人人都是產(chǎn)品經(jīng)理——項(xiàng)目

一、項(xiàng)目立項(xiàng)

1、什么是項(xiàng)目?

只會(huì)進(jìn)行一次,包含多項(xiàng)互相關(guān)聯(lián)的任務(wù),并且有績效、時(shí)間、成本和范圍限制的一項(xiàng)工作。

項(xiàng)目TRQ:項(xiàng)目時(shí)間time,項(xiàng)目資源resource、項(xiàng)目質(zhì)量quality

2、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理

對產(chǎn)品經(jīng)理來說,最重要的是判斷力和創(chuàng)造力,決定做不做、做什么、做多少。

對項(xiàng)目經(jīng)理來說,最重要的是執(zhí)行力和控制力,決定怎么做、誰來做、何時(shí)做。

兩者要在用戶需求與有限資源之間取得平衡。

3、項(xiàng)目立項(xiàng)

立項(xiàng)階段

二、團(tuán)隊(duì)組建

1、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

注:督導(dǎo)委員會(huì)一般是項(xiàng)目成員的老板,用于申請資源的審批與項(xiàng)目進(jìn)度的督導(dǎo);服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品幫助的編寫、上線后的服務(wù)工作等;項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)由PD擔(dān)任。

2、分工

PD:寫需求文檔(PRD);項(xiàng)目經(jīng)理:制定項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃。

三、計(jì)劃確定

1、確定工期

a)基于網(wǎng)頁的軟件,項(xiàng)目周期一般兩周到一個(gè)月;大一點(diǎn)的項(xiàng)目,最多不超過3到4個(gè)月。

b)參考BRD中的初評工作量,再次評估并推算工期。產(chǎn)品會(huì)議結(jié)束到制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),PD也在細(xì)化PRD,工作量評估可以更準(zhǔn)確。

c)開發(fā)經(jīng)理把任務(wù)分配給最合適的人;把高手調(diào)入關(guān)鍵路徑(影響項(xiàng)目完成時(shí)間的關(guān)鍵任務(wù))。

d)工作量=(最樂觀+最悲觀+最可能)/3 或者 工作量=(最樂觀+最悲觀+最可能*4)/6。

e)項(xiàng)目經(jīng)理要把開發(fā)計(jì)劃、測試計(jì)劃、發(fā)布計(jì)劃合并為項(xiàng)目計(jì)劃,并確定項(xiàng)目的幾個(gè)里程碑,如需求完成、編碼完成、發(fā)布上線。

項(xiàng)目時(shí)間安排

注:TC=test case

2、項(xiàng)目溝通

項(xiàng)目晨會(huì)、項(xiàng)目日報(bào)、測試日報(bào)、需求評審(PD)、設(shè)計(jì)評審(開發(fā))、TC評審(測試)、功能評審(集體)、項(xiàng)目變更申請、發(fā)布預(yù)告及公告。

四、項(xiàng)目kick off會(huì)議(KO)

1、會(huì)議內(nèi)容(一般15分鐘即可)

a)項(xiàng)目背景

b)項(xiàng)目意義、目的與目標(biāo)

c)需求、功能點(diǎn)概述

d)項(xiàng)目組織架構(gòu)

e)項(xiàng)目計(jì)劃:時(shí)間點(diǎn)與里程碑、每個(gè)人要在每個(gè)階段做什么。

f)溝通計(jì)劃:確認(rèn)接口人、定下溝通的規(guī)矩。

g)發(fā)送會(huì)議紀(jì)要給所有干系人

2、分解任務(wù)(WBS,work breakdown structure)

WBS模板

WBS要保證滴水不漏,如單獨(dú)的會(huì)議室、額外的機(jī)器、各種福利的申請等等也要考慮到位。任何時(shí)候,都要牢記這個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)。圖僅為樹干,具體還需要分支到更細(xì)的粒度。

五、 需求文檔

BRD,business requirements document:商業(yè)需求文檔。內(nèi)容包括市場分析、銷售策略、贏利預(yù)測等,沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié),通常是演示PPT的形式。

