0 新聞發(fā)言是一種遺憾的藝術(shù)？因?yàn)橛肋h(yuǎn)不可能盡善盡美。
1、把握社會(huì)焦點(diǎn)和學(xué)習(xí)立法知識(shí)的重要性
2、任何一場(chǎng)重要的活動(dòng)之前，對(duì)程序的細(xì)致檢查是活動(dòng)成功不可或缺的重要環(huán)節(jié)。就拿主席臺(tái)上的電腦擺放來(lái)說(shuō)，每次都需要提前調(diào)整好位置。
3、每次發(fā)布會(huì)前，要充分了解和準(zhǔn)備與本次大會(huì)議程相關(guān)的各方面內(nèi)容，還要高度關(guān)注國(guó)內(nèi)外新聞熱點(diǎn)。
4、發(fā)言人不能信口開(kāi)河，對(duì)任何問(wèn)題的回應(yīng)都需要言之有據(jù)，言之有理，這就需要掌握相關(guān)政策和信息，不能隨意地回應(yīng)自己不懂或者不了解的問(wèn)題。
5、念稿子抓不住記者們的注意力，更談不上鏡頭后公眾的興趣，這就容易讓發(fā)布會(huì)從一開(kāi)始就進(jìn)入沉悶的氣氛。因此，我總是試圖記住開(kāi)場(chǎng)白中一些熟悉的內(nèi)容，念到這樣的地方就可以抬起頭來(lái)，形成與記者們乃至鏡頭背后公眾的眼神交流。
6、雖說(shuō)失誤是人類(lèi)的弱點(diǎn)之一，甚至可以認(rèn)為是人與病了呢個(gè)的機(jī)器相比之下的美感所在，然而，不出錯(cuò)、少出錯(cuò)仍是人類(lèi)永恒的追求。
7、一場(chǎng)發(fā)布會(huì)的第一個(gè)問(wèn)題往往比較關(guān)鍵。
8、一個(gè)問(wèn)題300字左右，3段，如何寫(xiě)出情懷？
9、在我看來(lái)，法律與數(shù)學(xué)有重視邏輯的共性，有明確的評(píng)判規(guī)則和界限。
10、研讀簡(jiǎn)報(bào)，從其他委員的發(fā)言中學(xué)習(xí)。
11、新聞發(fā)布會(huì)，記者想要第一時(shí)間得到國(guó)防費(fèi)預(yù)算數(shù)據(jù)。
12、新聞傳播是一個(gè)雙向互動(dòng)的博弈，關(guān)鍵是要在我們想傳播什么和媒體能報(bào)道什么之間找到最佳平衡點(diǎn)，既要爭(zhēng)取多釋放有效信息，又要適當(dāng)契合輿論關(guān)注焦點(diǎn)，確保信息接口是連通的。
13、一些新的嘗試：大會(huì)開(kāi)幕前，先邀請(qǐng)各專家領(lǐng)導(dǎo)就中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面向記者做說(shuō)明，便于他們理解，更好的報(bào)道。
14、當(dāng)發(fā)言人面對(duì)一個(gè)多角度的提問(wèn)時(shí)，需要注意不要被問(wèn)題拽著走，避免陷入對(duì)記者提問(wèn)細(xì)節(jié)做一一回應(yīng)。（那樣感覺(jué)像是在辯解，缺乏自信，而且難免有遺漏。）可以這樣做：1）確立問(wèn)題要點(diǎn)是什么？2）判斷提問(wèn)的立足點(diǎn)是否成立？質(zhì)疑3）找到合適的切入點(diǎn)，把話題引入自己的軌道，自然而然地釋放準(zhǔn)備好的信息要點(diǎn)。
15、面對(duì)錯(cuò)誤的質(zhì)疑，可以選擇的方式之一是用質(zhì)疑來(lái)回應(yīng)質(zhì)疑。
16、對(duì)事物的理解，時(shí)常需要解剖麻雀。
1）了解媒體和社會(huì)的關(guān)切所在
2）公眾關(guān)心的問(wèn)題
17、公眾和媒體追逐的熱點(diǎn)是什么？——相關(guān)問(wèn)題的事實(shí)是什么？——解決問(wèn)題的辦法是什么？——已經(jīng)確定的政策是什么？——立法和執(zhí)法的情況怎么樣？
18、如何口語(yǔ)化的表達(dá)？（不丟失核心信息和內(nèi)容的前提下盡可能簡(jiǎn)潔。）
