冰山不只是工具，意味著冰山的探索，并非是一門技術(shù)而已，而是逐漸覺知自我，并且內(nèi)化的過程，也是一種生命態(tài)度，因為進(jìn)入自己的內(nèi)心是進(jìn)入他人內(nèi)在最快的路徑

溝通時的覺察與停頓

我在溝通實務(wù)里強(qiáng)調(diào)姿勢，語調(diào)的覺察意識并創(chuàng)造停頓，這些非語言訊息，有助于對襪子時時覺察自己，我羅列于下方:

一覺察姿勢

覺察自己的肩頸，試著放輕松

雙手自然下垂，眼神專注寧靜，但不要盯著孩子，眼神與孩子盡量同水平

肢體和諧而專注，雙手自然下垂

二覺察語態(tài)

語氣有意識的深刻

說話速度有一時放緩慢

語言描述有意識的停頓

時時提醒自己深呼吸

專注的說話

三停頓

停頓是留有余地，是一種深刻的蘊(yùn)籍感

停頓具備有體驗性，整合思索與感官

讓自己停頓，覺知自己內(nèi)在感受

透過自己的停頓，讓對方停頓

停頓運用于等待，自我覺察與整合，語言的頓挫

成長過程抹殺好奇心

薩提亞模式是一種成長模式并非控制模式是一種探索模式，并非分析模式，因此探索的方式，是薩提亞模式中最重要的入門功課

探索是冰山對話的主軸，好奇心會帶來同理心，若是對話者不會好奇冰山大門就進(jìn)不去了

好奇是傾聽的重要元素，是溝通的起點是改變的緣起是接納的開始，是生命力的發(fā)軔

假使一個孩子遇到困難，大人沒有任何好奇，只想給予解決方法，就沒有機(jī)會傾聽孩子卡在哪兒，孩子未被同理可能不想表達(dá)，溝通就此關(guān)閉了

刻意練習(xí)好奇

刻意練習(xí)的功課是不給答案，不說道理，不解決問題，不問為什么，第一句話:“不說你覺得呢?”，不輕易用“嗯嗯”回應(yīng)對方

我為好奇給出了一個方向，以豐富的眼光看待真是好奇，不是引導(dǎo)答案意義或一起期待好奇是打開一扇門，看見美好的風(fēng)景，好奇最終之處是連接人的生命力

除了在對話中時時提醒自己好奇，也刻意每天練習(xí)5分鐘，對身邊親近的家人好奇。

呼喚名字或者稱謂，且刻意停頓。

從對方能感興趣，能回應(yīng)的話題切入，對話者主動從事建中提問。

可以重復(fù)對方上一句句尾，有緩和與積極聆聽效果。

為對方的陳述整理，組織出精簡陳述。

避免“為什么？”但可以取代為你還好嗎？發(fā)生什么事了怎么啦？我很好奇…

當(dāng)牽涉規(guī)則引導(dǎo)孩子負(fù)責(zé)任善于運用“怎么辦呢？”

除了這幾點，如何拓展話題，如何再進(jìn)入冰山脈絡(luò)前，讓提問更加有內(nèi)涵。我提供下列三個方向可以與冰山的脈絡(luò)交錯提問

不解決問題，而是對人的關(guān)注，既關(guān)注事件對人的沖擊而不是關(guān)注問題如何解決。

練習(xí)好奇時很容易踏入誤區(qū)，忽略了關(guān)心人，而想去解決一個問題，一旦我想要解決問題，而不是關(guān)心人發(fā)生了什么?人如何面對一個困難? 就很容易在好奇中想要解決對方的問題，或者想要引出一個標(biāo)準(zhǔn)答案，因而他求了誤區(qū)

回溯時間探索問題的成因。回溯年表就是時間軸冰山就成了空間軸，每一個時間軸中都有其經(jīng)歷性的空間軸，每一個空間軸中都有其能回溯的歷史。

詢問具體事件，在細(xì)節(jié)處提問。除了能具體了解，也能站對話一方將事件賦予語言陳述，發(fā)生了什么事，了解自己是誰，進(jìn)而進(jìn)入冰山脈絡(luò)。