關于如何拆解問題，曲凱老師在這一講里為我們介紹了兩種方法：一個叫假設驅動，一個叫構建問題樹。

什么叫假設驅動呢？

它的意思是在應對復雜問題、尋找解決方案之前，我們先來做一個盡可能合理的假設，假設問題出在某個細分的問題點上。

當你假設問題的原因出自某個點上時，就可以去證實或者證偽。如果問題果真出在這個點上，那可以就這個點去尋找解決方案；如果不是出在這個點上，即證偽成功，那就回頭去不斷修改假設，再驗證假設，不斷重復這個流程，直到找到那個最接近事實的結果。

驅動假設的另一個好處是省時省力。因為驅動假設可以讓我們一直沿著一條最大概率可能會發(fā)生的這個主線去進行，這樣，我們就能把有限的時間和資源都分配在最有可能解決問題的事情上。

如何構建問題樹？

關于問題樹，我們已經(jīng)很熟悉了，最典型的例子就是思維導圖。

問題樹的好處在于，你可以通過拆分，把一個復雜問題分解為若干小問題，這樣在思考問題時，你就有了一條主線，就可以跟著它走，而不是漫無目的地去尋找答案。

那，面對一個復雜問題，該如何搭建它的問題樹結構呢？

第一、要找出核心問題和起始問題；

第二、要確定導致核心問題和起始問題的主要原因；

第三、確定核心問題和起始問題的主要后果；

第四、根據(jù)以上的因果關系畫出問題樹；

第五、反復審查問題樹，進行最后的補充和修改。

我們綜合上面的兩種方法，來舉個例子。

比如，你所在部門的利潤下降了30%，你得解決這個問題。那么，我們就可以把利潤拆分為收入和成本。另外，我們可以根據(jù)自己對這個部門的理解，認為（假設）利潤的問題大概率出在成本上。

所以，我們可以提出一個假設，是成本的問題導致了這個公司利潤的下降。那根據(jù)這個假設，就能驅動我們?nèi)Τ杀窘Y構進行更深入細致的研究，也就省卻了公司可能花在收入部分的精力和時間。這樣，通過假設驅動和問題樹結構，達到了高效、有邏輯地解決問題的目的。

總結一下，在這一講中，曲凱老師為我們介紹了拆解問題的兩種方法，“假設驅動法”和“問題樹法”，如果能真正理解并應用起來，它能在解決問題時非常有效地幫我們理清思路。