三、執(zhí)行與監(jiān)控（PDCA）

PDCA循環(huán)

1.執(zhí)行過程中將里程碑完成率作為項(xiàng)目績效考核的標(biāo)準(zhǔn)

2、行動跟蹤

工作進(jìn)展跟蹤

監(jiān)控項(xiàng)目需要定期或不定期發(fā)布項(xiàng)目的狀態(tài)報告，簡單的狀態(tài)報告可能僅顯示諸如“完成百分比”的績效信息，或每個領(lǐng)域（如范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量）的狀態(tài)指示圖。

反思：上個項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)完畢之后交付開發(fā)，由于時間不緊張也就只告訴他們要在兩個月內(nèi)完成，中途偶爾過問，開發(fā)人員一次一次回復(fù)好的盡快，快到截止日期時才發(fā)現(xiàn)進(jìn)度差了很大一截。最后兩周臨時趕工。

3、項(xiàng)目變更

在變更時，需要界定兩個問題：1、變更目的、原因。2、各方影響。

注：出現(xiàn)變更，一定要全方位思考，與甲方溝通時，以損失為導(dǎo)向的溝通將更加有效。

變更需求模板

4、溝通（目的、事實(shí)、影響、后續(xù)工作、截止時間）

4.1 與項(xiàng)目組成員溝通

（1）聆聽。讓團(tuán)隊(duì)成員說明為什么沒有完成任務(wù)。

（2）展現(xiàn)尊重。通過換位思考理解對方的處境。

（3） 明確期望。重新布置任務(wù)，更新截止時間。

（4）承擔(dān)責(zé)任。讓團(tuán)隊(duì)成員知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在乎每個人的承諾和職責(zé)，他們是項(xiàng)目成功最重要的一部分。

4.2 與領(lǐng)導(dǎo)或甲方溝通

最佳的方式應(yīng)該是給出至少3種解決方案且應(yīng)該這樣匯報：

“上策；中策；下策。”

總之，讓管理層做選擇題，不要讓他們做問答題。