10 修煉心態(tài)的五個(gè)原則

你好！歡迎來(lái)到《樊登：可復(fù)制的溝通力》，我是課程小助手。

上期完成了提升溝通情商的內(nèi)容，主要從洞察對(duì)方需要、關(guān)注自我需要，以及運(yùn)用四種方法營(yíng)造安全溝通氛圍。本期開(kāi)始進(jìn)入模塊四的學(xué)習(xí)，專注于訓(xùn)練我們的溝通技能。有請(qǐng)樊登老師開(kāi)講。

秘笈四，這一點(diǎn)很重要。用給予禮物的心態(tài)溝通。好多人說(shuō)我想來(lái)學(xué)演講，好多人覺(jué)得演講是非常緊張的一件事，你知道演講最重要的心態(tài)是什么嗎？送禮物的心態(tài)，就是我來(lái)做演講，我的目的是給大家送一個(gè)禮物，我把我想要給到對(duì)方的東西給出來(lái)，這有什么好緊張的，他不要是他的事，對(duì)吧？但是給是我的責(zé)任。所以用給予禮物的心態(tài)來(lái)進(jìn)行溝通，這個(gè)是我們?cè)谏町?dāng)中要一天一天去練習(xí)的東西。那這里邊有幾個(gè)原理，我它寫(xiě)了下來(lái)。

第一件事就是給予是人類的基本需求之一。你試試看，你在生活中不關(guān)心任何人，只是索取，從來(lái)不吃虧，永遠(yuǎn)都在不斷的要。你的內(nèi)心會(huì)變得非常的空虛?，F(xiàn)在你們理解，上次上海發(fā)生了一個(gè)案件，你們聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)事嗎？上海有一個(gè)女的。然后用暴力行為強(qiáng)迫他人賣淫。就在上海的路邊弄了一個(gè)地兒，然后很多女孩子進(jìn)去就出不來(lái)了，打她們，然后（這個(gè)女的）就這樣抓了。抓了以后發(fā)現(xiàn)這個(gè)人竟然是一個(gè)慈善家。就是她捐了很多的希望小學(xué)，捐了很多這樣的這種東西，大家覺(jué)得這人格好矛盾哪，她在這個(gè)自己的生意里邊做這么糟糕的事情，她在外邊竟然捐那么多的錢，就不明白為什么？

其實(shí)這個(gè)在心理學(xué)上很容易就能看得到：代償，就是她需要用外部的那個(gè)東西來(lái)讓自己的內(nèi)心得到滿足，所以這是一個(gè)人的基本需求。就是給予是人類的一個(gè)基本需求之一。如果你很少給別人做給予的工作，你的內(nèi)心會(huì)覺(jué)得很匱乏，所以經(jīng)常沒(méi)事去多做一些好事，是很療愈的。做好事的目的不是真的別人缺你那幾個(gè)錢，你去向別人施舍，不是，是療愈你自己，讓你自己獲得人類最基本的需求。

第二個(gè)是你和他人有很多禮物可以互相給予。我這里所說(shuō)的禮物，你這樣理解他就對(duì)了，就是不花錢的。你想想看不花錢有什么禮物可以互相給，我就喜歡送別人不花錢的東西！微笑、鼓勵(lì)、認(rèn)可、贊美、愛(ài)、給他傳遞一些方法經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)、擁抱，給她一些擁抱，對(duì)嗎？讓他感覺(jué)到我們是一伙的，我們是有歸屬感的，對(duì)吧？所以這都是我們可以給予別人的東西。待會(huì)我會(huì)讓你們做一個(gè)體驗(yàn)，去體會(huì)生活中那么多美好的給予，我們可能忽略的東西。

然后學(xué)會(huì)辨識(shí)接受禮物。這個(gè)很重要。就是好多人不會(huì)分辨這個(gè)東西。

如果我們自己沒(méi)有去辨識(shí)和接受禮物的能力，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中充滿了負(fù)擔(dān)，充滿了很多難以解決的問(wèn)題。但如果你能夠換一種角度來(lái)思考，你會(huì)覺(jué)得其實(shí)也挺美好的。我老婆那天跟我抱怨，她爸爸媽媽天天嘮叨她，因?yàn)檫@跟父母住一塊時(shí)間長(zhǎng)了，那就難免嘛，就嘮叨啊、嘮叨，她說(shuō)“我頭都要炸掉了”。然后我就跟她講，我說(shuō)“有可能過(guò)很多年以后你會(huì)很懷念這個(gè)嘮叨?！睂?duì)吧？到那個(gè)時(shí)候你發(fā)現(xiàn)你想要找個(gè)人在身邊嘮叨你，味道都不對(duì)，那都不是我爸媽的那種感覺(jué)，找不到了，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)嘮叨其實(shí)是一種禮物，對(duì)吧？所以我們要學(xué)會(huì)辨識(shí)和接受禮物。

