? ? ? ? ? 不知不覺(jué)，BP訓(xùn)練營(yíng)已經(jīng)接近尾聲了，回顧一路走來(lái)的日子，一起踩過(guò)的那些坑。
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時(shí)間不夠用——我們踩過(guò)的第一坑
解藥：高效、默契，打配合、做組合
高效：
第一天臨近演示前兩個(gè)小時(shí)才開始著手準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)的展示不僅有文字，還有PPT、小視頻，有圖有真相。
詳情：http://www.itdecent.cn/p/f3ef429a6406?utm_campaign=hugo&utm_medium=reader_share&utm_content=note&utm_source=weixin-friends&from=groupmessage
此外，還我們的通過(guò)溝通，訓(xùn)練營(yíng)發(fā)布了運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并盡量提前發(fā)布任務(wù)。
默契：
白天忙碌工作的我們只有到了晚上才有時(shí)間來(lái)討論，時(shí)間緊任務(wù)重，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中大家都發(fā)揮了高S的特質(zhì)，就是干！
打配合、做組合：
第二天的路演，中午時(shí)間一起電話會(huì)線上討論，我們的策略，公司的定位，展示什么？
DC特質(zhì)的賁賁老師果斷又高效，快速輸出我們呈現(xiàn)的核心目標(biāo)，此外還制作了視頻。
PPT大神瑩瑩老師PPT水平既高效又非常的大氣，邏輯非常清晰。不僅在組內(nèi)獲得一致好評(píng)，在大群展示也收獲到一致好評(píng)。
突發(fā)狀況齊上陣：臨近上場(chǎng)前發(fā)現(xiàn)沒(méi)有安排文字跟進(jìn)，賁賁老師臨時(shí)把車?？吭诼愤呑鑫淖指M(jìn)，瑩瑩老師和我大家一起做文字跟進(jìn)。
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害怕不專業(yè)——我們踩過(guò)的第二坑
解藥：NB班課件+BP營(yíng)答疑
不管是第一次的盲評(píng)還是第一次的1V1，除了懵還有忐忑不安，不知道如何下手，于是再重頭復(fù)習(xí)了NB營(yíng)的各種資料，一手學(xué)習(xí)資料、一手報(bào)告，雖然如此，初次盲評(píng)報(bào)告依然詞窮，用詞生硬。
營(yíng)長(zhǎng)也貼心的在營(yíng)內(nèi)安排了答疑，針對(duì)大家的提問(wèn)韓磊老師、任博老師、郭強(qiáng)總等各位老師及時(shí)的給予了答疑。
感受：吃透知識(shí)是基礎(chǔ)，各種特質(zhì)的典型表現(xiàn)、特殊圖形一定要牢記。寬度是涉獵范圍，深度才是一個(gè)人的一技之長(zhǎng)。
盲評(píng)思路：從三表的一致性、因子的高低著手，結(jié)合案主困惑進(jìn)行描述，留一些開放性提問(wèn)，給后續(xù)跟蹤使用。
1V1步驟：提前寫好盲評(píng)報(bào)告，提前確認(rèn)案主溝通時(shí)間和關(guān)心的問(wèn)題，線上咨詢（確認(rèn)時(shí)長(zhǎng)、探索問(wèn)題、尋找解決方案、收尾）
其實(shí)，咨詢不按效果付費(fèi)，是按時(shí)間付費(fèi)的。有時(shí)我們會(huì)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，這樣很正常，我們要接受存在自己無(wú)法解決的問(wèn)題，并坦誠(chéng)告訴對(duì)方。一句話，放下恐懼和驕傲。
咨詢打開慢——我們踩過(guò)的第三坑
解藥：面試官提問(wèn)法+針對(duì)不同特質(zhì)的話術(shù)
實(shí)戰(zhàn)第二天增加針對(duì)1v1線上咨詢，用賁賁老師的話講就是才出校門就一下子去實(shí)戰(zhàn)，面對(duì)1v1案主我不知道如何打開話題。兩天的實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后營(yíng)長(zhǎng)安排了面試官提問(wèn)法的加餐，隨后，我們組內(nèi)分組練習(xí)后并在第二天一起線上練習(xí)。