19、立法者如何在理性與經(jīng)驗(yàn)、不同利益與價(jià)值之間，盡可能找到平衡點(diǎn)。
20、“你熟悉國(guó)際問(wèn)題，但是度以經(jīng)濟(jì)問(wèn)題可能不太熟悉，要好好準(zhǔn)備，多花點(diǎn)功夫?！?/p>
21、如果遇到?jīng)]有準(zhǔn)備到的問(wèn)題，最好是承認(rèn)：我不了解。
22、回答問(wèn)題時(shí)需要適當(dāng)?shù)剡x擇，知道的多講，不知道的少講或者不講，被問(wèn)到自己不了解或者完全不知道的問(wèn)題時(shí)，承認(rèn)“不知”或者繞過(guò)去也無(wú)妨。關(guān)鍵要有一個(gè)真誠(chéng)的態(tài)度，每一個(gè)回答都能言之有物，讓大家聽(tīng)得懂。
23、快到中午時(shí)，要去休會(huì)兩小時(shí)。陪參加高考的女兒吃午飯。
24、新聞發(fā)布會(huì)不可能解決現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有解決的問(wèn)題，因此不應(yīng)該講大話或做空承諾，但也不能只是冷漠地?cái)[擺現(xiàn)實(shí)情況?？梢栽诮榻B完相應(yīng)政策和法律之外，嘗試主動(dòng)提攜改進(jìn)建議和要求。
25、她的提問(wèn)包含好幾層意思，內(nèi)容寬泛。
比較好的方式：把提出的問(wèn)題重新包裝，調(diào)整到自己的軌道上去回應(yīng)。這樣既能回答她所關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)又不顯得躲閃或?qū)αⅰ?/p>
26、面對(duì)批評(píng)性的問(wèn)題：
首先重要的是控制住自己的情緒，想清楚要表達(dá)的立場(chǎng)和觀點(diǎn)（自己要站穩(wěn)）
在氣勢(shì)上爭(zhēng)取主動(dòng)，爭(zhēng)取站到道義制高點(diǎn)上；
在有電視直播的長(zhǎng)河，更是需要適當(dāng)調(diào)節(jié)氣氛，避免被緊張感打亂自己的節(jié)奏
27：他提問(wèn)時(shí)，我抬頭看著他，眼睛對(duì)著眼睛，不時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭表示聽(tīng)明白了他的意思。給予對(duì)方尊重。擔(dān)心他不能及時(shí)聽(tīng)到英文翻譯，就停下來(lái)問(wèn)他，耳機(jī)效果是否良好，他說(shuō)OK.(緩和氣氛)?！竞芟胍环N存在主義+團(tuán)體動(dòng)力的治療，都是一種談話的藝術(shù)?！?/p>
28、我選擇從肯定中印戰(zhàn)略對(duì)話成果的角度講起，并且采用了有點(diǎn)歷史縱深感和個(gè)人化的敘述方式。
29、講故事
30、為什么別人會(huì)對(duì)你有那么多的偏見(jiàn)？——可以選擇主動(dòng)地去釋放信息。
31、心思不能僅僅放在如何戰(zhàn)勝對(duì)手上，更要著眼于贏取攝影機(jī)背后的廣大公眾的心。
32、國(guó)與國(guó)打交道，和人與人打交道有很大的相似性，彼此需要尊重、理解和包容，而不是一言不合就“抬杠”，就開(kāi)始懟，而是應(yīng)該用更加智慧的方式樹(shù)立自己的國(guó)際形象。
33、一是收集問(wèn)題。二是匯總回應(yīng)的參考資料。（與相關(guān)部門(mén)座談，請(qǐng)他們提供說(shuō)明材料和答問(wèn)參考。）
34、1）確定話題和議題 同
2）繪制熱點(diǎn)圖 異
還要清楚這些話題會(huì)衍生出那些問(wèn)題？
還需要了解媒體是從哪個(gè)角度來(lái)關(guān)注？
央媒：比較有高度和宏觀視野
都市綜合類(lèi)媒體：接地氣
網(wǎng)絡(luò)媒體：關(guān)注更“新”、更“快”
3）與部位的座談會(huì)（完成一張國(guó)家發(fā)展和政策執(zhí)行情況的拼圖）
