先說一件氣死俺老孫也的事吧。
淘寶上買了件毛衣，圖片是藍(lán)shai，沒有提示，結(jié)果12天才發(fā)貨，為了美膩女人什么都做的出來，我就等了15天才收到快遞。
可是，我收到的毛衣竟然是綠shai的，你說氣人不氣人。這老板罵誰呢，他才要被綠呢。
我禮貌地和老板溝通，反復(fù)拍了三組圖，平均每組是3張。
第一組在室內(nèi)燈光下拍，顯示的顏色居然沒有我肉眼看到的綠，你說氣人不氣人。老板說，親，你那是光線問題。
然后第二組我在窗戶邊沒有直射的陽光底下拍了一張，顯示的顏色比肉眼看到的要炸，炸你曉得哇？就是內(nèi)種……說綠確實(shí)綠，但是綠上還炸著一點(diǎn)光的感覺。老板說，親，你那是顯示器的問題。
第三組我又找了件藍(lán)shai的衣服和這件毛衣合拍，然后機(jī)智如我再又把店里的原圖和我拍的對(duì)比放在一起。老板說，親，你那是視角問題，毛衣確實(shí)是藍(lán)色的呢。
我被氣劈叉了，我說，那你意思是我色盲嘍？
協(xié)商不成，退貨也不理。我就去找淘寶客服了。
第一個(gè)客服說給我查查，一天之后回復(fù)說建議我和商家協(xié)商。
沒辦法我又找了第二個(gè)客服，一天之后回復(fù)說建議我和商家協(xié)商。
然后我就找了第三個(gè)客服，客服說也給我查查，一天之后回復(fù)說我可以申請(qǐng)退款，不退貨。我申請(qǐng)了，商家立馬拒絕了。
我忍住想要錘爛我價(jià)值四千九百八的腎機(jī)沖動(dòng)，又隔著屏幕和第四個(gè)客服投訴。
我第四次把事情原委和三組九張圖片發(fā)了一遍（順便質(zhì)問他們?yōu)槭裁疵看我獑栁叶蛔约翰榱奶煊涗洠?。這個(gè)客服真是絕了，竟然會(huì)和我斗雞湯，而我竟然心里還覺得人家說的對(duì)，罪過罪過。
先說讓我等一等她去查，我說不要，你這一走就不知何時(shí)才能相見了，你現(xiàn)在就跟我說這事咋解決?？头f那她現(xiàn)在就去溝通一下。溝通完了跟我說，親親，你先把東西退了，這事就算了。
哎呦我去，我不，我等15天，還自己買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，現(xiàn)在就讓我乖乖退回去了事？我怎么就要那么乖呢？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要他們承擔(dān)，而且你們必須處理他們，早說有色差介意慎拍，我不是就不買了嗎，浪費(fèi)我時(shí)間干嘛，我時(shí)間很寶貴的。有色差不處理還暗示我是色盲！
客服又溝通了一次，說商家讓我把退貨原因改成其他，而不是色差。
我不，憑什么按他們說的做。
商家也聯(lián)系我說，親親，你把退貨原因改成其他，我們可以賠付你1.5元運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用。
我要的是你那一塊五毛錢？我要的是你的處理態(tài)度好伐！
客服說，親親，你就先妥協(xié)一下把，按他們說的做，這種商家我相信他們生意肯定做不長久。
我不。那我問你個(gè)問題，好人一定有好報(bào)嗎？
客服說，好人也許未必有好報(bào)，但是惡人一定有惡報(bào)。
