重慶萬州公交事故帶給我們的沉思：讓人性回歸理性

重慶萬州22路公交墜江，造成15人遇難的特大事故，在警方的全力偵破下，水落石出：司機和撒潑乘客劉某廝打、互毆導(dǎo)致公交失控墜江，是這次事故的主要原因。前些日子曝光的秦皇島超市殺人案，兩個無理取鬧的老夫妻被老實的賣瓜人數(shù)刀斃命，還有昆山于海明“借刀殺人”紋身男。三起事故，19條生命，沉重的代價難道不引起我們的深思么？在沉痛哀悼的同時我們是否在思考背后深層次的問題，導(dǎo)致事故發(fā)生根本原因是什么？如何防止悲劇再次上演？

三起事故，雖不相關(guān)，卻也相聯(lián)。起因都是因為一件小事發(fā)生爭吵，進而矛盾升級，最后矛盾惡化，場面失控，釀成悲劇，其根本原因均是當(dāng)事人的失去了理智，喪失了理性，讓惡的靈魂掌控整個事件的局面。當(dāng)感性上升到一定高度，理性完全喪失，沖動和盲目，氣憤至極、怒發(fā)沖冠，一只看不見的黑手瞬間出現(xiàn)將事件推向無底深淵。

美國社會心理學(xué)家費斯汀格（Festinger）有一個很出名的判斷，被人們稱為“費斯汀格法則”：生活中的10％是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。　換言之，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。

費斯汀格在書中舉了這樣一個例子。

卡斯丁早上起床后洗漱時，隨手將自己高檔手表放在洗漱臺邊，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時，不小心將手表碰到地上摔壞了。

卡斯丁疼愛手表，就照兒子的屁股揍了一頓。然后黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣，說是怕水把手表打濕?？ㄋ苟≌f他的手表是防水的。

于是二人猛烈地斗嘴起來。一氣之下卡斯丁早餐也沒有吃，直接開車去了公司，快到公司時突然記起忘了拿公文包，又立刻轉(zhuǎn)回家。

可是家中沒人，妻子上班去了，兒子上學(xué)去了，卡斯丁鑰匙留在公文包里，他進不了門，只好打電話向妻子要鑰匙。

妻子慌慌張張地往家趕時，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓她走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢才擺脫。

待拿到公文包后，卡斯丁已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴(yán)厲批評，卡斯丁的心情壞到了極點。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

妻子也因早退被扣除當(dāng)月全勤獎，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發(fā)揮不佳，第一局就被淘汰了。

在這個事例中，手表摔壞是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。都是由于當(dāng)事人沒有很好地掌控那90%，才導(dǎo)致了這一天成為“鬧心的一天”。

如果公交司機或乘客劉某面對“坐過站”問題，少一些感情用事，多一些理性的對話，在那10%產(chǎn)生后，及時掌控好那90%，悲劇將不會發(fā)生。

快節(jié)奏的社會生活，復(fù)雜的人際關(guān)系，來自家庭、生活、學(xué)習(xí)等各方面的壓力，使的人們情緒化行為趨于嚴(yán)重，變得缺乏理智，感情用事，做出不堪設(shè)想的事。對于群體來說，過多的情緒化行為會妨礙人與人之間的融洽與和睦。對于社會來說，當(dāng)人的情緒化行為成為一種傾向時，就比較難以為社會所控制，進而給社會造成損失。

在偉大詩人歌德的詩劇《浮士德》里，浮士德敦敦教導(dǎo)自己的學(xué)生瓦格納，說道：

你只知道有一個沖動，

啊，另一個你卻全然不知！

有兩個靈魂住在我的胸中，

這一個要跟那一個分離；

一個沉溺于粗俗的愛欲，

以執(zhí)著感官迷戀人間；

另一個強烈地超脫塵寰，

奔向那往圣先賢的領(lǐng)域。

每個人的心中都住著感性和理性兩個靈魂，二者在人的內(nèi)心無休止的爭斗，誰占據(jù)上風(fēng)，誰就決定著人的現(xiàn)實行為。在處理人世間矛盾沖突時，我們應(yīng)當(dāng)少一些感性，多一些理性，把沖動的魔鬼關(guān)進牢籠，掌控好人生的方向盤，防止脫離軌道，駛?cè)肴松f劫不復(fù)的深淵。