一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的要害是什么？
如何回應(yīng)公眾的關(guān)切？
哪些問(wèn)題最好由誰(shuí)來(lái)回答？哪家的答案最具有說(shuō)服力？
35、利用媒體找問(wèn)題，聽(tīng)建議，也利用媒體搞些“輸出”。
36、互聯(lián)網(wǎng)上用“長(zhǎng)尾理論”來(lái)形容和說(shuō)明那些“冷門(mén)”“小眾”的事物也會(huì)有很高的價(jià)值和能量。
37、講話人的態(tài)度和身體語(yǔ)言也是重要的。回答問(wèn)題時(shí)要把自己的姿態(tài)放低，需要謙虛甚至謙恭。有的官員可能對(duì)上級(jí)說(shuō)話沖些，那是性格，但是對(duì)老百姓說(shuō)話沖，那就是態(tài)度了。自信、真誠(chéng)、平易近人
38、吹風(fēng)會(huì)
39、重要客體
錢(qián)其琛外長(zhǎng) 學(xué)習(xí)到控制情緒 含而不露、專注、堅(jiān)定和寬忍
周恩來(lái)總理 他的理念和外交技巧？
40、遇到外交難題時(shí)，如何判斷利益的優(yōu)先順序？如何爭(zhēng)取更多更好的結(jié)果？如何敢于舍棄以實(shí)現(xiàn)共贏？
在外交中，如何不卑不亢，有自尊也尊重對(duì)手，最終贏取對(duì)方的尊重和信任。
錢(qián)外長(zhǎng)考慮問(wèn)題，總是先從長(zhǎng)遠(yuǎn)和戰(zhàn)略的角度，再?zèng)Q定每個(gè)外交處置的策略和手段，讓大方向的堅(jiān)定性和具體處理上的靈活性達(dá)到完美結(jié)合。
41、與工作人員相處，他總是態(tài)度平和，話不多卻充滿鼓勵(lì)，讓大家感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。他能讓每個(gè)人都擁有被信任和被倚重的感覺(jué)，調(diào)動(dòng)起每個(gè)人強(qiáng)烈的責(zé)任感。同時(shí)給予大家充分的空間，去創(chuàng)造性地完成好自己的任務(wù)，讓大家有獲得感。
42、團(tuán)隊(duì)合作
第一階段，篩選和梳理問(wèn)題 （海選，矩陣圖，70個(gè)）
第二階段，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題做調(diào)研和擬寫(xiě)答問(wèn)要點(diǎn)
第三個(gè)階段，演練
43、確定回答問(wèn)題的立場(chǎng)
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)——黨的指導(dǎo)
堅(jiān)持人民當(dāng)家做主——民意
堅(jiān)持依法治國(guó)——法治
44、
聽(tīng)得懂：講話要短。
喜歡聽(tīng)：人們喜歡聽(tīng)真誠(chéng)的話。幽默。引用“三體”中的比喻
記得?。?jiǎn)栴}是什么？商量說(shuō)什么？
45、第一步，牢記答問(wèn)要點(diǎn)：（每次換一棵樹(shù)，別讓那棵樹(shù)厭煩得枯萎掉。）
第二步，演練。
第三步，模擬演練。
魔鬼往往隱藏在細(xì)節(jié)里，矯正錯(cuò)誤是提高能力的必然路徑。
口誤、遺漏、手勢(shì)、眼神、方式、神態(tài)、口吻、語(yǔ)氣、形象（柔和）、微笑。
比如，一個(gè)人講話順暢時(shí)，眼睛會(huì)比較穩(wěn)定和有神。如果是在背詞，眼神會(huì)比較游離、暗淡、給人感覺(jué)信心不足。
46、微笑是一種親和的力量，顯示的是自信，更是一種從容。說(shuō)到底，微笑是一種態(tài)度。這不僅應(yīng)是新聞發(fā)言人對(duì)公眾的態(tài)度，我想，也應(yīng)是中國(guó)對(duì)世界的態(tài)度。
47、每每能用自己的努力，維護(hù)和闡釋國(guó)家的政策和立場(chǎng)，說(shuō)服一席人，哪怕只是減少一點(diǎn)陳舊的偏見(jiàn)，我也會(huì)感到欣慰。
