本人我93年,一直從事文職的工作,每天做著重復(fù)繁瑣的事情,端茶倒水、文件的打印、辦公室的資料管理、會議文件的發(fā)放的簡單無味的工作內(nèi)容幾乎就快吞噬了我。
直到18年年末我才下定決心辭去工作,全身心投入新媒體行業(yè),至今10個月,線上報名學習N+個新媒體課程,上課做的筆記滿滿一抽屜的量,購買的新媒體運營書籍和收藏閱讀的文章近百篇、經(jīng)營個人公眾號。
我不敢說自己是學霸,但是有關(guān)新媒體運營的知識領(lǐng)域我都在涉及學習在不斷努力和進步,現(xiàn)在我可以坦坦蕩蕩去應(yīng)付即將到來的每一場面試,而且信心十足。

新媒體面試成功的六個必殺技,接下來我們一起一一來分析,拿好小本本記下來哦。
一、【優(yōu)化求職簡歷】
二、【了解面試3大通用流程】
三、【了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品】
四、【面試話術(shù)與技巧】
五、【新媒體運營復(fù)盤面試】
六、【定制求職作品集】
一、【優(yōu)化求職簡歷】
優(yōu)秀的簡歷是面試成功的第一步,優(yōu)秀的簡歷更是一塊敲門磚。所以簡歷要針對性的進行匹配再投遞,千萬不能海投了,一份簡歷不能匹配所有的公司,都是要根據(jù)公司崗位職責和要求做出相對應(yīng)的調(diào)整。
要點01【匹配關(guān)鍵字】:個人經(jīng)歷描述要針對公司的崗位職責和崗位要求的關(guān)鍵詞來進行匹配。
圍繞“動詞(關(guān)鍵詞)+具體工作內(nèi)容+達到什么效果”公式方法來說,保持在三點三行的準則或者四點四行。

要點02【善用數(shù)據(jù)】:盡量用數(shù)據(jù)來說話,都說做新媒體運營的不會用數(shù)據(jù)說話的不是個好運營。
圍繞“倍數(shù)/百分百”公式方法,這樣在你個人數(shù)據(jù)不是很好的情況下,會是一個取巧的好方法。
最后在數(shù)據(jù)的處理上要對應(yīng)加粗,讓HR3秒掃百份簡歷的時候,一眼能看中你的數(shù)據(jù)。

要點03【添加亮點】:在簡歷的頭部添加3點個人亮點,是一個很好的簡歷加分項,對應(yīng)匹配上JD的關(guān)鍵詞。

如果你不太清楚什么樣的簡歷模板才算是合格優(yōu)秀的模板,網(wǎng)上自己找費事又難得去整理,正好你也需要更多的簡歷模板,那么可以關(guān)注【女子運營日記】呀,回復(fù)關(guān)鍵字【簡歷】就可以輕松拿到超載的簡歷模板的一個資源包,這個資源包是我花費了很長時間收集整理出來的,你們直接拿走很方便,后續(xù)也會持續(xù)更新更多。

二、【了解面試3大通用流程】
一般的面試都需要通過HR部門的初面、業(yè)務(wù)部門的二面、HR的終面這3個通用的流程之后,才能正式算面試成功。
HR部門的初面
主要對非能力層面、綜合能力層面(經(jīng)典寶潔八大問)、專業(yè)能力層面進行考察。在面試之前,你可以先理清自己過往的工作脈絡(luò)以及負責的某一個項目的具體流程,在腦海里有個思路,簡單地你也可以找一張紙條寫下來。
如果你剛好沒有具體的新媒體運營相關(guān)的經(jīng)驗,那也沒有關(guān)系,你可以網(wǎng)上整合被人的經(jīng)歷套用在自己的身上,然后背起來就像讀書考試時候一樣,但是必須帶上感情不要讓面試官看出你在背書就好了。
整體回答思路準備:回現(xiàn)過往的工作場景—整個負責的業(yè)務(wù)流程—用大量細節(jié)去描述—考驗過往經(jīng)歷的真實性。
業(yè)務(wù)部門的二面
1.問過往經(jīng)歷,考察你是否具備專業(yè)的工作經(jīng)驗,是否能勝任該工作。這一類的問題的回答其實核心就是圍繞STAR原則展開的,它指的是描述你在什么樣的背景下通過什么樣的行動作出了什么樣的成果。常見的面試問題包括但不限于:“這是一個什么樣的項目,你在項目里主要負責什么”、“你在工作中遇到了什么問題,你都是怎么克服的”。
2.問將來,考察你是否具備專業(yè)的工作思維。這一類的問題大部分是情景題,問你未來的一個工作計劃。常見的問題包括但不限于:“如果你負責公司的知乎渠道,你會如何去營銷”、“如果現(xiàn)在你負責的公眾號的粉絲出現(xiàn)了負增長的問題,你會如何解決”。
HR部門的終極面試
1.非能力層面考核:這一部分會對非能力層面的匹配考核。常見的問題包括但不限于“你為什么選擇我們公司?”、“你在上一家公司離職的原因是什么?”、“你最大的優(yōu)點/缺點是什么?”。
2.薪酬談判:恭喜你,如果到了薪酬談判的這個階段,那么你離拿到offer就不遠了。關(guān)于薪酬方面的問題你都可以向你的HR進行提問。
三、【了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)】
中國有句古話說,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,在你面試之前做的準備工作也是一樣,首先你必須要先了解清楚公司的產(chǎn)品是什么,主要包括的業(yè)務(wù)范圍是什么,針對的用戶群體是怎樣的一群人。
在面試的前一天可以上公司的官網(wǎng),或者看準網(wǎng)、天眼查查詢相關(guān)資料去了解,務(wù)必確保被面試官問起業(yè)務(wù)的時候不會回答不上的尷尬和不用心。
如果你準備前往面試的公司是一家整體比較年輕活躍的傳媒公司,那么你去面試的時候可以表現(xiàn)得輕松活躍一些,多微笑,在面試服裝的選擇上也不用太多于嚴肅拘謹。
像是相對比較正式嚴肅的教育行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè),你在面試時候的表現(xiàn)也要對應(yīng)認真一些,多注意一下禮儀方面的打造,服裝上要選擇正式的正裝,切記這個需要根據(jù)行業(yè)的不同來變換。
我在最開始接觸面試的時候,根本沒有說先去了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的這個概念,隨便投遞幾家覺得還不錯的公司,接到面試通知后就都是直接就去了現(xiàn)場,效果真的很不好,后來我嘗試學習了多去了解了解公司,并考慮品牌調(diào)性是否適合自己,產(chǎn)品是不是自己所感興趣的等等,這不僅是對公司的一個初步分析也是對自己日后交手工作的一個很好的交代。

