? ? ? ? 在攝影展會(huì)期間，聯(lián)合線上線下媒體進(jìn)行全程跟進(jìn)，讓更多的武漢市民前來參觀。前來參觀的市民發(fā)送微博、微信圖文消息或掃描二維碼即可獲得印有攝影展作品的明信片一張。
? ? ? ? 另外，利用線下媒體的權(quán)威性，聯(lián)合《楚天都市報(bào)》《長江日報(bào)》《楚天金報(bào)》等紙媒對三棱無人飛行器和影展進(jìn)行報(bào)道。
◆ 輿論熱點(diǎn)引發(fā)行業(yè)話題
? ? ? ? 在舉辦實(shí)體活動(dòng)“以‘三’視角，俯瞰荊楚”期間，在大楚網(wǎng)，新浪、搜狐網(wǎng)等網(wǎng)站上打造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，解碼照片背后的拍攝，將受眾的視線從攝影照片引向照片背后的故事，隆重介紹三棱集團(tuán)的無人飛行器，在線上發(fā)表三棱無人飛行器的專題報(bào)道，強(qiáng)調(diào)三棱無人飛行器安全、續(xù)航時(shí)間長等功能特性以及價(jià)格優(yōu)勢。與前期搭建的百度詞條結(jié)合，創(chuàng)建論壇等形式，使三棱集團(tuán)成為安全、環(huán)保、智能的代名詞，成為無人飛行器領(lǐng)域的佼佼者。
（3）后續(xù)活動(dòng)：合作開辦攝影器材/技巧培訓(xùn)班
? ? ? ? 與攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合開展攝影器材培訓(xùn)班。在攝影展結(jié)束后，與有資源的攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合開展攝影器材培訓(xùn)班。
? ? ? ? 對象：攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員和個(gè)人攝影愛好者，其周圍攝影愛好朋友
? ? ? ? 結(jié)果：
? ? ? ? ①增加三棱無人飛行器的銷售量
? ? ? ? ②通過與政府、湖北省美術(shù)館以及攝影家協(xié)會(huì)的合作，充分提升了三棱無人飛行器在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)，使政府及相關(guān)單位對三棱無人飛行器有更深的了解。從而增加了三棱無人飛行器與政府相關(guān)部門合作的機(jī)會(huì)，對政府及警務(wù)、電視臺大批量采購有很大幫助。
? ? ? ? ③通過一系列受眾充分參與且感興趣的活動(dòng)后，讓受眾增加了對三棱無人飛行器的了解，將三棱無人飛行器品牌概念植入受眾的大腦，提升了三棱無人飛行器在市民心中的美譽(yù)度，對打開受眾市場有很大的作用。
? ? ? ? ④通過與政府、攝影家協(xié)會(huì)的合作，可以了解他們的需求，接受他們的使用反饋，對后期的產(chǎn)品改進(jìn)有很大的借鑒作用。
9.2.4 媒體計(jì)劃表
? ? ? ? 注：所選媒介具有導(dǎo)向性，均針對湖北地區(qū)范圍內(nèi)的受眾。且媒介影響范圍廣，具有很高的話語權(quán)。同時(shí)，所選媒體為網(wǎng)絡(luò)媒體和報(bào)紙媒體，其中，報(bào)紙媒體具有較高的權(quán)威性；網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳成本極低，這對公司的宣傳成本也不高。從而實(shí)現(xiàn)用最少的資金達(dá)到最好效果的宣傳目的。
9.3 促銷方案
1. 贊助活動(dòng)
? ? ? ? 在記者節(jié)針對記者群體活動(dòng)進(jìn)行贊助，在建軍節(jié)針對公安民警、特警、消防部門活動(dòng)進(jìn)行贊助，并讓相關(guān)人員體驗(yàn)，使他們成為意見消費(fèi)領(lǐng)袖，并進(jìn)行口碑宣傳。還有在攝影店周年慶典、各類婚慶活動(dòng)、各類會(huì)議進(jìn)行等免費(fèi)拍攝服務(wù)?；顒?dòng)中必須有品牌的元素在里面，以達(dá)到有效宣傳企業(yè)、提升品牌形象和品牌知名度的作用。
2. 聯(lián)合促銷
? ? ? ? 聯(lián)合攝像器材等科技產(chǎn)品企業(yè)舉辦聯(lián)合促銷活動(dòng)，如：購買無人飛行器的客戶，再購買攝像器材可以享受打折服務(wù)，或者贈(zèng)送電子產(chǎn)品的優(yōu)惠券，一些科技愛好者可能會(huì)比較感興趣。還可以和婚慶公司聯(lián)合促銷，如購買無人飛行器可以享受一次婚慶航拍服務(wù)。