48、達(dá)沃斯論壇、
49、如何擺脫他設(shè)定的套路？
如果我直接與主持人對(duì)抗，無(wú)異于接受了他的陣營(yíng)劃分。所以，遇到這種情況，不攻而破的最好辦法是找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕嵌?，把之前?duì)方所做的價(jià)值判斷和制造出的氛圍都抹去，徹底擺脫原有的限定環(huán)境。這樣就能把話頭引上一個(gè)新的臺(tái)面，在不受制約的環(huán)境中陳述自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。
50、我可以感覺(jué)到會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)的張力，覺(jué)得到了該做出回?fù)舻臅r(shí)候了，在這樣的時(shí)刻回?fù)舨拍軐?shí)現(xiàn)借力打力的效果。
51、對(duì)一個(gè)國(guó)家失去了“控制”？這種說(shuō)法很西方化。（違反了聯(lián)合國(guó)憲章關(guān)于國(guó)家平等的基本原則，可以成為反駁的切入點(diǎn)。）
（北約成員國(guó)如何將國(guó)防預(yù)算提高到國(guó)民生產(chǎn)總值的2%，但是談到亞洲的時(shí)候，XX先生似乎認(rèn)為，亞洲人做的太多了。）
52、不是與人競(jìng)爭(zhēng)輸贏，而是與他們競(jìng)爭(zhēng)人心。
53、接受專業(yè)的培訓(xùn)。
適應(yīng)面對(duì)從各種角度切入的問(wèn)題，并且堅(jiān)守住自己的立場(chǎng)，清晰地表達(dá)準(zhǔn)備好的觀點(diǎn)和信息。
（1）如何態(tài)度輕松、自信、
（2）語(yǔ)言的構(gòu)建：簡(jiǎn)潔、講故事、用對(duì)方熟悉的表述或者比喻
（3）細(xì)節(jié)：話講的越重、越?jīng)_，語(yǔ)氣越要緩。
講到重點(diǎn)的地方，適當(dāng)停頓可以引起重視和共鳴。
手勢(shì)不能完全沒(méi)有，盡量少，恰到好處。
54、對(duì)方問(wèn)尖銳性問(wèn)題時(shí)，臉上的肌肉開(kāi)始發(fā)緊。
回答記者提問(wèn)的時(shí)候，要避免辯解，當(dāng)記者說(shuō)你“是什么”的時(shí)候，若極力去佛潤(rùn)，就容易陷入辯解的漩渦。最好是講你是什么，用有說(shuō)服力的事實(shí)來(lái)說(shuō)明記者是錯(cuò)的。（焦點(diǎn)解決心理治療）
55、最想表達(dá)什么觀點(diǎn)，解決什么問(wèn)題？
確定答題方向——設(shè)計(jì)答問(wèn)要點(diǎn)（把官話放一邊，靜下心想想什么樣的場(chǎng)景可以表明中國(guó)人民在支持、期盼和參與奧運(yùn)會(huì)？）——演練
1）咱們準(zhǔn)備好的四個(gè)要點(diǎn)呢，怎么沒(méi)有說(shuō)？
必須找到對(duì)方提出的問(wèn)題與自己敘事之間的“接口”。采訪時(shí)，不能總是緊張地想“問(wèn)題的答案是什么”“我要怎么回答才好”，而是換個(gè)思維角度，努力利用對(duì)方的提問(wèn)引出自己想講的話。
2）把各個(gè)要點(diǎn)都分解成獨(dú)立的小單元，像“樂(lè)高”積木一樣，可以隨時(shí)打散了重新組合。
3）無(wú)論對(duì)方如何開(kāi)口，Thank you for inviting me. 利用這幾秒時(shí)間轉(zhuǎn)換情緒和氣氛。
56、釋放“試探氣球”
57、我們更積極主動(dòng)地傳播中國(guó)政策和觀點(diǎn)。無(wú)論英國(guó)出現(xiàn)任何涉及中國(guó)的報(bào)道和評(píng)論，我們都要跟進(jìn)，都要表達(dá)意見(jiàn)。