慷慨地給予你的禮物。就是我們要果斷地慷慨地把自己的禮物給到別人。有時(shí)候可能就是一句關(guān)愛(ài)的話，或者是一個(gè)肯定，千萬(wàn)不要小看這些肯定，你們每個(gè)人過(guò)來(lái)跟我講，說(shuō)，“樊老師我因?yàn)槟懵?tīng)哪本書(shū)我變好了，”“我因?yàn)槟懵?tīng)到什么我怎么怎么樣，對(duì)我作用很大。 ”你沒(méi)發(fā)現(xiàn)我瘦了很多嗎？ 你們覺(jué)得這里邊沒(méi)有關(guān)系嗎？是什么能夠讓我提起一股力量去跑步？是愛(ài)，就是當(dāng)我的自尊水平不斷提升的時(shí)候，我的自尊水平不斷提升，我才會(huì)有動(dòng)力去跑步。一個(gè)缺乏自尊水平的人是不會(huì)克服這件事情，他會(huì)覺(jué)得太難了，你們知道我待會(huì)上完課我就去跑步，我至少跑五公里。

我在大概一個(gè)半月以前，我只能跑500米，就是你讓我跑超過(guò)500米，我就受不了了，就氣都上不來(lái)了。然后我現(xiàn)在一個(gè)半月的訓(xùn)練，到今天我可以很輕松的跑六公里，而且速度越來(lái)越快。我之前第一次跑步的時(shí)候在威海，他們陪著我跑步，然后說(shuō)，“樊老師要跑步，我們陪樊老師一塊跑，”我的訓(xùn)練的規(guī)則是跑三分鐘走一分鐘。就教練告訴我的，說(shuō)“你的心跳你只能這樣，控制心率不要超過(guò)150！”然后就看那個(gè)表控制心率不要超過(guò)150，我跑步的速度就這樣。就真的是這樣，一點(diǎn)都不夸張，然后陪著我跑步那幾個(gè)哥們，后來(lái)說(shuō)，“那咱走吧 ”走著，還得等我。就這種速度，但是教練說(shuō)“你耐心，你就慢慢慢慢來(lái)，就這么慢跑跑?！钡浇裉煳业呐渌倌軌蚺艿狡?，配速跑到七，就是女性一般的一個(gè)平均速度，就是這樣，就已經(jīng)比我過(guò)去快很多了，你知道嗎？就是配速七已經(jīng)相當(dāng)厲害了，然后五公里40分鐘就跑完了。

這就是愛(ài)，所以當(dāng)每個(gè)人過(guò)來(lái)送我禮物說(shuō)，“你幫助了我的時(shí)候，我體內(nèi)的催產(chǎn)素就分泌出來(lái)?！睂?duì)，愛(ài)的來(lái)源：催產(chǎn)素。就如果你體內(nèi)分泌的催產(chǎn)素，此刻你就感受到了被愛(ài)。如果你不能夠分泌催產(chǎn)素，你的體內(nèi)就沒(méi)有感受過(guò)被愛(ài)，這就是人的原理，人的所有原理，到最后其實(shí)都是這些激素，都是這些我們體內(nèi)分泌的這些東西，多巴胺、催產(chǎn)素，什么這些東西。所以送人禮物，慷慨地送給他們，就會(huì)好很多。就要相信他們會(huì)再來(lái)改變。

然后從他人給予的禮物中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。別人給了我們什么樣的東西，我們?nèi)タ纯从袥](méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，甚至他給這個(gè)禮物的方式可能有點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴，他給這個(gè)禮物可能沒(méi)有那么像我想象的那么好，對(duì)嗎？但是我能不能學(xué)到一些東西。

然后無(wú)條件的給予才是真正的給予。這個(gè)地方我再次強(qiáng)調(diào)一下，不要在家里邊跟孩子交換，盡量不要在工作當(dāng)中用威脅的方式去解決問(wèn)題。當(dāng)然你說(shuō)我在工作當(dāng)中不威脅就解決不了問(wèn)題。那已經(jīng)這樣了，但是我個(gè)人是希望我們能夠?qū)W會(huì)用不威脅的方法，用構(gòu)造共同需求的方法，用大家能夠塑造一個(gè)共同目的的方法，設(shè)身處地的替對(duì)方著想的方法，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)我們用威脅的方式，用交換的方式，用獎(jiǎng)勵(lì)的方式，所以無(wú)條件的給予才是真正的給予。

這一點(diǎn)再?gòu)?qiáng)調(diào)都不為過(guò)。因?yàn)槟阒灰氐缴町?dāng)中，你就會(huì)看到我們是多么習(xí)慣講條件，就做任何一個(gè)事兒。馬上就想到說(shuō)，那你給我做什么？對(duì)吧？孩子說(shuō)成績(jī)考得好，那你給我做什么？你給我獎(jiǎng)勵(lì)什么東西？

只要你用獎(jiǎng)勵(lì)的方式，用這種有條件的方式給予別人東西，惡果是什么呢？就是孩子的邏輯會(huì)天然進(jìn)行一個(gè)排列，人是有邏輯的，孩子天然是有自己的邏輯的，叫生物邏輯。他這個(gè)邏輯立刻就能夠排列出來(lái)，哪個(gè)東西好，哪個(gè)東西不好。比如說(shuō)“你今年成績(jī)考得好，我就給你買個(gè)自行車”，那我問(wèn)你“哪個(gè)好哪個(gè)不好？” “自行車好啊，成績(jī)考得好并不好?！薄盀槭裁茨兀俊薄耙?yàn)槟悄愀陕镆o我自行車呢？”就是這么簡(jiǎn)單的邏輯。

