? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 唯快不破

企業(yè)經(jīng)營，無論何事，唯快不破，小米追求行業(yè)中難以實施的“快”，贏得美譽，具體快在以下幾點:

1.物流方面，建立完善的產(chǎn)品供給制度

2追求“一小時就賠20元”的售后快速維修

3.追求快速深入人心的客服體驗

? ? ? ? ? “表”“里”如一的關(guān)愛

不僅給客人一個溫馨和諧的小米之家，又給員工一個完美的內(nèi)倉，如提供咖啡機，室內(nèi)環(huán)境裝修等。這樣才會使員工帶著飽滿的熱情去提供服務。這就是小米提倡的“非標準化服務”的本質(zhì)

? ? ? ? ? ? ? 營銷追求親民

以耳機和充電寶為例，說明小米追求親民，以買者的思路說出產(chǎn)品實效性