1、什么是教學(xué)服務(wù)？你的理解是什么？

定義：老師用專業(yè)以及責(zé)任贏取學(xué)員及家長信任的課堂外服務(wù)。

理解：教學(xué)服務(wù)是課堂的延伸，是教學(xué)活動的一部分，是教師與家長的有效溝通，教學(xué)回訪，額外補課，等等，良好的教學(xué)服務(wù)有助于美譽度的提升，既可以保證續(xù)班率，同時又能吸引外部生源。

2、實施教學(xué)服務(wù)的底層邏輯是什么？你的理解是什么？

2個底層邏輯，因上努力和價值導(dǎo)向，理解為什么要實施教學(xué)服務(wù)。

我的理解：因上努力：續(xù)班是結(jié)果，課堂教學(xué)和教學(xué)服務(wù)才是原因；把努力放在原因上，提升自己的教學(xué)能力，同時搞好教學(xué)服務(wù)，把教師和孩子的努力過程完美的呈現(xiàn)給家長，提升家長滿意度，達(dá)到續(xù)班的結(jié)果。

3、可視化教學(xué)都包括哪些？你的理解是什么？

可視化教學(xué)包括課堂授課（IT）的過程可視化和結(jié)果可視化。通過數(shù)據(jù)對比、文字評價、圖片展示、視頻播放、語音記錄的方式實現(xiàn)。

我的理解：我們與學(xué)生的每一項互動都要具備價值傳播的意識，無論是課堂活動還是課外互動，要以一種服務(wù)的精神，把它們可視化。

4、請按照以下思路完成你所授課班級的可視化教學(xué)落地方案

1）實施可視化教學(xué)的目的是什么？

為了升級自己的教學(xué)服務(wù)水平。

2）為達(dá)成以上目的，我要達(dá)成哪些大的目標(biāo)？

A、梳理我的教學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀。

B、結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容找到升級的突破點。

C、建立個人教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)能力。

3）具體日程安排是什么？

3月23日，完成培訓(xùn)作業(yè)，養(yǎng)成服務(wù)意識

3月23-31日，嘗試可視化教學(xué)，讓教學(xué)服務(wù)可視化，主要以微信渠道傳播

4月1日 ? 堅持每次課后與家長進行可視化溝通，形成自己的教學(xué)服務(wù)方式

4）風(fēng)險預(yù)估與防范

風(fēng)險A：在方案實施過程中，可能時間和精力達(dá)不到。

防范A：列好時間表，每周溝通內(nèi)容與時間做好計劃，按時間表來進行

風(fēng)險B：在方案實施過程中，找不到方法，沒有思路。

防范B：借助同儕力量，可以在群內(nèi)發(fā)問，也可以找高手詢問