3. 路演活動(dòng)促銷
? ? ? ? 通過在消費(fèi)者集中的戶外場所開展娛樂游戲等互動(dòng)活動(dòng)吸引人氣，中間進(jìn)行知識問答巧妙地穿插品牌要素和產(chǎn)品信息、還可以進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)、贈(zèng)品促銷、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)等現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品品牌推廣。路演時(shí)一定要調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，這對于活動(dòng)效果至關(guān)重要
? ? ? ? 企業(yè)營銷部門可以舉行、參加一些較大型的活動(dòng)，比方個(gè)人飛行器的飛行表演，飛行比賽，參加國內(nèi)外的大型航空展覽（如珠海航展，巴黎航展等），創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引新聞界和公眾的注意力，使廣大的中國消費(fèi)者看到個(gè)人飛行器優(yōu)秀、安全、可靠的性能，擴(kuò)大個(gè)人飛行器的影響。
4. 事件營銷
? ? ? ? 事件營銷企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。如明星見面會(huì)、名師講座、名點(diǎn)旅游、各種研討會(huì)、大事件揭幕式、主題性文化論壇、公益活動(dòng)等。事件營銷的優(yōu)點(diǎn)是具有事件的關(guān)注性，有利于品牌的傳播。缺點(diǎn)是事件營銷的成本往往比較高；同時(shí)，事件營銷往往具有很強(qiáng)的機(jī)會(huì)性。
? ? ? ? 還可以利用特殊事件進(jìn)行宣傳，在火災(zāi)、地震、洪水等災(zāi)害發(fā)生時(shí)，發(fā)揮個(gè)人飛行器的獨(dú)特功能，救助受災(zāi)人員，為救災(zāi)行動(dòng)做出貢獻(xiàn)，展示品牌的人道主義關(guān)懷，引起公眾對品牌的好感。
5. 體驗(yàn)促銷
? ? ? ? 企業(yè)可以邀請部分重點(diǎn)客戶、消費(fèi)者參觀企業(yè)生產(chǎn)線，以一種旅游的方式使消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品或品牌的特征和價(jià)值。讓他親身感覺到厚重企業(yè)文化，感受到企業(yè)對他的重視，拉近他與企業(yè)的距離，通過這種體驗(yàn)式促銷，勢必會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對該品牌的忠誠度和美譽(yù)度，同時(shí)他也會(huì)成為我們的活廣告，整個(gè)品牌的形象就會(huì)逐步的建立起來。
6. 政商務(wù)公關(guān)促銷
? ? ? ? 與政府部門建立起多重合作關(guān)系與良好互信關(guān)系。比如積極參與政府項(xiàng)目的競標(biāo)，搞好政企關(guān)系，向政府有關(guān)部門，如交管部門，消防部門，公共媒體部門等展示我們的飛行器產(chǎn)品，贊助他們的活動(dòng)。樹立品牌形象，建立品牌美譽(yù)度。并通過向其展示無人飛行器的特殊性能和可靠性，使他們相信無人飛行器對于緩解目前中國城市的交通擁堵、提高居民外出的便捷、促進(jìn)中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及在應(yīng)對自然災(zāi)害中能夠發(fā)揮十分積極的作用，從而使相關(guān)行政部門能夠支持無人飛行器在中國市場進(jìn)行銷售。
7. 會(huì)員營銷
? ? ? ? 消費(fèi)者會(huì)員制度的核心在于建立消費(fèi)者資料的數(shù)據(jù)庫，對大量的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，然后開展“一對一”的營銷，為消費(fèi)者提供細(xì)致的、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，重點(diǎn)是要讓消費(fèi)者真正享受到作為會(huì)員的好處。
