企業(yè)運營中經(jīng)常遇到這樣的困惑：
一年談了很多業(yè)務(wù)，做了很多項目，但團隊能力沒有明顯提升……
經(jīng)驗、模式、能力沉淀不下來，遇到強大的對手也總是打不贏……
崗位上的人員不勝任，不知道是招錯了還是與組織不匹配……
怎么培養(yǎng)骨干，如何提升組織能力，做了很多培訓(xùn)，也請了專家老師，但效果不顯著……
面對這些困惑，有沒有一套可實操的方法論，供企業(yè)“抄作業(yè)”來提升組織能力，助力企業(yè)取得高績效。接下來就給大家分享一套在實踐中總結(jié)出來的組織能力打造的標(biāo)準(zhǔn)套路。
在認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域，凡知識、習(xí)慣、或技能的習(xí)成，都是不斷重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)的進程，讓大腦和肌肉形成機械記憶，將有意識的行為徹底變成一種本能——無意識行為。
同理，學(xué)習(xí)作為一種技能，同樣需要大量重復(fù)地練習(xí)。?異類：不一樣的成功啟示錄?一書中說道：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡人變成世界級大師的必要條件?！?/p>
要想成為某一領(lǐng)域的專家，取決于后天的勤奮和努力，通過刻意的練習(xí)，有目的性地、有策略性地、有針對性地、不斷地“反饋-調(diào)整-糾正-優(yōu)化”。
組織的進步、組織能力的養(yǎng)成和人的成長是一樣的，基本的標(biāo)準(zhǔn)套路是：
1、診斷問題，認(rèn)清組織現(xiàn)狀；
2、樹立明確的目標(biāo)，確定明確的方向和打法；
3、制定具體的舉措及行動計劃；
4、組織執(zhí)行中，根據(jù)結(jié)果理解舉措、加碼執(zhí)行，或修正舉措、調(diào)整計劃；
5、打勝仗中沉淀經(jīng)驗，總結(jié)成方法論；
6、通過行動學(xué)習(xí)，持續(xù)打勝仗，固化成組織能力。
并在這一組織能力建設(shè)循環(huán)中持續(xù)提升迭代。
以此類推，對組織中諸如銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等關(guān)鍵崗位領(lǐng)域來講，最有效的崗位能力提升路徑是，診斷問題，明確方向&目標(biāo)→制定策略&計劃，強化執(zhí)行，輸出卓越績效→復(fù)盤總結(jié)，沉淀經(jīng)驗，總結(jié)方法論→行動學(xué)習(xí)，固化能力。
舉幾個例子：
比如B端客戶銷售，如何打造出獨特的組織能力？
首先，需要思考、分析清楚，距“做出業(yè)績”，在觸達(dá)客戶、客戶轉(zhuǎn)化、客戶轉(zhuǎn)介紹等銷售各環(huán)節(jié)存在哪些差距？這是診斷問題。
大客戶銷售要做出“標(biāo)桿案例”，要在關(guān)鍵區(qū)域、或關(guān)鍵細(xì)分市場、或關(guān)鍵客戶上成功突破，再由點及面覆蓋，把業(yè)績做大。這是明確方向和打法。
舉辦專題分享會，邀請典型客戶優(yōu)秀案例分享來推廣等等。這是具體的舉措、行動計劃。
這樣一套打法，銷售隊伍有沒有堅決、不打折扣執(zhí)行，有沒有復(fù)盤總結(jié)哪些地方做的好、哪些地方做的不好，有沒有進一步打磨每個關(guān)鍵銷售動作？做出業(yè)績，總結(jié)固化，銷售團隊組織能力就是在這一過程中錘煉出來的，并引導(dǎo)組織步入做出業(yè)績——固化能力——做出業(yè)績的良性循環(huán)。
比如產(chǎn)品，如何打造組織能力呢？
與銷售不同，產(chǎn)品是要解決一個個用戶體驗難題。比如智能投影儀需要無論開機還是移動后都能做到“永遠(yuǎn)方正、永遠(yuǎn)清晰”，這就需要在硬件鏡頭、軟件算法上做出優(yōu)化，同時又要考慮芯片性能、平衡成本，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理做出決策。這是明確方向和打法。
接下來由產(chǎn)品項目統(tǒng)籌分解成的一個個子項目/任務(wù)來解決這些產(chǎn)品體驗難題，通過一系列開發(fā)、測試、試產(chǎn)，最后做出可量產(chǎn)產(chǎn)品。這是具體的舉措、行動計劃。
產(chǎn)品其實就是在不斷做出正確決策，不斷攻克一個個項目中積累經(jīng)驗，鍛造組織產(chǎn)品能力的。
用一句話總結(jié)就是，組織通過不斷實驗，趟出一道能打勝仗、獲得卓越績效的行動路徑，并總結(jié)出一套方法論，把方法論動作化為操作指南/工作法，借助行動學(xué)習(xí)在實干中復(fù)制，不斷實驗不斷打勝仗，形成組織能力成長的正向循環(huán)。
這是一套提升組織能力的標(biāo)準(zhǔn)套路，也是顯著提升組織績效的方法論。
