初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理最大的誤區(qū)往往太關(guān)注與設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，而這些東西，要么熟能生巧，要么抽時(shí)間多全面考慮，要么多多跟開(kāi)發(fā)人員溝通，都是可以解決的。而產(chǎn)品經(jīng)理最核心的工作應(yīng)該在于把握你的用戶是誰(shuí)，場(chǎng)景是什么，需求是什么，之后才是產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)。而這兩方面完全不是一個(gè)思維level。
當(dāng)然一個(gè)小pm，剛開(kāi)始的時(shí)候，是做一個(gè)小的功能，然后做一個(gè)模塊，然后做一個(gè)產(chǎn)品，然后做一個(gè)多產(chǎn)品，多平臺(tái)的生態(tài)，然后是上升到一個(gè)公司的戰(zhàn)略。雖然我們現(xiàn)在在做的很多是上面安排下面的任務(wù)，但是你還是要有一顆做老大的心呀。
用戶畫像理論知識(shí)：
那么回到第一個(gè)小問(wèn)題，用戶是誰(shuí)，我們先看看通常意義上做用戶畫像，最早的定義是，Persona 是真實(shí)用戶的虛擬代表,是建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)(Marketing data,Usability data)之上的目標(biāo)用戶模型?？梢杂心菐讉€(gè)維度：
那么怎么拿到了解到用戶的呢，用戶調(diào)研，無(wú)論是問(wèn)卷，訪談，還是其他方式解除用戶。還有間接的方式，去用戶常去的地方，微博，論壇，亦或是看一些研究報(bào)告（知道張小龍為什么讓大家1000,100,10了吧）。還有更間接的，看競(jìng)品，看用戶上有重疊的產(chǎn)品，去想產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后透露的用戶信息，比如校園社交和校園周邊的外賣。當(dāng)然還有自己，自己的經(jīng)驗(yàn)，自己的同理心，自己的yy（據(jù)說(shuō)喬老爺子可以完成這個(gè)境界）
然后做用戶的細(xì)分，最重要的是三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，用戶的目標(biāo)，觀點(diǎn)，行為。對(duì)他們的這幾個(gè)維度進(jìn)行特征提取和分類。通過(guò)幾個(gè)細(xì)分選項(xiàng)將群體很好的區(qū)分開(kāi)。要注意這幾個(gè)維度重要性要遠(yuǎn)大于年齡等人口學(xué)特征。這個(gè)時(shí)候數(shù)據(jù)除了我們自己采集的數(shù)據(jù)可以利用，還有一個(gè)就是自己已有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，特別是對(duì)于搜索來(lái)講，用戶的query占比，用戶的點(diǎn)擊行為都是非常重要的。
然后形成用戶畫像，建議不超過(guò)三個(gè)，方便聚焦。如果太多需要進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排列。
最后，加入人物的細(xì)節(jié)，加入人物的幾個(gè)典型使用場(chǎng)景
拿自己移動(dòng)搜索里面的幾個(gè)例子，做分析：
nba
按照目標(biāo)分：（1）看直播（比賽入口，文字直播，聊天互動(dòng)）。（2）作為一種興趣，放松。關(guān)注最新的資訊，如今天比賽的比分，視頻等情況（戰(zhàn)報(bào)、視頻、技術(shù)統(tǒng)計(jì)，周邊信息）。（3）關(guān)注自己喜愛(ài)的球員、球隊(duì)（技術(shù)統(tǒng)計(jì)，最近的比賽，預(yù)告）。（4）不太關(guān)注NBA，聽(tīng)同學(xué)議論，想去了解一下。
按照觀點(diǎn)：（1）極度熱愛(ài)，作為生活很重要的一部分。（2）休閑娛樂(lè)用。（3）沒(méi)有什么特別的感覺(jué)
按照行為：（1）目的性強(qiáng)，看到自己想要了解到的東西，馬上走。（2）沉浸式瀏覽，參與互動(dòng)，發(fā)表評(píng)論。看戰(zhàn)報(bào)，看資訊，看技術(shù)統(tǒng)計(jì)。一般頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)會(huì)比較多。（3）點(diǎn)擊最吸引人的部分，比如大標(biāo)題，視頻，看了一下就走人。
典型用戶分類：（1）熱情粉絲型：初高中生，時(shí)間緊，流量少，偶像崇拜。一般會(huì)關(guān)注最新的資訊，互動(dòng)性高，有支持的球隊(duì)。（2）理智興趣型：大學(xué)生，時(shí)間充裕，看直播需求強(qiáng)，平時(shí)也有時(shí)間打籃球，主要是當(dāng)做一種情趣娛樂(lè)，會(huì)關(guān)注當(dāng)日的資訊。當(dāng)然也有部分人員比較癡迷，或者是做淺層了解。（3）偶爾娛樂(lè)型：30歲左右已工作人士，時(shí)間緊，一般只是偶爾瀏覽，關(guān)注最重要的信息。（4）小白好奇型：大學(xué)女性，身邊話題密度太高，好奇看看
典型使用情景：上班途中看資訊，上午在宿舍看直播，上課期間看文字，戰(zhàn)報(bào)，吃飯時(shí)，與別人討論午休期間短視頻，自習(xí)等個(gè)人時(shí)間看短視頻，數(shù)據(jù)，睡覺(jué)前。（這里可以在描述的詳細(xì)些）
游戲短視頻
按照目標(biāo)：（1）學(xué)習(xí)目標(biāo)。（2）娛樂(lè)放松。（3）關(guān)注某英雄、解說(shuō)、賽事。（4）剛開(kāi)始了解這個(gè)游戲。想看一下效果。
按照觀點(diǎn)：略
按照行為：略
典型用戶分類：（1）沉迷游戲型。（2）娛樂(lè)粉絲型。（3）興趣放松型。（4）好奇小白型。
場(chǎng)景：（1）午休放松的狀態(tài)，看一些集錦，有趣的解說(shuō)，娛樂(lè)放松用。（2）晚上在床上關(guān)注某個(gè)比賽，看直播，或者是錄像。（3）上班的時(shí)候，學(xué)習(xí)某個(gè)英雄、打法提高姿勢(shì)水平。（4）聽(tīng)說(shuō)這個(gè)游戲很好玩，看下畫面什么的
核心需求：快速找到自己想看的某一類視頻。
功能落地：聚合結(jié)果，中間頁(yè)進(jìn)行分類，按照時(shí)間進(jìn)行排序。
其實(shí)，找出典型用戶，場(chǎng)景后，最重要的是怎么讓這個(gè)用戶，場(chǎng)景，需求能真真正正的服務(wù)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這個(gè)需要長(zhǎng)久的思考。
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