10. 過程控制
? ? ? ? 正所謂“商場如戰(zhàn)場”，風(fēng)險(xiǎn)管理，不可不防，方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。我們針對實(shí)施營銷方案的過程中可能發(fā)生的變化，重點(diǎn)關(guān)注市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范對策。
為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、更好地實(shí)施市場營銷方案，我們對風(fēng)險(xiǎn)影響程度進(jìn)行了評估：
附錄1：產(chǎn)品說明書
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?便攜式警用偵查無人飛行器
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?產(chǎn)品說明書
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?—— 江蘇三棱智能系統(tǒng)股份有限公司
一. 產(chǎn)品概述
1. 簡介
? ? ? ? 無人機(jī)經(jīng)過幾十年的發(fā)展歷程,從技術(shù)角度看已經(jīng)相對成熟。本款產(chǎn)品特點(diǎn)是成本低,易操控,靈活性,高度適應(yīng)性和安全穩(wěn)定性。能夠攜帶一些偵查的設(shè)備從空中完成任務(wù),比如航空拍攝,空中偵察,空中監(jiān)視,空中轉(zhuǎn)信,空中喊話,緊急救援等。在處理自然災(zāi)害、事故災(zāi)難以及社會(huì)安全事件等方面發(fā)揮重要作用。在國外無人機(jī)的應(yīng)用早已普及到軍事、警用、消防等多個(gè)領(lǐng)域。
2. 型號類別便攜式四旋翼警用偵查無人飛行器
3. 產(chǎn)品圖片
3. 使用環(huán)境
? ? ? ? (1) 工作溫度:-10~40 °C;
? ? ? ? (2) 貯存溫度:-25~70 °C,在極限值下不施加激勵(lì)量,飛行器不出現(xiàn)可逆變化,溫度恢復(fù)后,飛行器能正常工作;
? ? ? ? (3) 相對濕度:不超過 85%;
? ? ? ? (4) 使用地點(diǎn)建議在開闊地,不建議在暴雨,大雪,狂風(fēng),雷電等天氣使用本產(chǎn)品。
二. 技術(shù)參數(shù)
1.飛行器主要技術(shù)參數(shù)
? ? ? ? (1) 對角電機(jī)間距:84 厘米
? ? ? ? (2) 飛行器材質(zhì):蜂窩復(fù)合材料
? ? ? ? (3) 最大起飛重量:6 千克
? ? ? ? (4) 最大有效載荷:3 千克
? ? ? ? (5) 最大爬升率:5 米每秒
? ? ? ? (6) 最高速度:50 公里每小時(shí)
? ? ? ? (7) 飛行半徑:3 公里
? ? ? ? (8) 續(xù)航時(shí)間:空載時(shí) 50 分鐘
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?載重 500 克時(shí) 40 分鐘
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?載重 1.3 千克時(shí) 30 分鐘
? ? ? ? (9) 抗風(fēng)能力:6 級
? ? ? ? (10) 起降方式:全自主起降
? ? ? ? (11) 最大飛行高度:海拔 4000 米
2. 產(chǎn)品技術(shù)革新
? ? ? ? (1) 高性能的飛行控制系統(tǒng)。飛行控制系統(tǒng)采用了先進(jìn)的神經(jīng)元自適應(yīng)控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)了飛行器自動(dòng)跟蹤控制性能質(zhì)的飛躍,是目前世界唯一成功實(shí)現(xiàn)神經(jīng)元自適應(yīng)控制技術(shù)的微型高性能通用飛行控制系統(tǒng)。
? ? ? ? (2) 機(jī)體采用高強(qiáng)度復(fù)合蜂窩材料工藝,具備極佳的抗壓、抗彎特性,強(qiáng)度高,重量輕,并且有不易開裂、減震、隔音、隔熱等諸多優(yōu)點(diǎn)。