MRD,market requirements document:市場需求文檔。細(xì)致的市場與競爭對手分析,包括可以通過哪些功能來實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的,功能、非功能需求分哪幾塊、功能的優(yōu)先級等。常見產(chǎn)出物有feature list、業(yè)務(wù)邏輯圖等。

PRD,product requirements document:產(chǎn)品需求文檔。對產(chǎn)品功能的進(jìn)一步細(xì)化,包含整體說明、用例文檔、產(chǎn)品demo等。

FSD,functional specifications document:功能詳細(xì)說明。類似于用例文檔,經(jīng)常包含在PRD中,在這里產(chǎn)品界面、業(yè)務(wù)邏輯的細(xì)節(jié)都要確定,如表格中的數(shù)字對齊方式、保留小數(shù)位等。

六、產(chǎn)品需求文檔

1、PRD

通常一個(gè)項(xiàng)目會(huì)有一到多份PRD,每份PRD包含邏輯相關(guān)的若干功能點(diǎn)。

PRD模板目錄

2、總體說明

a)修訂歷史:每次修訂日期、版本號(hào)、說明、作者。

b)項(xiàng)目概述:項(xiàng)目背景、意義、目的、目標(biāo)等。

c)功能范圍:給出本PRD的業(yè)務(wù)邏輯圖,重點(diǎn)描述系統(tǒng)中角色的職責(zé)、與周邊系統(tǒng)的關(guān)系、全局的商業(yè)規(guī)則等。

d)用戶范圍:對本PRD涉及的角色、系統(tǒng)作簡要說明。

e)詞匯表:對涉及的專有名詞、術(shù)語、縮寫等做出說明。

f)非功能需求:如性能需求、數(shù)據(jù)監(jiān)控需求等。

g)其他說明

3、用例文檔

a)整體說明:對本PRD的所有用例進(jìn)行說明,給出用例的可視化表示,說明各個(gè)用例之間的關(guān)系,一般有類圖、用例圖、狀態(tài)圖幾種表示方法。

b)用例文檔:由一個(gè)個(gè)用例組成(注意要包括邊界條件、判斷、異常情況)。

c)對單個(gè)UC的說明:注釋,如界面、交互、文案細(xì)節(jié)的引用來源。

4、UML:類圖、用例圖、狀態(tài)圖

UML,unified modeling language:統(tǒng)一建模語言,將軟件工程的過程規(guī)范化。

a)類圖(class diagram):描述系統(tǒng)間出現(xiàn)的各個(gè)對象之間的關(guān)系,以及和外部系統(tǒng)間的關(guān)系。

b)用例圖(use case diagram):描述各個(gè)用例之間的關(guān)系,用例包(一組相關(guān)用例打包而成的模塊)、用例和行為者(actor)之間的關(guān)系。

c)狀態(tài)圖(state diagram):表述系統(tǒng)里的實(shí)體狀態(tài)轉(zhuǎn)換,同樣也是貫穿多個(gè)用例的。

5、用例文檔

a)用例標(biāo)識(shí):如uc_homepage,唯一標(biāo)識(shí),不能重復(fù)。

b)用例名:如管理訂單。

c)業(yè)務(wù)描述:商業(yè)目標(biāo)、用戶目的等業(yè)務(wù)內(nèi)容,說明為什么要做這個(gè)UC。

d)需求描述:產(chǎn)品需求,需要實(shí)現(xiàn)哪些功能點(diǎn),這個(gè)UC要做什么。

e)行為者:該用例的actor。

f)前置條件:觸發(fā)這個(gè)用例的前提。

g)后置條件:用例完成,后續(xù)動(dòng)作是什么。

h)其他說明:任何其他信息,針對這個(gè)UC的特殊說明。

i)界面描述:界面截圖,界面上元素的說明。

j)業(yè)務(wù)規(guī)則:整個(gè)用例的通用規(guī)則,非界面元素或流程的私有規(guī)則。

k)流程描述:分主干、分支和異常三種。描述在這個(gè)用例發(fā)生的過程中,由什么事件觸發(fā),系統(tǒng)和用戶之間產(chǎn)生何種交互步驟。建議用時(shí)序圖和活動(dòng)圖。

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