需求的檢測 ?
需求轉(zhuǎn)化-確定基本屬性-分析商業(yè)價值-初評實現(xiàn)難度-計算性價比
Step 1 需求的轉(zhuǎn)化 →把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求
團隊進行頭腦風(fēng)暴,使大家對用戶提出的需求有比較全面的了解,初步產(chǎn)生一些(不成熟的)解決方案,團隊分工把它們都轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,最后記錄在一起,然后整理成產(chǎn)品需求列表,也可以叫做feature list。要掌握一些excel的簡單技巧。
注意:
1.用戶需求與產(chǎn)品需求是多對多的關(guān)系,可能用多個功能來滿足一個用戶需求,也可能用一個功能滿足多個用戶需求,甚至用幾個產(chǎn)品需求來滿足幾個用戶需求,其中并沒有一一對應(yīng)的關(guān)系。
2.在需求轉(zhuǎn)化的過程中,要做一輪篩選,過濾掉明顯不靠譜的用戶需求。
Step 2 確定需求的基本屬性
產(chǎn)品需求列表的維護,可以由一個人來負責(zé),也可以采取共享文檔的形式由大家共同維護,提交人可以獨立確定一些基本屬性,包括編號(唯一性)、提交人、提交時間、模塊、名稱、描述、提出者、提出時間、bug編號
Step 3 需求的種類
分類:可分為 新增功能、功能改進、體驗提升、Bug修復(fù)、內(nèi)部需求
層次:把需求分為 基礎(chǔ)、擴展、增值 三層
"雪中送炭"和"錦上添花"
Step 4 分析需求的商業(yè)價值
1.嘗試用重要性、緊急度和持續(xù)時間三個指標(biāo)來衡量
重要性:可細分為滿足后“一般”到“非常高興”,未實現(xiàn)“略感遺憾”到“非常懊惱”。
緊急度:在時間維度上判斷這個需求是否迫切。(緊急而不重要的需求通常表現(xiàn)為解決了短期的問題,如果熬過去沒做,對長期影響不大;或者解決了局部的問題,如果不做對大部分的用戶沒有影響。)
持續(xù)時間:需求的生命周期
2.商業(yè)價值/商業(yè)優(yōu)先級 是對上述幾種指標(biāo)的綜合評判--這里的判斷直接影響了產(chǎn)品未來的方向。
3.評估的時候,提交人要基于自己對商業(yè)目標(biāo)的理解做一番陳述,主觀定一個級別,然后大家討論、
Step 5 初評需求的實現(xiàn)難度 - 工作量/開發(fā)量
Step 6 性價比 - 商業(yè)價值÷實現(xiàn)難度
絕對不能因為某個需求實現(xiàn)難度很小就馬上去做,也不能應(yīng)為另一個需求難度很大就不做。