別說你會復(fù)盤

人人都在談復(fù)盤,你真的會復(fù)盤嗎?


01什么是復(fù)盤

回放電影”,即通過對思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究。

02為什么復(fù)盤

復(fù)盤好處:避免重復(fù)犯錯(cuò)、認(rèn)清事件真相,產(chǎn)生新的想法,提升能力,提升個(gè)人品性和組織性格。

從大一開始,工作一遇到問題,我總愛問自己為什么,是哪里做得不好,如何解決,還可以怎么做?幾年下來,即使換崗位也能像個(gè)老手,新想法也常常被采納。

03復(fù)盤的3種類型

自我復(fù)盤:“吾日三省吾身”。

他人復(fù)盤:曾多次在觀眾席上,看別人怎么辦活動(dòng),哪里值得我學(xué)習(xí),哪里值得改進(jìn)。后來,當(dāng)我獨(dú)立負(fù)責(zé)大型活動(dòng)時(shí),就已經(jīng)積累很多間接經(jīng)驗(yàn)了。

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤:多人參與并得出“真諦”的會議。比較復(fù)雜,看看下文。

04復(fù)盤的3種角色

引導(dǎo)者:一般由職位高者擔(dān)任。

設(shè)問人:通過提問,步步推進(jìn),讓討論者自圓其說或者露出破綻。

敘述人:要求真實(shí)、全面、完整敘述事實(shí),不是觀點(diǎn)哦。

05 復(fù)盤的2種方法

情境重現(xiàn)法:做清單錄音分享稿的時(shí)候,我在腦中演練了一遍自己的操作流程。

關(guān)鍵點(diǎn)法:重點(diǎn)思考了老鐵們的錄音煩惱和解決方法。

06復(fù)盤的內(nèi)容

現(xiàn)在情況如何?順利打卡7天,距活動(dòng)結(jié)束還有3天。

當(dāng)初是怎么決定的?挑戰(zhàn)自己的快速閱讀和深度思考能力。

再次審視思考前提:讀書使人進(jìn)步,沒毛病,不用調(diào)整。

07復(fù)盤的步驟

回顧目標(biāo)、結(jié)果比對、敘述過程、自我剖析、眾人設(shè)問、總結(jié)規(guī)律、案例佐證、復(fù)盤歸檔。

08如何評判復(fù)盤結(jié)論

結(jié)論的落腳點(diǎn)是否有偶發(fā)因素:一開車就下雨,真的是開車導(dǎo)致下雨的嗎?

結(jié)論指向人還是事:遲到了,是因?yàn)樗緳C(jī)開車慢?還是因?yàn)槟銢]有提早出門呢?

是否經(jīng)過交叉驗(yàn)證:法律中,只有證據(jù)鏈,才能避免作假的可能。

是否有3次以上的追問:層層推進(jìn),逼近真相。

09柳傳志環(huán):做事的PDF方法

做事流程:沙盤推演-執(zhí)行-復(fù)盤。

相當(dāng)于一件事做三次:沙盤推演做好準(zhǔn)備,執(zhí)行是實(shí)際經(jīng)歷,復(fù)盤是事后重來。

10孫陶然說

“我有所成就的話,一半源于天資,一半即源于復(fù)盤?!?/b>

你呢,你今天復(fù)盤了嗎?



參考書目:

《復(fù)盤:對過去的事情做思維演練》陳中
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