與人溝通已成為行走江湖必不可少的能力,如果你不擅長(zhǎng)溝通,可以把要傳達(dá)的信息概括為三點(diǎn),僅用這一招思路會(huì)立馬變得非常清晰。今天我們還是分享三點(diǎn)內(nèi)容:
【第一】.讓對(duì)方愿意聽
我曾有段經(jīng)歷,在給學(xué)生上課時(shí),發(fā)現(xiàn)孩子們特別容易走神,我在滔滔不絕地講課,可是發(fā)現(xiàn)他們聽的一點(diǎn)都不認(rèn)真,也不愿意聽。
今天看了晨讀分享突然間有種醍醐灌頂?shù)母杏X,原來是我在講課時(shí)說的太啰嗦,不夠有條理,那怎么樣就變得有條理了呢?
【方法】:把要說的話,分成三點(diǎn)。
例如:今天我們只說三點(diǎn)內(nèi)容:
001.先完成生字書寫的作業(yè)
002.再去寫拼音的作業(yè)
003.做課間操
這樣說完后,我發(fā)現(xiàn)孩子們還真是目標(biāo)明確,思路清晰,完成起來也特別快,而他們也更愿意去聽。原來我在不經(jīng)意間已經(jīng)學(xué)會(huì)了重要的事情說三點(diǎn),今天是給我們上了堂理論課。
【第二】:讓對(duì)方聽得懂
這里也分享三點(diǎn):
001.事實(shí)
002.意見
003.情感
三個(gè)箱子理論
老師——傳道,授業(yè),解惑,在平時(shí)與學(xué)生的溝通過程中,最怕的就是孩子們沒有聽懂,有時(shí)候也會(huì)給犯了錯(cuò)誤的學(xué)生講道理,最怕聽不進(jìn)去,還要范同樣的錯(cuò)誤,所以我覺得用三個(gè)箱子理論是一種特別棒的方法。
例如:再給鬧了矛盾的孩子做工作:
001.陳述鬧矛盾的事實(shí),讓孩子對(duì)自己的行為有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。
002.提出合理解決的意見,有矛盾就要及時(shí)解決,當(dāng)面說清的好。
003.加入適當(dāng)?shù)那楦?,要讓孩子明白,在集體生活中,要有集體的榮譽(yù)感。
【第三】:聽完立即行動(dòng)
你想讓別人聽完有所行動(dòng),可以分三層去說服對(duì)方。
001.詢問建議
你看到同事穿著一件很不錯(cuò)的衣服時(shí),可以先詢問對(duì)方是在哪里買的。
002.贊美肯定對(duì)方的過去的經(jīng)驗(yàn)
你買衣服的眼光真的特別好,每次都給人一種賞心悅目的感覺。
003.經(jīng)過兩次鋪墊,發(fā)出邀請(qǐng)
你買衣服的眼光真的特別棒,這周六我們一起去逛街吧!
【總結(jié)】:《重要的事說3點(diǎn)》,這個(gè)黃金法則可以運(yùn)用到生活中的各個(gè)領(lǐng)域,活學(xué)活用,讓這些知識(shí)真正成為我們自己的東西。加油!
參考書目:《重要的事情說3點(diǎn)》 [日] 八幡紕蘆史 。