上場(chǎng)可能有輸有贏，但是如果缺席不上場(chǎng)，就只能是輸了。
在輿論戰(zhàn)面前，不說(shuō)話或者回避辯論，就會(huì)給偏見(jiàn)和謬誤留下更大的空間。
58、英國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣偏向于含蓄，傾向于采用灰色的表達(dá)方式。unfortunate，看似中性，但是實(shí)際表達(dá)的是對(duì)不當(dāng)行為的否定態(tài)度。
西藏，“神王合一”的制度將宗教與政治捆綁。利用英國(guó)人熟悉的，引出西藏問(wèn)題。
59、接受媒體采訪一大禁忌是講假話，無(wú)論是有意還是無(wú)意，假話經(jīng)不住檢驗(yàn)，是最損害信譽(yù)的。
60、媒體最喜歡問(wèn)是什么，不是什么。
但是我們可以這么做，直接回答是什么。而不去糾纏“不是什么”。
61、形象問(wèn)題：紅鞋子 （英國(guó)）衣著搭配得體，展現(xiàn)的是對(duì)對(duì)方和公眾的尊重，也展現(xiàn)了個(gè)人魅力。
62、表情、服裝、發(fā)型的重要性占55%，聲音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)占38%，而演講表達(dá)的信息和內(nèi)容只占7%。
63、采訪之前安排“退出機(jī)制”。我雖然信任他，但是沒(méi)沒(méi)有失去對(duì)西方媒體的警惕，采訪之前還是與他約法三章，給自己留有余地。
64、與FT共進(jìn)午餐 Lunch with the FT
65、我一直比較關(guān)注奧巴馬總統(tǒng)的公開(kāi)講話，發(fā)現(xiàn)他非常善于和公眾溝通，每次講話的核心觀點(diǎn)簡(jiǎn)潔清晰、貫穿始終。
66、接受哪家媒體、哪位記者采訪時(shí)，對(duì)背景一定要做更加透徹的調(diào)查研究，對(duì)記者的意圖也要有所判斷。
67、記者的資歷并不重要。我更看重的是記者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本素質(zhì)，希望對(duì)方思想開(kāi)放、善于溝通，是個(gè)通情達(dá)理、可以對(duì)話的人。
68、如果我不能從根本上否認(rèn)對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)，就不可能與對(duì)方站到一個(gè)平等的位置上去對(duì)話。
69、無(wú)論在什么問(wèn)題上，講實(shí)實(shí)在在的中國(guó)故事，講事實(shí)、講數(shù)據(jù)、講困難、講作為，是最有說(shuō)服力的。
70、我們?cè)趯?duì)外傳播中不僅講“中國(guó)不是什么”，“中國(guó)不做什么”，而且開(kāi)始更多的講述“我們是什么”，“我們要做什么”，以及“我們會(huì)成為什么”。
71、開(kāi)展傳播，心中有人。
了解、重視、尊重
72、提尖銳的問(wèn)題，對(duì)方打過(guò)來(lái)的球越重，越有機(jī)會(huì)借力打力。
讀后感：
國(guó)家外交，與人相交無(wú)異。邊界感清晰是前提基礎(chǔ)，然后才能談在此基礎(chǔ)上的對(duì)話。面對(duì)批評(píng)性問(wèn)題，最重要的不是被動(dòng)解釋，而是獲取主動(dòng)。
（1）你可以去質(zhì)疑這個(gè)問(wèn)題，從根本上瓦解它的合理性；
（2）也可以重新解釋問(wèn)題，把問(wèn)題調(diào)頻到自己的軌道上；
（3）也可以不談我不是什么，直接去談我是什么。
這一點(diǎn)，深受啟發(fā)。我向來(lái)老實(shí)，別人問(wèn)什么答什么。從外交中學(xué)到此項(xiàng)技能，可以更好地捍衛(wèi)自己。
此外，溝通是雙向的。你在提問(wèn)，我也可以借用你的提問(wèn)去搞點(diǎn)輸出。你在攻擊，我也可以借力打力。最重要的是，我心里要知道，我想要表達(dá)的是什么。
