入職公司也三個(gè)月，也算平平穩(wěn)穩(wěn)地快要度過實(shí)習(xí)期，對(duì)這三個(gè)月進(jìn)行一個(gè)復(fù)盤。

背景:一個(gè)自營(yíng)商城網(wǎng)站

工作:運(yùn)營(yíng)兼一點(diǎn)產(chǎn)品工作

對(duì)事情的轉(zhuǎn)變

? 這個(gè)也是心態(tài)的一個(gè)轉(zhuǎn)變，在上一家時(shí)公司的時(shí)候，一方面是所有工作都會(huì)是上級(jí)一個(gè)個(gè)任務(wù)安排過來，每天把關(guān)一下進(jìn)度，會(huì)更多的鉆到某一個(gè)點(diǎn)里去。另一方面是上家的網(wǎng)站是一個(gè)to B的網(wǎng)站，網(wǎng)站大多都是來自第三方或者上司們，對(duì)于個(gè)人來說，也比較難提出一些建議，更多時(shí)候是為了完成任務(wù)而做。

現(xiàn)在的公司面對(duì)to C的產(chǎn)品，可以提出的點(diǎn)或者想法也會(huì)更多一點(diǎn)，可以借鑒市面上的App的體驗(yàn)也比較多。所以個(gè)人的能動(dòng)性會(huì)更強(qiáng)，多體驗(yàn)同類的電商網(wǎng)站。在體驗(yàn)別人家的網(wǎng)站時(shí)，同時(shí)也一邊考慮別人的功能、頁面調(diào)性是否適合自己公司。不是越優(yōu)秀越好，只有適合的才是最好。

提高對(duì)網(wǎng)站以及業(yè)務(wù)的掌控度，再來談改動(dòng)

? 剛過來第一周，Kim哥讓我觀察一下其他App的優(yōu)惠券，限時(shí)購(gòu)和排行榜，著手完善當(dāng)前的版本的這三個(gè)功能。收到任務(wù)，作為熱血少年的我，對(duì)網(wǎng)站的前臺(tái)和后臺(tái)進(jìn)行了熟悉一番，就開始開干，體驗(yàn)了兩天京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)腁pp的優(yōu)惠券，限時(shí)購(gòu)和排行榜，就開始書寫自己商城的功能優(yōu)化需求文檔，后來在小組開周會(huì)上經(jīng)過討論，才發(fā)現(xiàn)有些改動(dòng)并不適合于自己商城，同事們也提出一些使用上的寶貴建議，通過和產(chǎn)品反復(fù)修改和溝通，以及技術(shù)們，產(chǎn)品開會(huì)最終確立開始開發(fā)。

? 但也是最近開始熟悉商城的工作流程，發(fā)現(xiàn)自己的改動(dòng)有一個(gè)終極大問題沒發(fā)現(xiàn)。現(xiàn)在商城的批量發(fā)優(yōu)惠券還是由技術(shù)寫數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)，而不是通過上傳發(fā)券名單，功能實(shí)現(xiàn)。之前需要批量發(fā)優(yōu)惠券還不是十分頻繁，手工發(fā)問題也不大，但隨著現(xiàn)在老用戶換回和短信營(yíng)銷進(jìn)入常規(guī)化，再由技術(shù)后臺(tái)寫sql實(shí)現(xiàn)就十分不合理。

帶有耐心，真正的挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)是想的時(shí)間要比做的時(shí)間更多

? 剛來公司的時(shí)候的頭段時(shí)間，可能是上司的安排的需求比較多，所以比較習(xí)慣地不斷對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，比較快地提出對(duì)應(yīng)的功能優(yōu)化文檔以及流程，快速完善并發(fā)郵件，修改溝通原型和文檔流程，并進(jìn)入開發(fā)階段。

? 而最近的需求比如邀請(qǐng)返現(xiàn)和首頁改版都是比較難處理，在自己這里和小組內(nèi)都算推進(jìn)地比較慢，而時(shí)不時(shí)有新的建議和反饋冒出，需要調(diào)整。而事實(shí)上這才是真正的重點(diǎn)迭代，因?yàn)槭醉撛斐傻挠绊憰?huì)非常大。而剛開始遇上這功能優(yōu)化的時(shí)候，我也是個(gè)愣頭青，習(xí)慣了橫沖直撞，而越是重要的越要想的清楚。必要每一步都要完整的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐。

改版流程例如：

? 1.為什么要進(jìn)行改版？前一版本的問題在哪里?

? 2.前一版本的數(shù)據(jù)怎么樣？

? 3.要如何改？信息導(dǎo)流是怎么樣？.你想要用戶先看到哪些信息，再看到哪些信息。

? 4.在和方方面面最終確定內(nèi)容的組成部分后，還需要你想清楚這些組成部分的數(shù)據(jù)從何而來？現(xiàn)有的數(shù)據(jù)對(duì)前臺(tái)的設(shè)計(jì)是否會(huì)有很大的限制？如果有，限制是什么？

? 5.各內(nèi)容模塊是固定的嗎？還是在后臺(tái)可以配置的？

? 6.是否有機(jī)動(dòng)模塊，以備不時(shí)之需？

? 7.需要在哪些地方進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，以統(tǒng)計(jì)改版后的變化？

? 8.改版后要達(dá)到什么目標(biāo)？

從流程也可以看出，首頁不是想改就改，每一步都十分重要。沒有足夠的支撐，你如何說服上級(jí)推動(dòng)首頁的改版。在此感謝力嘉小姐姐拉住我這個(gè)愣頭青的橫沖直撞，讓我得到更清晰的思考。

認(rèn)清定位，才能更好地走下去

? 或者我們生活在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，日常接觸到網(wǎng)站，App都是億，千萬，數(shù)百萬級(jí)別用戶量，讓我們認(rèn)為百萬并不是很難的存在。我剛來到公司，看著公司的用戶量，對(duì)應(yīng)的銷售額決定可以用不錯(cuò)來形容，也曾幻想著我們用戶百萬級(jí)，我們的網(wǎng)站的銷售額和我們自己都能過的比較瀟灑，曾經(jīng)一度認(rèn)為只要我們網(wǎng)站最大的問題在于拉新力度不夠。而慢慢在公司經(jīng)歷了一段時(shí)間，明白我們的用戶的一個(gè)十分垂直的群體，要做的上百萬級(jí)用戶對(duì)于我們是一件十分困難的一件事情。同時(shí)伴隨著，隨著數(shù)據(jù)中心給過來的數(shù)據(jù)越來越多，自己對(duì)用戶發(fā)分層越來越深入，慢慢發(fā)現(xiàn)或許對(duì)于我們更重要的是在于留存和促活方向。認(rèn)清自己定位，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和當(dāng)前最大的問題，一步一步解決，才能更好地走下去。

下一段時(shí)間學(xué)習(xí)規(guī)劃

? 1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐

? 2.增長(zhǎng)黑客

最后謝謝小組的伙伴們帶著我這個(gè)小白。