四、【面試話術(shù)與技巧】
面試也是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),面試的時候盡量放平常心態(tài),重視每一次面試的同時認清面試是一個雙方考核的一次重要談話,不是一蹴而就的一件事,要花費的時間也相對較長,這一點的心態(tài)是很重要!
當面試官問你一個問題,關(guān)鍵你要能及時揣測出他背后的目的是什么,這樣對癥下藥效果比較好,也不會話不對題,坦誠真實說出你的每一個工作經(jīng)歷、未來的職業(yè)規(guī)劃,要有一個邏輯性思維。面試是一個聊天互動的過程,要讓對方有話可以繼續(xù)接下去,還有就是自己要盡量的擺正自己的心態(tài),不必太過于緊張。
下面說說我為期三周面試下來最大的3點心得體會和技巧。
面試技巧1:面試前留下與其他面試者不一樣的好印象。
具體操作:在面試開始的前10分鐘給應(yīng)聘者發(fā)個信息,留下應(yīng)聘的崗位和名字,獲得印象和好感。在面試后再發(fā)個信息,表示愿意給面試機會的感謝,以此來加深印象,并且暗示自己在等對方的答復(fù)。

面試技巧2:把控企業(yè)的氛圍、價值觀、以及文化愿景等。
具體操作:你可以在公司的官網(wǎng)、JD的語言風格、員工的精神面貌和年齡、公司內(nèi)部的裝修風格中來判斷企業(yè)是屬于哪一種類型風格,是否與自己的調(diào)性相符合,盡量的去匹配在同一頻率上,讓面試官覺得你是“自己人”,有親切感并且可以增強好感度,面試成功的幾率又比其他面試者有了一絲的勝算。
面試技巧3:一般面試都會讓你做自我介紹,這也是面試必經(jīng)環(huán)節(jié),在我為期三周每天2場的面試幾乎沒有面試官不問的,畢竟這是面試官除了了解你的簡歷之外第一次正式去認識你。自我介紹的時間盡量控制在1-2分鐘。
回答原則:體現(xiàn)你對行業(yè)和崗位的熱愛、體現(xiàn)你的經(jīng)歷與崗位很匹配、體現(xiàn)你的專業(yè)性和潛力。
我剛開始面試的時候,我也緊張膽怯,常常面試官拋出一個問題,我就一味地只想答上問題,沒有做出太多的思考也沒有邏輯性,導致在回答的處理上不是很好,后來我面試完回到家之后做面試問題的復(fù)盤來總結(jié)經(jīng)驗。
就比如在做自我介紹的這一個問答來分析,我之前的回答都是簡歷上就有的回答,面試官真的不想浪費時間聽我重復(fù)簡歷上的東西,他想了解的是除了簡歷上有的以外的我的優(yōu)勢在哪里,所以在做自我介紹的敲重點就是說簡歷上沒有的,你可以簡單說工作年限,重點說你之前做過什么工作,達到什么樣的一個效果,我覺得這很重要。所以這是我親身經(jīng)歷過職場的面試,認為面試這個東西是會隨著你面的次數(shù)的增加而越來越好,起碼面試話術(shù)也不斷完善的。

