回顧阿里的社交之路，也是夠坎坷的，從最早作為淘寶輔助工具，有著獨立客戶端的阿里旺旺；到供購物達(dá)人交流的淘寶社區(qū)；再到老馬親自站臺，死得頗是悲壯的來往......阿里的社交之路，屢屢折戟，屢敗屢戰(zhàn)。中間甚至還入股微博，本以為大有可為的阿里，也未曾料到微信的崛起，微博的逐漸式微。

屢敗屢戰(zhàn)的的支付寶，昨天（11月27日），又推出了圈子功能，這次的站場更是直接發(fā)布在了有著龐大用戶群體的支付寶。還生造出來女性白領(lǐng)生活圈、女大學(xué)生生活圈，為了鼓勵女性發(fā)自拍，還有打賞入口。相較而言，對男性就不太友好，被劃分成了2個階層，芝麻信用分在750以上的高富帥階層，隸屬這個階層，才能在女性生活圈發(fā)評論加好友；750分以下的屌絲階層就只能默默當(dāng)吃瓜群眾。這種功利色彩相當(dāng)明顯的劃分，對男性女性都算不上尊重，被廣大網(wǎng)友揶揄，王思聰戲謔其為“支付鴇”。

在阿里剛推出來往、網(wǎng)易剛推出易信的階段，微信雖已經(jīng)坐擁上億用戶，馬云、丁磊，還是認(rèn)為有機會破局。但如今面對有著7億用戶的微信，阿里還一次次在社交領(lǐng)域發(fā)動自殺式?jīng)_擊，在多數(shù)人眼中，顯得以卵擊石。畢竟人際關(guān)系的遷移成本太高，社交軟件一旦興起壁壘，想破局，沒要變革性產(chǎn)品，幾乎不可能。

只是站在企業(yè)角度，社交是阿里必須要做的，這威脅到阿里的根本，明天的電商業(yè)務(wù)。阿里也對媒體坦誠，社交是阿里永不放棄的領(lǐng)域。而且這次阿里的嘗試，整體而言，我偏持樂觀態(tài)度，也是看出了些許，不一樣的苗頭。

1 人際關(guān)系中談錢色變的中國人

上文提到，社交軟件一旦形成壁壘，沒有變革性產(chǎn)品，幾乎沒可能破局，必須站在更高的維度思考問題，社交只是結(jié)果，還得往更深層次思考，追溯到價值。

我們先思考一個問題，社交和支付，到底是天生就水火不相容，必然涇渭分明？還是可以水乳交融。之所以將支付和社交放在一起探討，是因為，這涉及到了國人更深層次的社會心理：在人際交往中談錢色變的中國人。在人際關(guān)系中，中國人都盡量避免將社交情感物化。為什么？因為談錢傷感情，誰都不想給自己的朋友留下，我是看重你的錢、你的社會地位，才和你交往的印象。這也是為什么，支付寶一旦做社交，總覺得不倫不類？支付寶是個消費場景下的應(yīng)用，是個談錢做交易的地點，這一點核心認(rèn)知是不可逆轉(zhuǎn)的。你在一個談錢的地方，花力氣溝通人際感情，就是不倫不類。

同樣，微信的產(chǎn)品設(shè)計，是基于人際網(wǎng)絡(luò)的社交，第一功能還是通信。溝通人際感情的場景，談錢，也會顯得不倫不類。所以你看微信做支付的一個節(jié)點，微信紅包，就特別聰明。這雖然是一個支付的行為，但本身是帶社交屬性的，是帶著聯(lián)絡(luò)感情功能的，這才使得微信紅包成了微信支付的敲門磚。

所以，我的觀點，主要談錢的地方做社交也得談錢！主要搞社交的地方做支付也得搞社交！支付寶要破局社交，根本不必學(xué)微信，談錢還得裹上一層聯(lián)絡(luò)感情的遮羞布？！越是那么做，支付寶走得越遠(yuǎn)！而是，大大方方的談錢，量化人的價值，在此基礎(chǔ)上搞社交。

別看微信已經(jīng)坐擁7億用戶，支付寶搞社交依舊大有可為，只是別和微信正面硬懟，要差異化競爭。微信做支付談感情，支付寶做社交就談錢??！這才叫以己之長，擊彼之短。目前支付寶最迫切要做的，就是量化每個用戶的個人價值、誠信度，并以此構(gòu)建社交網(wǎng)路。而芝麻信用，就是支付寶的絕對大殺器！

2 信用體系：做成個人商業(yè)價值的量化、變現(xiàn)的社區(qū)

個體社交關(guān)系的遷移難度，決定了社交應(yīng)用的再一次升級，必然是變革性，不痛不癢的改變，沒有任何機會。阿里想發(fā)力社交（為了明天，阿里也必須發(fā)力社交），必須再一次定義社交。

人類商業(yè)社會不斷進步，一定程度上，是不斷剝離個體部分安全感的過程。從生病了，自己硬扛，到相信醫(yī)生，將自己的安危交給醫(yī)師；從財富必須是實物，到以金屬作為貨幣，再到紙幣，到虛擬貨幣，人類不斷將一部分安全感交于機構(gòu)/組織，從而獲得效率的提升……中國人對于金錢，多數(shù)秉持財不露富的價值觀，根本上也是安全感在作祟，擔(dān)憂露出財富招人嫉恨，從而威脅到個人財富安全。但隨著社會進步，剝離一部分安全感是大趨勢，對于金錢、人的價值會有新的詮釋。阿里的社交破局之處，就在如何定義未來的社交，社交新的、潛在的需求，這涉及到對未來人類社會的預(yù)判，對人性的洞察。

支付寶做社交，值得攻堅的一個方向，是大大方方地談錢，是做成個人商業(yè)價值可以量化、變現(xiàn)的社區(qū)。

就談幾個以信用體系為骨架的，支付寶社交暢想：

1、構(gòu)建信用體系，財富量級、還款記錄，只是信用的其中一個維度，可以通過大數(shù)據(jù)，引入更多維度來量化一個人的信用；2、推出個人信用排行榜、個人消費排行榜、個人財富排行榜，構(gòu)建以個人價值做評價的信用社區(qū)；

3、引入大V機制，普通用戶可以購買大V的時間，付費邀請大V共進晚餐、付費提問；

4、企業(yè)招新員工，只看學(xué)歷太片面，而是通過支付寶，看信用積分和其其他維度的價值評估

……

在我看來，支付寶做社交的未來，就是定義一種新的社交方式，量化每個人的個人價值，一個幾乎不談感情、就是交換彼此利益的社交網(wǎng)路。