我的原文鏈接:《麥肯錫教給我的思考武器》讀書筆記 – Zero
作者: [日] 安宅和人
出版社: 北京聯(lián)合出版公司·后浪出版公司
出品方: 后浪
副標(biāo)題: 從邏輯思考到真正解決問(wèn)題
大約16年購(gòu)買本書,當(dāng)時(shí)讀起來(lái)很費(fèi)勁,就像最開始讀《金字塔原理》似的,過(guò)了一年半重新拾起這本書并讀完,才知道真的是好書。這兒不細(xì)說(shuō)這本書的所有內(nèi)容,只記錄對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的幾個(gè)觀點(diǎn)。
成功的關(guān)鍵是“持續(xù)做正確的事情”,這又細(xì)分為兩個(gè)方面,一是確定哪件事情是正確的事情,行動(dòng)之前首先要保證方向是正確的,解決問(wèn)題之前首先要保證問(wèn)題是正確的;二是如何“持續(xù)”做,涉及到方法論、意志力、執(zhí)行力等細(xì)節(jié),比如目標(biāo)導(dǎo)向,比如scrum敏捷方法論(精益)等。
《麥肯錫的思考武器》的核心觀點(diǎn)也是上面這兩個(gè)方面,一是”如何選擇正確的事情“,核心方法論是從”議題度和解答質(zhì)“兩個(gè)維度分析議題,其中議題度是解決問(wèn)題的必要性,而解答質(zhì)是解決問(wèn)題的難度;二是如何完成一項(xiàng)工作,即解決問(wèn)題的方法,展開后分為三個(gè)階段:提出假設(shè)——成果思考——信息思考。
總而言之,解決問(wèn)題的核心,一是確保問(wèn)題是“關(guān)鍵所在”,二是解決問(wèn)題的方法論正確。兩者缺一不可,這就像“目標(biāo)思考”和“執(zhí)行意圖”之間的平衡。
本書的幾個(gè)核心觀點(diǎn):
- 從議題度和解答質(zhì)兩個(gè)緯度進(jìn)行選擇
- 好的議題:本質(zhì)、深入的假說(shuō),可以獲得答案
- 邏輯:并列和“空-雨-傘“(歸納和演繹推理)
- 分析的本質(zhì)是比較,比較又可以分為三種類型:對(duì)比,構(gòu)成,變化
- 明確問(wèn)題的真正所在,清晰的描述問(wèn)題
從議題開始的思維
從“議題度”和“解答質(zhì)”兩個(gè)角度選擇議題,議題度是解決問(wèn)題的必要性,而解答質(zhì)是解決問(wèn)題的難度。

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本文的具體方法論:

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議題(issue)思考
關(guān)鍵詞: 議題的定義,好議題的三要素,確定議題的五個(gè)方法
issue的定義:【議題是一種滿足特定要求的問(wèn)題】
- A matter that is in dispute between two or more parties
兩個(gè)以上的部分之間懸而未決的問(wèn)題?!咀屛蚁肫鹆恕懊堋?,真正的問(wèn)題解決是消除矛盾而非妥協(xié),見逃離默認(rèn)假設(shè)3 //《微創(chuàng)新》讀書筆記2:矛盾之中孕育創(chuàng)新】 - a vital or unsettled matter
與本質(zhì)有關(guān)或無(wú)法清楚辨別是非黑白的問(wèn)題
從三個(gè)因素可以判斷一個(gè)議題的好壞:

議題的描述:議題的清晰表達(dá)很重要(足夠明確,避免歧義,避免誤解;“A problem well stated is a problem half-solved.” 《你的燈亮著嗎》:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的真正所在),包含重點(diǎn)(where,what,how),推薦用比較句型(分析的本質(zhì)是比較)。
信息搜索:值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是避免信息搜索過(guò)頭。
確定議題的方法:刪減變量(只保留關(guān)鍵),可視化(更清晰直觀的表達(dá)問(wèn)題),從最終情形倒推(先確定最終理想解/目標(biāo),然后與現(xiàn)狀對(duì)比,問(wèn)題的本質(zhì)就是目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的差距),反復(fù)問(wèn)“so what”(基于假說(shuō)不斷深入推測(cè)),思考極端的實(shí)例。

