突然領(lǐng)悟，學(xué)習(xí)筆記在精不在多。重要的是完整的思路，不是長(zhǎng)篇累牘。
0、概述
先上腦圖。這本書(shū)的信息架構(gòu)是：第一個(gè)章節(jié)先概述這六點(diǎn)，往后是每章逐一介紹一個(gè)步驟。
數(shù)據(jù)分析定義：
1、用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將它們加以匯總和理解消化，以求最大化地開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)作用。
2、為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。
數(shù)據(jù)分析目的：
1、把在一大堆雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來(lái)，總結(jié)出所研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。
2、實(shí)際工作中，數(shù)據(jù)分析幫助管理者進(jìn)行判斷和決策，以便采取適當(dāng)策略與行動(dòng)。
在統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，有學(xué)者將數(shù)據(jù)分析劃分為：描述性數(shù)據(jù)分析、探索性數(shù)據(jù)分析、驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析。其中探索性數(shù)據(jù)分析側(cè)重在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的特征。而驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析側(cè)重驗(yàn)證已有假設(shè)的真?zhèn)巫C明。
數(shù)據(jù)分析的作用：
數(shù)據(jù)分析在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)分析中主要有三大作用
數(shù)據(jù)分析三大誤區(qū)：
1、分析目的不明確，為分析而分析。
2、缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，分析結(jié)果偏離實(shí)際。
3、一味追求高級(jí)分析方法，熱衷研究模型。
一份靠譜的數(shù)據(jù)分析有哪些要求：
1、懂業(yè)務(wù)
2、懂管理
3、懂分析
4、懂工具
5、懂設(shè)計(jì)
做數(shù)據(jù)分許的人要有哪些基本素質(zhì)：
1、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)
2、好奇心強(qiáng)烈
3、邏輯思維清晰
4、擅長(zhǎng)模仿學(xué)習(xí)
5、勇于創(chuàng)新
需要注意的是這些素質(zhì)與能力不是說(shuō)有就有的，需要慢慢培養(yǎng)積累，不能一蹴而就。
幾個(gè)常用指標(biāo)和術(shù)語(yǔ)：
1、平均數(shù)
2、絕對(duì)數(shù)與相對(duì)數(shù)
3、百分比與百分點(diǎn)
4、頻數(shù)與頻率
5、比例與比率
6、倍數(shù)與番數(shù)
7、同比與環(huán)比
作者還給出了數(shù)據(jù)分析三字經(jīng)。。
1、學(xué)習(xí)：先了解，后深入；先記錄，后記憶；先理論，后實(shí)踐；先模仿，后創(chuàng)新。
2、方法：先思路，后方法；先框架，后細(xì)化；先方法，后工具；先思考，后動(dòng)手。
3、分析：先業(yè)務(wù)，后數(shù)據(jù)；先假設(shè)，后驗(yàn)證；先總體，后局部；先總結(jié)，后建議。
鋪墊了這些基本概念，終于可以開(kāi)始數(shù)據(jù)分析之旅了！
1、確定分析思路
數(shù)據(jù)分析方法論
定義：確定分析思路需要以營(yíng)銷、管理等理論為指導(dǎo)，這些跟數(shù)據(jù)分析相關(guān)的營(yíng)銷、管理理論統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)分析方法論。
數(shù)據(jù)分析方法論與數(shù)據(jù)分析法的區(qū)別：
方法論就像指南針一樣，如果方法論不合理或不正確，那么分析結(jié)果基本上就是錯(cuò)的。
所以，數(shù)據(jù)分析方法論主要從宏觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，它就像是一個(gè)數(shù)據(jù)分析的前期規(guī)劃，指導(dǎo)著后期數(shù)據(jù)分析工作的開(kāi)展。
而數(shù)據(jù)分析法只具體的分析方法。例如：對(duì)比分析、交叉分析、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析等。
數(shù)據(jù)分析法主要從微觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
一個(gè)比喻：數(shù)據(jù)分析方法論就好像是一件東西的設(shè)計(jì)圖紙，而數(shù)據(jù)分析法就像制造這個(gè)東西的具體技術(shù)。比如一件衣服，數(shù)據(jù)分析方法論就是服裝設(shè)計(jì)圖，數(shù)據(jù)分析法就是平面、立體裁剪，合縫、包縫、騎縫等。
數(shù)據(jù)分析方法論的重要性：
1、理順?lè)治鏊悸罚?/p>
2、把問(wèn)題分解成相關(guān)聯(lián)的部分，并顯示它們之間的關(guān)系，
3、為后續(xù)數(shù)據(jù)分析的開(kāi)展指引方向，
4、確保分析結(jié)果的有效性及正確性。
常用的數(shù)據(jù)分析方法論
1、PEST分析法
用于對(duì)宏觀環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。
P：政治
E：經(jīng)濟(jì)
S：社會(huì)
T：技術(shù)
2、5W2H分析法
該方法簡(jiǎn)單、方便，易于理解和使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)營(yíng)銷、管理活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性質(zhì)的活動(dòng)措施非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏。
3、邏輯樹(shù)分析法
又稱問(wèn)題樹(shù)、演繹樹(shù)或分解樹(shù)。也叫金字塔原理。
是分析問(wèn)題最常使用的工具之一，它是將問(wèn)題的所有子問(wèn)題分層羅列，從最高層開(kāi)始，并逐步向下擴(kuò)展。
邏輯樹(shù)能保證解決問(wèn)題的過(guò)程的完整性，它能將工作細(xì)分為便于操作的任務(wù)，確定各部分的優(yōu)先順序，明確地把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
邏輯樹(shù)的使用必須遵循三個(gè)原則：
1、要素化：把相同問(wèn)題總結(jié)歸納成要素，具體到抽象。
2、框架化：將各個(gè)要素組織成框架，遵守不重復(fù)不遺漏的原則。（MECE）
3、關(guān)聯(lián)化：框架內(nèi)的各要素保持必要的相互聯(lián)系，簡(jiǎn)單而不孤立。
不過(guò)，邏輯樹(shù)的缺點(diǎn)是：其涉及的相關(guān)問(wèn)題可能有遺漏，雖然可以用頭腦風(fēng)暴法把涉及的問(wèn)題總結(jié)歸納出來(lái)，但還是難以避免存在考慮不周全的地方。
4、4P營(yíng)銷理論
這個(gè)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，它隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)。營(yíng)銷組合實(shí)際上有幾十個(gè)要素，這些要素可以概括為4類：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，即4P營(yíng)銷理論。
5、用戶行為理論
用戶使用行為指用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采取的各種行動(dòng)，用戶對(duì)產(chǎn)品首先需要有一個(gè)認(rèn)知、熟悉的過(guò)程，然后使用，再?zèng)Q定是否繼續(xù)消費(fèi)使用，最后成為忠誠(chéng)用戶。
6、小結(jié)
這些方法論也可以嵌套使用。例如，用邏輯樹(shù)分析法搭建分析框架，而下一層級(jí)的問(wèn)題可以從4P的角度分析，也可以用5W2H法分解問(wèn)題。記住根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇使用，切勿生搬硬套。
2、數(shù)據(jù)收集
這一步驟論述的內(nèi)容基本上都屬于很細(xì)枝末節(jié)的方法。實(shí)戰(zhàn)意義更大，不做過(guò)多贅述。
3、數(shù)據(jù)處理
