這是一本適合剛?cè)腴T做運營的小伙伴閱讀,講的都是基本的知識點,很容易懂,理論+成功案例進行分析,如果你剛做或者想去做互聯(lián)網(wǎng)運營,這本書都能夠幫助你解決一些困惑。
本書內(nèi)容大綱:

第一部分:

第一部分詳細的闡述了產(chǎn)品和運營之間的親密的關(guān)系,把運營和產(chǎn)品比喻成兩兄弟,再好的產(chǎn)品也需要運營通過一系列的策略去挖掘和引導(dǎo)用戶注冊APP或者使用產(chǎn)品,產(chǎn)品、渠道、用戶是運營不可或缺的三要素,運營無法讓一款錯漏百出的產(chǎn)品活過來,一款完美無瑕的產(chǎn)品沒有運營一樣活不久。
其次,大家都想知道互聯(lián)網(wǎng)運營這個職位是否有前景,在這本書里用一個章節(jié)的篇幅介紹了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運營這個工作的發(fā)展前景,運營崗位是個很有價值的工作,一名優(yōu)秀的運營是需要很強的學習力,并且涉及到各個方面,比如和用戶的溝通,內(nèi)容的選題、活動策劃,數(shù)據(jù)分析等等,每一個工作都需要具體的指標作為標準。一個好的運營可以轉(zhuǎn)為產(chǎn)品,也可以做文案,也可以做銷售,也可以做咨詢,但反過來就比較困難了。所以說如果你想做運營,那么這條路還是很寬闊的。
如果你現(xiàn)在是實習生,在做著基礎(chǔ)的運營工作,那么請你沉下心來,打好基礎(chǔ),不要因為工作比較枯燥就敷衍對待,而是要把每一個運營的概念落實到工作中,慢慢地,工作能力就提升上來了。
第二部分:運營是個筐

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一項貫穿了用戶整個生命周期的設(shè)計行為,本章節(jié)詳細的描述了互聯(lián)網(wǎng)運營的三個大的版塊,即內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營。每一種類的運營工作內(nèi)容都做了基本的描述,比如內(nèi)容運營是什么,在做內(nèi)容運營之前需要做哪些工作,如何寫出與消費者有共鳴的內(nèi)容,如何通過文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量提高內(nèi)容制作的質(zhì)量。大家可以根據(jù)自己的興趣愛好和優(yōu)勢進行選擇。
大家都覺得運營是一個牛逼哄哄的職位,好像一個運營大咖就能夠讓產(chǎn)品起死回生甚至能讓產(chǎn)品獨霸市場,其實一個好的產(chǎn)品能夠在市場行站穩(wěn)腳跟,還有很多的客觀因素的,所以運營雖然能干很多事情,也有一些事情是無能為力的,也不是萬能的,要正確的看待這個職位。
第三部分:揭開內(nèi)容運營面紗的一角

內(nèi)容運營的基礎(chǔ)知識,包括在做內(nèi)容運營之前要準備的工作,通過知乎為例子去闡述內(nèi)容運營的重要性,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是用戶持續(xù)活躍在平臺的重要因素。如何選題,通過什么樣的渠道投放得到更好的效果,這里都講的比較清楚。
在做內(nèi)容之前,要做好平臺內(nèi)容的定位,比如你平臺是做女性產(chǎn)品的,那么你就不能去寫關(guān)于男性太多的文字,定位好之后就要快速的測試,獲取用戶的反饋,通過數(shù)據(jù)分析,用戶對哪些內(nèi)容是更加感興趣的,哪些內(nèi)容是不感興趣的。分析用戶查看內(nèi)容的時間,找準時間進行投放,接下來就是可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,最后就是和用戶不停的互動,提高用戶的粘性和參與性,有能力就多做原創(chuàng)。
第四部分:做一個有趣的活動

手把手教你如何做出一個有趣且吸引人的活動,從怎么做活動策劃、怎么寫活動策劃、活動策劃之后做什么以及我們經(jīng)常用到的抽獎和發(fā)紅包這個活動等這幾個方面,詳細的闡述了一場成功的活動需要哪些因素,包括什么時候做活動最好,活動分析有多重要。
第五部分:用戶運營三件事

深入解讀用戶運營的工作內(nèi)容是什么,以及用戶運營開源節(jié)流等工作怎么做。開源:就是產(chǎn)品初期需要拉取用戶的基本工作,節(jié)流就是運營過程中如何減少客戶的流失率。用戶運營就是一個開源、節(jié)流、留存、活躍、轉(zhuǎn)付費的過程,每一個工作節(jié)點都需要個具體的指標作為標準,才能把控好整個運營鏈。
第六部分:關(guān)于數(shù)據(jù)的一二三

不管是做產(chǎn)品還是運營,數(shù)據(jù)是最會說話的。我們在分析數(shù)據(jù)的時候,不在于數(shù)據(jù)本身,而是實打?qū)嵉娜シ治鲞@些數(shù)據(jù)背后暗藏著哪些用戶的習慣。所有產(chǎn)品的PV、UV、轉(zhuǎn)化率都不是最重要的指標,而是要根據(jù)階段來,不同的指標側(cè)重點是不一樣的。在這里就詳細的說明了那個階段哪個指標就更加的重要了。
第七部分:運營遇到產(chǎn)品

從另一個角度去闡述產(chǎn)品和運營的關(guān)系,不同的人都有不同的看法,但不管是哪一種解釋,產(chǎn)品和運營是相依相存的,通過本章節(jié)的學習,大家對產(chǎn)品和運營這兩個概念的理解更加深一點了,作為運營在產(chǎn)品設(shè)計之前就應(yīng)該切入,比如根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計確定目標用戶以及利用到一些運營工具細化產(chǎn)品設(shè)計前的工作。
《從零開始做運營入門篇》很適合剛接觸運營的小伙伴去閱讀,上面我把重點的內(nèi)容都歸納出來了,讓你在閱讀之前能夠整體的把握這本書的基本思路,那么在閱讀起來就比較有邏輯性,不至于說看了后面的忘了前面的。