五、【新媒體運營復(fù)盤面試】
復(fù)盤是你對過去面試后的面試話術(shù)進行總結(jié)復(fù)查記錄盤點的過程。
在你準備面試之前,可以征求下面試官的意見,告知對方在你們面試談話的過程中會進行一個錄音,并表明只是為了自己對面試過程的一個話術(shù)的檢驗,不會隨意商用轉(zhuǎn)換給別人。當然你覺得沒要告知的必要也沒有關(guān)系,你盡管在面試之前打開手機的錄音功能,確保面試結(jié)束關(guān)閉就可以了。
在有了面試的錄音之后,記得及時對錄音文件進行復(fù)盤工作,省得時間太久會耽誤后續(xù)的面試話術(shù)的修復(fù)以及練習工作。
我的具體操作是把我自己回答比較好的和回答有問題的做一個針對性的分類記錄處理,對不夠好的回答進行二次完善,主要通過對網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的面試話術(shù)去借鑒學習,再對這些話術(shù)對著鏡子一遍又一遍地去練習改進修正,有時候也會找來一二朋友進行面對面的反復(fù)練習工作,做到話術(shù)的全面完整又能流暢自然地說出來。
我一般為了節(jié)省時間,都會直接把文件導入訊飛聽見用音譯字,方便快捷。復(fù)盤的過程也是一個不斷完善自己的過程,你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過復(fù)盤工作之后的面試會越來越得心應(yīng)手,真的只有越面越好的狀態(tài),沒有拿不下的offer。
六、【定制求職作品集】
作品集是一份最能體現(xiàn)你個人能力的證明方式。
現(xiàn)在的公司要求越來越高,常常一份工作都是身兼多職。新媒體運營崗位更是如此,要求的崗位技能都是全方位無死角的優(yōu)秀人士。
01文章編輯排版能力
當然有些公司會要求需要原創(chuàng)的能力,原創(chuàng)能力的話第一步需要先提高你的的文案基礎(chǔ)技能,打下扎實基本功,平時沒事可以多看相關(guān)運營類書籍,像《文案創(chuàng)作完全手冊》、《影響力》都挺好的,這里簡單推薦幾個常用的排版工具:
Markdown Here:公眾號最駭客的排版輔助工具。
秀米:目前使用量最高的公眾號排版工具。
i排版:同上,但是頁面比較亂。
135編輯器:同上,但是頁面比較亂。
02圖片的設(shè)計能力
像是ps這些,有些公司對圖片處理上沒有硬性的要求,只要你會使用第三方工具套用模板就可以了,這里簡單推薦幾個常用的圖片設(shè)計工具:
創(chuàng)客貼:國內(nèi)目前在線設(shè)計工具的老大,是我最常用也最喜歡的其中之一。
Fortor:全球1.9億用戶的在線快速平面設(shè)計平臺。瓦斯:騰訊模仿Canvas做的產(chǎn)品,更適合制作信息圖。
Canvas:國外產(chǎn)品,創(chuàng)客貼的原身。
Powerpoint:我最喜歡的快速設(shè)計工具。
Sketch:僅限Mac,正在逐步替代PS成為主流的UI設(shè)計工具。
當然還有比如數(shù)據(jù)分析的能力、活動策劃的能力啊等等,這里不一一細說,有這個框架意識之后自行學習補充哈。
最好的方法就是你可以學著經(jīng)營個人公眾號、知乎等自媒體平臺,輸出多方向的作品文章,這樣不但可以鍛煉提升自己的寫作能力,還可以在在文章的編輯中鍛煉自己的排版能力和圖片的設(shè)計能力,寫完文章之后你會投放各大渠道去為自己引流,這樣又有了一套真實的如何去引流的方案,記住在運營的期間,時刻關(guān)注數(shù)據(jù)并且要把最好的數(shù)據(jù)截圖保存下來,這會是一個很好的證明。
每個公司的產(chǎn)品不同定位不同,就是如果有公司需要就可以及時拿出自己的作品不會因此卡殼。作品集這種不是一時半會就能整合成功的,需要你長期的輸入記錄去跟進整合資料,有了這份寶貴的作品集之后,會在你與多人競爭同一份工作職位的時候,你就比別人更有了籌碼。
我曾經(jīng)面試一家主營女性時尚類的新媒體公司,為了能夠得到面試的機會,我花了整整兩天的時間去根據(jù)公司公眾號的風格撰寫了一篇軟文,不僅是模仿了文章的寫作類型、圖片的模仿設(shè)計、文字的畫風排版我都模仿了,通過了試稿之后我真的成功了引起了HR的注意,在我投遞簡歷出去的1個小時內(nèi),我就接到了面試邀請。

雖然長路漫漫,我們一起并肩作戰(zhàn),不要害怕遇到挫折,勇敢跨越過去就好了。在我的字典里美食都可辜負,唯有運營不能辜負。也歡迎你們跟我分享分享你們的轉(zhuǎn)行求職心路歷程,讓我們一起學習成長!
最后,大家可以在這里學習我之前的課程,或者也可以關(guān)注我的公眾號【女子運營日記】回復(fù)關(guān)鍵字【新媒體】領(lǐng)取開頭答應(yīng)送給讀者有份的你,是一份集結(jié)了新媒體運營領(lǐng)域的干貨技能知識的資源包哦,不順走會覺得可惜系列,還是希望能對未來發(fā)生的一切未知但努力前行的你有一個幫助。

