成功的產(chǎn)品靠設(shè)計,而絕非偶然。他們都遵循一定的規(guī)律,以下是《啟示錄》作者總結(jié)的十條規(guī)律:
1.產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù)是探索產(chǎn)品的價值、可用性、可行性。(可用性指用戶明白如何使用產(chǎn)品;價值指的是用戶對產(chǎn)品的渴求程度)
2.探索(定義)產(chǎn)品需要產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計師、軟件架構(gòu)師共同合作。
3.開發(fā)人員不擅長用戶體驗設(shè)計,因為開發(fā)人員腦子里想的是“實現(xiàn)模型”,而用戶看著的是“實現(xiàn)模型?!?/p>
4.用戶體驗設(shè)計就是交互設(shè)計、視覺設(shè)計(對硬件設(shè)備來說,則是工業(yè)設(shè)計)。
5.功能(產(chǎn)品需求)和用戶體驗設(shè)計密不可分。
6.產(chǎn)品創(chuàng)意必須盡早地、反復(fù)地接受目標用戶的使用,以便獲取有效的用戶體驗。
7.為了驗證產(chǎn)品的價值和可用性,必須盡早地反復(fù)地請目標用戶測試產(chǎn)品創(chuàng)意。
8.高保真原型是全體團隊成員了解用戶需求和用戶體驗最有效的途徑。
9.產(chǎn)品經(jīng)理的目標是在最短時間內(nèi)把握復(fù)雜的市場/用戶需求,確定產(chǎn)品的基本要求——價值、可用性、可行性。
10.一旦認定產(chǎn)品符合以上基本要求,它就是一個完整的概念,去掉任何因素,都不能達到預(yù)期的結(jié)果。
總結(jié)來說,成功的產(chǎn)品基于以下兩點認識:深入理解用戶需求,明白什么樣的解決方案在現(xiàn)階段是可行的。