? ? ? ? (3) 整個(gè)飛行器采用全密閉化設(shè)計(jì),防塵,防水,流線外形有效提高了抗風(fēng)性能,并且有效保護(hù)了內(nèi)部元器件,極大地延長了使用壽命。
三. 產(chǎn)品性能
1. 支持俯仰指向雙軸及俯仰單軸增穩(wěn)攝像云臺
? ? ? ? 機(jī)械振動(dòng)及氣流擾動(dòng)均會(huì)嚴(yán)重影響航拍圖像的質(zhì)量。飛行控制系統(tǒng)在增穩(wěn)速率狀態(tài)下瞄準(zhǔn)線將鎖定方向,無論飛行器姿態(tài)如何變化。目標(biāo)狀態(tài)下瞄準(zhǔn)線將鎖定指定的目標(biāo),以便飛行器盤旋是從不同的角度觀察目標(biāo)。
2. 性能優(yōu)異、可靠穩(wěn)定
? ? ? ? 配置高性能工業(yè)級導(dǎo)航控制系統(tǒng),采用具備世界領(lǐng)先水平的神經(jīng)元自適應(yīng)技術(shù),對于天氣,載荷變化等因素帶來的動(dòng)力學(xué)不確定性具備極強(qiáng)的適應(yīng)性,從而保證全航程高質(zhì)量導(dǎo)航控制性能。經(jīng)過多年廣泛實(shí)際應(yīng)用的考驗(yàn),得到了國家電網(wǎng)、地址勘探局、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中科院、新加坡國立大學(xué)等國內(nèi)外一流企業(yè)與院校用戶的好評。
3. 續(xù)航時(shí)間長
? ? ? ? 由于機(jī)體采用高強(qiáng)度復(fù)合蜂窩材料,重量只有框架型無人飛行器的一半。無人機(jī)續(xù)航時(shí)間可達(dá)到 50 分鐘以上。
4. 強(qiáng)抗風(fēng)能力
? ? ? ? 無人機(jī)采用自主研發(fā)的高扭矩、50 伏高電壓動(dòng)力系統(tǒng),克服了高壓電調(diào)過熱,大型無刷電機(jī)動(dòng)態(tài)反應(yīng)差等技術(shù)難關(guān)。智慧蜂導(dǎo)航和控制系統(tǒng)具有反應(yīng)速度30三棱無人飛行器市場營銷方案快、高增益、自適應(yīng)能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。一體化流線型全封閉式機(jī)身設(shè)計(jì),進(jìn)一步提高了智慧蜂無人機(jī)的抗風(fēng)能力。
5. 簡便的操作過程
? ? ? ? 用戶根據(jù)需要可以選擇遙控桿手動(dòng)飛行,亦可選擇自主航線飛行。通過地面站軟件系統(tǒng),操作人員可以方便的規(guī)劃飛行線路,只需要一步開啟“航線自動(dòng)跟蹤飛行模式”,無人機(jī)就能夠沿航線自主飛行并規(guī)劃完成作業(yè)任務(wù)。任務(wù)結(jié)束后,自動(dòng)返回降落。
四. ?產(chǎn)品使用方法
1. 手動(dòng)遙控
? ? ? ? 使用者只需要一個(gè)遙控器,在視距范圍內(nèi)遙控?zé)o人機(jī);
2. GPS 自主導(dǎo)航
? ? ? ? 預(yù)先在地面站(通常是一臺筆記本)規(guī)劃好航線,上傳到無人機(jī),無人機(jī)自主飛行(包括起降)。
五. ?產(chǎn)品包裝
? ? ? ? 產(chǎn)品包裝采用有機(jī)玻璃、尼龍板、和鋁合金框架結(jié)合的立方體箱子,不銹鋼鎖扣,內(nèi)置 EPS 內(nèi)襯具有固定和緩沖作用。
附錄2：問卷調(diào)查
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?“可穿戴無人飛行器”問卷調(diào)查表
同學(xué) 你好!
? ? ? ? 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,也許您早已對“無人飛行器” “可穿戴設(shè)備”有所耳聞,也許您還在驚訝于現(xiàn)有的這些產(chǎn)品,但人類的創(chuàng)新遠(yuǎn)不止這些!您是否聽過“可穿戴無人飛行器”?將無人飛行器隨身穿戴在身上已不是遙不可及的夢想。我們團(tuán)隊(duì)正在做相關(guān)方面的調(diào)查,您的合作對我們至關(guān)重要。答案無所謂對錯(cuò),只要能反映您的真實(shí)情況。我們承諾對您填寫的所有信息保密,謝謝您的配合!