我聽出來了，她意思是壞人自有天收。既然這樣，我就替天行道吧。我告訴她，你們馬董教給你們的就是這種價(jià)值觀嗎？（可能她不知道我對(duì)馬董的講話精神有一定研究）好人的惡就在于縱容壞人作惡。說完這句話，我忍不住品了品，覺得自己突然哲人附身。
客服有氣無力地說要不您先把貨退回去，退了再投訴他們。
我就不！我退了讓他們繼續(xù)再騙別人，然后跟你們一投訴，你們就說我去查查，然后消失？Nop。你們就這么縱容這種商家繼續(xù)消費(fèi)消費(fèi)者？
然后她只能把我轉(zhuǎn)給另外更高級(jí)的客服。
高級(jí)客服果然高級(jí)啊，人家一接手就去查聊天記錄而不是問我：親親，有什么需要幫助的？（據(jù)此可以推斷前面的客服都是臨時(shí)工）
人家查完立馬強(qiáng)制給我解決了。還告訴我解決完了讓我去投訴。我說好的，那我連前面四個(gè)客服一塊投訴。
高級(jí)客服重復(fù)了一遍：您確定是前面四個(gè)客服都投訴嗎？
我說yep。
后來我就收到了對(duì)四個(gè)客服的扣除獎(jiǎng)金處理。到底處理沒我是不知道。但是咱家心里舒坦了。
完事后，咱家心里還有點(diǎn)臊的慌。為了這百十塊錢（暴露了消費(fèi)能力），咱家從下單到收貨耗費(fèi)15天，又從和商家溝通到最終處理完耗費(fèi)5天。咱家怎么這么閑呢，咱家那幾天工作正忙在興頭上，時(shí)間寶貴的跟真愛一樣，這么跟這幫壞人糾纏真是不值得。
說出去估計(jì)要被人笑話死了。
算了，就不浪費(fèi)時(shí)間投訴那個(gè)商家了。
幾天后，朋友白白白發(fā)來一段語音說等她出差回來，讓我抽出一天時(shí)間過去幫她整理一些資料，她準(zhǔn)備搞物業(yè)，不是，是告物業(yè)，她這也就是準(zhǔn)備在朋友圈告告。
她自己一直忙，驗(yàn)收房子是物業(yè)找第三方去驗(yàn)收的，她放心地交給了人家，主要是沒時(shí)間管……等到裝修的時(shí)候完蛋了，這里瓷磚合不攏，那里窗戶拉不開……八顧物業(yè)的茅廬物業(yè)都是笑盈盈接待你就是不解決問題。
白白白的媽媽說算了吧，媽不想你這么辛苦。
白白白很生氣，業(yè)主真是任人宰割啊。人物業(yè)現(xiàn)在就是一副我不處理你去告看你能把我咋地的樣子。
我一聽就準(zhǔn)備好了要干架的姿勢(shì)，筆都多準(zhǔn)備了幾根。
白白白卻說不干了。
她咨詢了一些人，準(zhǔn)備訴諸法律武器。哇塞，這是要干票大的啊，就要這樣，讓他們?cè)倨圬?fù)人。
十天之后，杳無音訊了。
白白白加了一天班，累癱著說，我實(shí)在沒時(shí)間精力處理這些事，也不想媽媽為我擔(dān)心，跟這幫人再鬧我一個(gè)人也鬧不出啥結(jié)果了，及時(shí)止損算了。
我真的是肥腸氣糞了。如果我為那百十塊錢花5天時(shí)間去投訴，也許不值得，但這幾十萬的房子要住幾十年，就這么算了，真是臥槽了。
白白白一直是個(gè)愛較真的人，服務(wù)員敢甩一個(gè)臉子，她一定會(huì)多加兩個(gè)臉子甩回去。
然鵝，這次也實(shí)在是沒有心力甩回去了……畢竟不是三個(gè)臉子能解決的問題……
如果你不去爭取，總是一味忍讓，壞人就會(huì)得寸進(jìn)尺，直到騎在你頭上撒尿。
投訴的過程是累的，是麻煩的，是非常耗時(shí)耗力的，但我們就是需要用繩命去捍衛(wèi)我們好人心中的紅線！??！
不說了，我去把半年前那個(gè)商家再投訴了去。
