我有個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域的朋友，做企業(yè)二十幾年了，在當(dāng)?shù)卦擃I(lǐng)域里頗為成功。
2013年，經(jīng)過深思熟慮，準(zhǔn)備把行業(yè)內(nèi)的上下游資源整合在一起，做一款功能型APP。
但是他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一竅不通，于是決定招募一個(gè)研發(fā)出身的產(chǎn)品經(jīng)理。核心崗位要求有兩個(gè)：一是一定要研發(fā)出身；二是成功主導(dǎo)開發(fā)過的APP至少要三款以上。
經(jīng)過4個(gè)月的層層選拔，終于找到一個(gè)有5年研發(fā)及產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。
從這名產(chǎn)品經(jīng)理走馬上任之日起，便開始了一段曠日持久、曲折離奇的產(chǎn)品打造之路。
前三個(gè)月從產(chǎn)品框架到產(chǎn)品雛形，老板與產(chǎn)品經(jīng)理矛盾重重，直到矛盾不可調(diào)和，導(dǎo)致第四個(gè)月產(chǎn)品經(jīng)理停薪留職，產(chǎn)品停工。第五個(gè)月開始老板啟用外包公司，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重造。第六個(gè)月產(chǎn)品已經(jīng)是不倫不類、千瘡百孔。第七個(gè)月重新召回產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打磨，兩個(gè)月后，產(chǎn)品倉促上線。其結(jié)果可想而知！
其實(shí)自打有互聯(lián)網(wǎng)以來，產(chǎn)品經(jīng)理一直是個(gè)亙古不變、頗有爭議的活兒。產(chǎn)品經(jīng)理與老板的矛盾，產(chǎn)品經(jīng)理與市場銷售的矛盾，從來都是是非恩怨無法明了。而這一切的根源，都來自于對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理最初的選拔?？闯錾?、看名頭、看工作經(jīng)驗(yàn)、看作品、看團(tuán)隊(duì)、看資源?？粗剡@一切都沒錯(cuò)，但是最重要的是看自己到底想要什么？
產(chǎn)品經(jīng)理有一系列的必備條件，比如邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、審美能力、分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力等等，但是有一條最最重要的、最難以實(shí)現(xiàn)的，也是最容易被忽略的一條是：
無論做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理首先一定要能深刻洞悉人性。這是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理必備的首要條件。
張小龍絕對(duì)是這方面的大師，他是研發(fā)出身還是運(yùn)營出身，都不重要，但是對(duì)人性的了解和對(duì)人類社交潛在需求的把握，絕對(duì)來源于對(duì)社會(huì)、文化、生活、情感的深刻體驗(yàn)，沒有這些積淀，上面所有能力都具備也難以做出一款深入人心的作品。
當(dāng)然，上面那么多產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力也缺一不可，可要相比起洞悉人性來說，這些能力太過于普通和普遍，一抓一大把。
截止2016年，中國僅APP類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多達(dá)1700萬個(gè)，然而殘酷的是活躍APP僅占0.0046%，看這個(gè)數(shù)據(jù)你就會(huì)明白，研發(fā)失敗的產(chǎn)品為什么會(huì)有這么多！
做一款產(chǎn)品很容易，把產(chǎn)品做到人心里很難，難就難在洞悉人性、把握潛在需求的深度不夠。這個(gè)深度的深淺，決定了這款產(chǎn)品成功的高度。如果你依然緊抓著出身、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、開發(fā)過多少款產(chǎn)品不放，你要么找不到合適的產(chǎn)品經(jīng)理，要么就算找到了也注定了前途渺茫。
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的基因基本上是天生的，再加上后天從小養(yǎng)成的做人處事的習(xí)慣。如果一個(gè)企業(yè)想招募一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，那就必須砍掉所有常規(guī)招聘的條條框框，哪怕他沒做過產(chǎn)品，不懂技術(shù)，不懂美工設(shè)計(jì)，沒做過組織協(xié)調(diào)，那么這些能力對(duì)于具有洞悉人性潛質(zhì)的人來說，也可以重新培養(yǎng)，其付出的成本和承擔(dān)的后果的風(fēng)險(xiǎn)，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于常規(guī)的人才招聘。