春生老師在我們有疑問(wèn)時(shí)，群內(nèi)分享他的咨詢經(jīng)驗(yàn)，給我們加餐。
賁賁老師說(shuō)：如果我不能做到人人滿意，我可以做到讓四類人滿意?？偨Y(jié)出針對(duì)四類人的套路。
我們的團(tuán)隊(duì)一起整理出快速與客戶建立信任步驟及話術(shù)。
話術(shù)詳情：https://shimo.im/docs/6twCrqwwPvWkcqRr
邊界未把控——我們踩過(guò)的第四坑
解藥：明確自己的咨詢顧問(wèn)身份
人與人的溝通是角色與角色的溝通，不要突破邊界!在與案主溝通的過(guò)程中，我們的身份是咨詢師，不是朋友，不應(yīng)該以朋友的身份幫她去解決問(wèn)題。
作為顧問(wèn)的責(zé)任，不是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。要做最好的自己，不斷的提升自己，讓自己有更好的能力，才能更好的幫助他人。不要讓客戶產(chǎn)生依賴，讓客戶主導(dǎo)整個(gè)咨詢的過(guò)程，讓客戶相信ta自己有能力解決好問(wèn)題。
比如，我第一次的1V1咨詢一個(gè)半小時(shí)，
比如，面對(duì)案主的不間斷的訴說(shuō)，瑩瑩老師覺(jué)得不好打斷~，最終持續(xù)2個(gè)多小時(shí)，最后雖然案主一直感謝、發(fā)了紅包，但卻沒(méi)有成就感。
比如，春生老師說(shuō)做過(guò)最長(zhǎng)的咨詢是3個(gè)小時(shí)。
身份的邊界、時(shí)間的控制都是必須把握好的。對(duì)案主來(lái)說(shuō)，沒(méi)有做過(guò)咨詢，沒(méi)有這些概念，我們需要在一開始就講好，該結(jié)束的時(shí)候要堅(jiān)決。
案主未篩選——我們踩過(guò)的第五坑
解藥：設(shè)置門檻，只為真正需要的人服務(wù)
本著多加鍛煉的目的，一度對(duì)想要咨詢的人來(lái)者不拒。然鵝，事實(shí)證明，很多時(shí)候人們對(duì)輕而易舉能夠獲得的東西不懂得珍惜，我們花費(fèi)了時(shí)間精力，卻收獲甚微。
比如，春生老師在訓(xùn)練營(yíng)的任務(wù)之外，還找了8位好友，給他們作測(cè)評(píng)、作報(bào)告解讀、有3人做了一對(duì)一的咨詢，無(wú)一例外，沒(méi)有人給到我任何反饋。
結(jié)論：沒(méi)有設(shè)置的咨詢是不會(huì)被珍惜的。好在我只是為了練習(xí)，沒(méi)有其他的期待。
比如，海榮老師給她同學(xué)做咨詢，自己用詞有所顧忌，而對(duì)方對(duì)有的內(nèi)容不想太深入探討。
結(jié)論：太熟悉的朋友和家人不太適合做深度解讀和咨詢。
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比如，我為了多加練習(xí)，給一個(gè)對(duì)我沒(méi)有信任的人做咨詢。
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一路走來(lái)，我們大家互相幫助相互扶持，當(dāng)然更多是我的得到大家的幫助，在我不知道如何界定與朋友的溝通定位時(shí)，春生老師及時(shí)給予了我輔導(dǎo)，我把與朋友的溝通界定為聊天，讓對(duì)方放下心防，溝通之后朋友的反饋很好，在這里再一次的感謝春生老師。
在我不知道如何與高I的人相處時(shí)，春生老師再次的給我支招，海榮老師教練式引導(dǎo)，賁賁老師、瑩瑩老師即使不方便說(shuō)話也在群內(nèi)以文字的方式給予我指導(dǎo)……，謝謝你們，我的團(tuán)隊(duì)，我的家人們。
如果說(shuō)NB營(yíng)是讓我們拿到了一個(gè)駕照，那BP營(yíng)就是一個(gè)加速器，讓我們快速成長(zhǎng)。我們踩過(guò)的每一個(gè)坑都意味著我們的下一次成長(zhǎng)。就像拿到駕照之后，開的里程越長(zhǎng)、路況越復(fù)雜，駕駛技術(shù)才提高得快。
昨天，意外的收獲到了我們的案主給我們制作的PPT，得到案主的如此認(rèn)可特別的開心。
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