所以“你好好學(xué)習(xí)，媽媽會(huì)更愛(ài)你”。你看好好學(xué)習(xí)肯定不是個(gè)好東西。要不然干嘛拿愛(ài)來(lái)?yè)Q？這就是我們大量的父母天然地把孩子引導(dǎo)到了不愛(ài)學(xué)習(xí)，不愛(ài)探索、不愛(ài)吃苦、不愛(ài)做作業(yè)這件事上，所以最后變成了威逼利誘，然后站在旁邊不斷的發(fā)飆，才能讓他把那個(gè)作業(yè)寫(xiě)完，這么痛苦，對(duì)吧？

這個(gè)這邏輯很有意思，跟你說(shuō)有一個(gè)特別震撼的案例，你們覺(jué)得冰淇淋好吃，還是芹菜好吃？就是大家會(huì)覺(jué)得說(shuō)開(kāi)玩笑，肯定冰淇淋好吃。為什么我們大部分人覺(jué)得冰淇淋好吃？因?yàn)槲覀儚男〉酱蠼?jīng)常被父母威脅說(shuō) “先吃蔬菜，吃完了蔬菜再吃冰淇淋”。就是當(dāng)你跟孩子說(shuō)了吃完蔬菜再吃冰淇淋的時(shí)候，孩子自己大腦當(dāng)中做一個(gè)排列，冰淇淋第一，蔬菜第二，甚至蔬菜是個(gè)很糟糕的東西，這是我的代價(jià)。我付出這個(gè)代價(jià)，我才能吃到那個(gè)好吃的冰淇淋。

后來(lái)有個(gè)心理學(xué)家就說(shuō)，“我挑戰(zhàn)一下?！碧魬?zhàn)什么？找了幾個(gè)小孩，幾個(gè)小小的小孩來(lái)了，然后要求什么？說(shuō)必須先吃完冰淇淋才能吃芹菜。就連著好幾天，在那個(gè)營(yíng)地里邊連著好幾天，就要求他們必須先吃完冰淇淋才能吃芹菜，否則不讓吃芹菜。最后導(dǎo)致的結(jié)果是這些孩子都特別愛(ài)吃芹菜，搶著吃芹菜，覺(jué)得芹菜是特權(quán)，芹菜特別難得，特別好，特別珍貴。就是體驗(yàn)，孩子的邏輯會(huì)排序，所以你會(huì)知道芹菜本身和冰淇淋本身的那個(gè)味道，對(duì)于一個(gè)人來(lái)講可能都是能夠接受的，都是正常的，沒(méi)有太大的區(qū)別，但是由于我們的引導(dǎo)，我們的邏輯，我們的條件，導(dǎo)致它使得這兩個(gè)東西的排序完全變得不一樣。

這是非常有意思的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，所以小心你們的邏輯，小心你們給予他對(duì)方條件的時(shí)候，給予對(duì)方禮物的時(shí)候，附加的那個(gè)條件導(dǎo)致這個(gè)禮物變了味。就這個(gè)禮物根本沒(méi)有給到，它變成了一個(gè)威脅，變成了一個(gè)讓那件事變得更糟糕的東西。

七個(gè)秘笈當(dāng)中，既然有一條是要付出和給予、送別人禮物，實(shí)際上這是我們跟別人溝通的一個(gè)非常重要的基調(diào)。就如果我們?cè)诟鷦e人溝通的過(guò)程當(dāng)中，總是一味的想要索取，總是希望得到更多，總是希望不吃虧。那么到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系會(huì)變得越來(lái)越緊張，越痛苦。那我們能夠認(rèn)識(shí)到說(shuō)，我們的每一句話，到別人那都可能會(huì)是一個(gè)禮物，這個(gè)就很重要。

本期課程聽(tīng)完了，用“給予”禮物的心態(tài)去溝通，這個(gè)心態(tài)需要修煉，樊登老師提供了五個(gè)修煉原則：

1、“給予”是人類的基本需求之一；

2、你和他人有很多禮物可以相互“給予”；

3、要學(xué)會(huì)辨識(shí)和接受禮物，并慷慨地“給予”你的禮物；

4、從他人“給予”的禮物中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)；

5、無(wú)條件的“給予”才是“給予”。

遵循“給予”心態(tài)的修煉還有一個(gè)可以落地的體驗(yàn)練習(xí)，嘗試回憶一下，自己的孩子曾經(jīng)給過(guò)你什么？你又給予他人什么？在給予中，讓我們學(xué)會(huì)感恩。這是本課程的第三個(gè)體驗(yàn)練習(xí)，格式附在本期音頻下方的文稿，供你記錄。下期課程，跟樊登老師學(xué)習(xí)尊重的表達(dá)方式，下期再見(jiàn)！