我是一個潛在客戶

“你單身嗎?你單身嗎?你怎么還單身?。繂紊砭蜕蠍哿?。”

這是一則APP推廣廣告,小區(qū)電梯里每天都在播放。畫面里有好幾對男女,輪流對著注視屏幕的人重復(fù)這幾句話,其周圍還有幾條狗在?兒?兒憐叫,仿佛它們也是在場觀眾。起初,看了也沒啥感覺,就是知道了有個戀愛APP叫愛聊,但看得久了就忍不住往深里想想,假如我還是單身,會不會立馬掏出手機(jī),雷厲風(fēng)行地下載此APP?當(dāng)我切換到單身視角,細(xì)思極恐,這則廣告創(chuàng)意性十足,因?yàn)槲耆栊詷O強(qiáng)。不知別人看了怎么想,我看了之后的第一反應(yīng)就是,嘲笑我單身?咋這么多狗?為啥單身跟狗扯上了關(guān)系?我單身我可以自己說自己是單身狗,你憑什么說我是單身狗?就像我稱呼自己兒子為犬子,你就不能這么稱呼我兒子,這除了挑釁沒有其他。再者,我單身憑什么就要上愛聊?然后,這個APP就這么無辜地被請進(jìn)了小黑屋。

我們與廣告天天約會,時時偶遇,不管刮風(fēng)下雨,它總是在固定的地點(diǎn),在你經(jīng)意或不經(jīng)意的時刻,努力獲取你的注意力。比如小區(qū)出口、車庫出口、地鐵公交站、大廈屏幕、網(wǎng)頁側(cè)邊欄、手機(jī)推送等等??梢哉f,我們時時刻刻都被廣告包圍著。

不管廣告內(nèi)容是什么,我都是一個潛在的客戶或用戶,至于會不會成為親客戶,主要看我的需求,其次就是廣告效力。

一旦有了需求,就會主動搜集相關(guān)信息,如今的各大電商平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,向用戶推送精準(zhǔn)廣告,有種制造不期而遇的感覺。在這些信息中,我可以貨比三家,很容易就能滿足需求,從這方面來看,這種技術(shù)可以幫用戶減少許多選擇時間,從而提高用戶生活效率。

然而有些用戶并非有此需求,只是在瀏覽時不經(jīng)意間觸發(fā)了發(fā)射器,然后相關(guān)信息如槍林彈雨般轟炸而至,猝不及防,甚至讓用戶誤認(rèn)為被竊取了信息,這種體驗(yàn)不免引起用戶反感。這是沒辦法的事,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)只能如此,你點(diǎn)擊了,我就認(rèn)為你需要,就給你推送,至于你是不是真的需要,那就不是我的事了。

再說廣告效力。廣告效力強(qiáng),意味著這類廣告投放出去后,發(fā)揮的效果好,能夠讓許多潛在客戶或用戶知道并使用你的產(chǎn)品。相反,就是廣告效力弱,就像開頭提到的那則廣告。我這輩子都不會用它(當(dāng)然,也用不到),而且也會建議身邊的朋友不用,不是因?yàn)楫a(chǎn)品不好(我也不知道產(chǎn)品好不好),而是感覺受到了侮辱。

對于那些正能量的,能解燃眉之急的廣告,我心甘情愿從潛在客戶升級為親客戶。而那些帶有輕蔑的、侮辱性的宣傳,我一定會本本分分地做一個終身潛在客戶。

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