個(gè)人基本信息
性別▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ 年齡▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
年級(如:本科一年級)▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ 學(xué)院▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
月生活費(fèi)狀況(請劃勾)
□ ?500 元及以下
□ ?500~1000 元 (含 1000 元)
□ ?1000~1500 元(含 1500 元)
□ ?1500~2000 元(含 2000 元)
□ ?2000 元以上
1、您平時(shí)關(guān)注過有關(guān)無人飛行器方面的資訊嗎?(若選 C 請直接回答第 4 題)
A 經(jīng)常關(guān)注 B 偶爾關(guān)注 C 從不關(guān)注
2、請問你是通過哪些渠道了解到無人飛行器品牌的信息?(可多選)
A 網(wǎng)站 B 電視節(jié)目 C 報(bào)紙雜志或平面廣告 D 論壇貼吧 E 他人介紹 F 其它____
3、在瀏覽無人飛行器方面的資訊時(shí),您比較關(guān)注它的哪些方面?(可多選)
A 價(jià)格 B 外觀 C 功能應(yīng)用 D 產(chǎn)品性能(穩(wěn)定性等) E 品牌 F 其它_________
4、對于無人飛行器的功能,您認(rèn)為下面哪些領(lǐng)域最常用?(可多選)
A 軍事領(lǐng)域 B 廣告影視航拍 C 航測測繪應(yīng)用 D 應(yīng)急救災(zāi)及防汛抗旱
E 規(guī)劃監(jiān)控領(lǐng)域 F 個(gè)人攝影愛好 G 農(nóng)業(yè)保護(hù)(植保) H 其它___________
5、您之前對“可穿戴設(shè)備”是否有所了解?
A 非常了解 B 比較了解 C 了解一點(diǎn) D 完全不了解
6、對于將“無人飛行器”與“可穿戴設(shè)備”相結(jié)合,您的看法是?
A 非常好,市場潛力很大
B 想法不錯(cuò),但市場潛力還有待商榷
C 用處不大,完全沒有市場
7、您認(rèn)為“可穿戴無人飛行器”最吸引您的地方是?
A 全方位拍攝(自拍),方便日常生活 B 使用非常炫酷,走在科技尖端
C 產(chǎn)品極富創(chuàng)新,推動(dòng)科技發(fā)展 D 其它____________________
8、您覺得最限制您購買此類產(chǎn)品的因素是什么?
A 價(jià)格因素 B 產(chǎn)品功能不完善 C 目前國內(nèi)產(chǎn)品種類少 D 自己對這種新生不太成熟產(chǎn)品不放心
E.對該產(chǎn)品沒有需求 F 其它__________
9、如果市面上已經(jīng)有可穿戴無人飛行器,您會(huì)嘗試購買嗎?
A 會(huì),覺得很新奇,想嘗試一下,先不考慮價(jià)格
B 可以考慮,但是首先還是看價(jià)位,如果偏貴就不會(huì)買
C 可以考慮,但得看產(chǎn)品性能和使用體驗(yàn)
D 不會(huì),買回來沒什么用
E 不會(huì),對這個(gè)根本不感興趣
10、假如您要購買一臺“可穿戴無人飛行器”,請將下列考慮因素按照比例從高到低排列:
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
A 價(jià)格 B 外觀 C 續(xù)航時(shí)間 D 使用難易程度 E 拍攝清晰度 F 品牌 G 售后服務(wù)
11、請描述一下您心中期望的“可穿戴無人飛行器”(包括但不限于外形,功能,特性等)
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間幫助我們完成這份調(diào)查問卷。
對于您所提供的協(xié)助,我們表示誠摯的感謝!
(注：感謝您的閱讀，希望本文對您有所幫助。如果覺得不錯(cuò)歡迎分享轉(zhuǎn)載，但請先點(diǎn)擊這里獲取授權(quán)。本文由版權(quán)印提供保護(hù)，禁止任何形式的未授權(quán)違規(guī)轉(zhuǎn)載，謝謝！)