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解答質(zhì):提高議題解答質(zhì)的“三段火箭”
第2-5章介紹如何如何具體的解決問(wèn)題,展開后分為三個(gè)階段:提出假設(shè)——成果思考——信息思考。
關(guān)鍵詞:故事線,連環(huán)圖,視覺思考,分析的本質(zhì)是比較,比較的三個(gè)類型
第二章和第三章:議題分析/假說(shuō)思考
第二章是議題分解,編輯、組建故事線(story line)【類似于項(xiàng)目分解并確定子項(xiàng)目之間的邏輯】,第三章是制作連環(huán)圖,又包括三步驟(找出軸,即具體比較參數(shù);意象具體化,即描繪理想解/目標(biāo);最后是獲取數(shù)據(jù))。
議題分解成子議題(子議題就對(duì)應(yīng)子假說(shuō)),分解要參考MECE規(guī)則(不重不漏),【和項(xiàng)目分解有點(diǎn)類似?!?/p>
組建故事線:如何把子議題用一定邏輯組織起來(lái),作者介紹了兩種故事線模板,一個(gè)是并列‘為什么’,另一個(gè)是“空——雨——傘”。這其實(shí)就是《金字塔原理》中介紹的兩種邏輯方法——演繹推理和歸納推理,只不過(guò)表述方式不同。


找出軸:軸就是要進(jìn)行比較時(shí),橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)是什么變量,分析的本質(zhì)就是比較,而比較的關(guān)鍵是用什么軸比較“什么和什么”。 定量分析的三個(gè)模板:(1)比較,(2)構(gòu)成,(3)變化。【比較的三個(gè)方式】

備注:視頻像科學(xué)家一樣思考(視頻版) – 1.How to present your results中介紹了三種圖表,正好對(duì)應(yīng)于麥肯錫一書中的三種分析類型:對(duì)比,類型和變化

第四章:成果思考
成果思考:進(jìn)入實(shí)際行動(dòng)階段,產(chǎn)生有成果的產(chǎn)出。在這個(gè)過(guò)程中,有兩點(diǎn)注意:行動(dòng)之前再次確認(rèn)目標(biāo)是什么,不要現(xiàn)有答案而要從議題出發(fā),
第五章:信息思考
信息思考:整理信息并傳達(dá)給別人,如何清晰的表達(dá)自己的成果。
提煉議題的本質(zhì),精簡(jiǎn)成簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。
進(jìn)行演講時(shí),要從對(duì)方的角度出發(fā),將接收者設(shè)想為“智者無(wú)知”,即:
- 認(rèn)為聽者對(duì)這個(gè)領(lǐng)域完全不熟悉。
- 設(shè)想聽者具有高度智慧?!纠斫饬团袛嗔?qiáng)】
從本書展開的聯(lián)想
備注1:過(guò)程vs目標(biāo)。過(guò)程和結(jié)果誰(shuí)重要,就像本文的議題度和解答質(zhì)誰(shuí)重要一樣,答案是都很重要。如果議題不對(duì),再?gòu)?qiáng)的解答能力也是緣木求魚;但是只有正確的議題,沒(méi)有合適的方法論去執(zhí)行,也同樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
備注2:從兩個(gè)緯度思考,是一個(gè)很好的工具,最近陸奇辭去百度CEO,一篇介紹陸奇新政的文章,介紹了陸奇在百度的業(yè)務(wù)梳理,很有意思:
在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)上,陸奇將百度業(yè)務(wù)梳理成“四象限”??v坐標(biāo)分為兩大使命——關(guān)鍵使命(“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)”)和非關(guān)鍵使命(“決勝AI時(shí)代”),橫坐標(biāo)分為主航道和護(hù)城河。主航道是戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù),護(hù)城河為主航道提供支持,保駕護(hù)航。
第一象限是關(guān)鍵使命+主航道,包括移動(dòng)搜索、Feed和手百;第二象限是關(guān)鍵使命+護(hù)城河,包括PC搜索和大商業(yè)(所謂關(guān)鍵使命意味著已成型可變現(xiàn));第三象限是非關(guān)鍵使命+主航道,包括百度金融、Duos、智能駕駛、智能家居、智能云、短視頻和AIG;第四象限是非關(guān)鍵使命+護(hù)城河,包括貼吧、知識(shí)、地圖、糯米等。(所謂非關(guān)鍵使命意味著其仍在探索和孵化中)
在百度改革進(jìn)入深水區(qū)之時(shí),陸奇離開了—財(cái)經(jīng)雜志
備注3: 本書和《創(chuàng)新算法》(《創(chuàng)新算法》第一章創(chuàng)新技術(shù) 讀書筆記)有很多相同之處相通之處:“描繪意象”就是“確定理想解”,項(xiàng)目分解類似于“形態(tài)學(xué)分析”,而STC(size,time,cost)就是一種分解方式。
備注4:《金字塔原理》中的邏輯,同樣適用于本文的“組織故事線”。
2018.4.22 最近重讀原文,整理讀書筆記
2018.5.19 梳理讀書筆記,發(fā)表,2h