一家創(chuàng)業(yè)公司的員工手冊

Ping++ 在成立初期的時候,我們在進門的墻上掛了這樣一幅油畫:美國的五位開國元勛們坐在一起,油畫只有一半是畫好了的,另一半還是空白,這幅畫的名字是「一個國家的誕生」。

這幅畫的寓意很深遠:一個國家的誕生并不是從她最先成立的那一刻就完成了。不同的時期,會有不同的人,重新定義這個國家。所以后來的林肯、羅斯福,都在某種意義上重新創(chuàng)立了這個國家,他們都是這個國家的創(chuàng)始人。

這是一種胸懷,更是一種智慧。我們每一個 Pinger 對此深信不疑。這也是為什么我們永遠都把優(yōu)秀人才的招募、培養(yǎng)和激勵,當成我們最重要的工作。我們相信,每一個時期都會有更優(yōu)秀的人出現(xiàn),重新定義 Ping++,讓她成為一個更好的 Ping++。

我們從一間 10 平米的會議室起步,希望用支付連接價值,致力于成為互聯(lián)網 GDP 的基礎設施,這個夢想從來都不曾改變過。所以我們撰寫了一本《Ping++ 員工手冊》,希望這本手冊可以把從 0 到 1 的感覺傳遞下去,去見證「一個國家的每一次誕生」。以下是《Ping++ 員工手冊》的部分內容節(jié)選,希望與君共勉。

使命

用交易連接一切

code is new currency

價值觀

1)信任,Make Trust Worth,讓客戶信任,讓合作伙伴信任,讓同事信任,讓股東信任,讓社會信任

2)利他,有團隊主義意識,信奉利他主義文化,助他人者天助己

3)堅毅,堅持有毅力,十年如一日,相信厚積薄發(fā),相信 10000 小時定律

4)胸懷,保持謙卑開放的心態(tài),遠離傲慢,要有空杯心態(tài),要相信平凡人歷非凡事

5)突破,敢于走沒人走的路,勇于探索新鮮事物,樂于打破自身局限

6)正直,待人接物要誠懇,追求普世價值,保持正氣一身

如果一個公司的價值觀無法最終體現(xiàn)在內部的獎勵、懲罰、晉升和辭退上,那么它就不是價值觀。

行為準則

1)信任你的隊友

2)信息透明,保持溝通

3)工作有大小,但責任心無大小

4)專注,專注,專注

5)依靠數(shù)據,保持直覺

6)正因為有危機,才得以成長

7)越小的事越要細心,越理所當然的事越要認真

8)快速和低成本的犯錯

9)一切降低成本,減少人工,提高效率的行為都是最高優(yōu)先級

10)不要「算了吧」,不要「不了了之」

11)所有可能出錯的地方都會出錯,所有不可能出錯的地方會出大錯

12)真正的挑戰(zhàn),不是新世界的未知,而是舊世界的慣性

13)在這里,工作的意思是:如何工作才能通過團隊做出成果

每一起嚴重事故的背后,必然有 29 次輕微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隱患

領導力

1)招募到比自己更優(yōu)秀的人

2)不要去管理,去支持

3)不要去控制,去引導

4)頭銜可以讓你成為管理者,但真正讓你成為領導者的,是你的團隊成員

5)少用「我認為」,多用「數(shù)據表明」

6)做不了基礎工作的人,是無法塑造領導力的

7)坦誠溝通,重點不是溝通的內容,而是溝通的態(tài)度

8)以身作則,身先士卒

9)互相需要,互相欣賞,互相成就

10)用好的結果去鼓舞團隊士氣

11)獎勵功勞而不是苦勞

12)不要簡單說「好吧,這事我來收拾」,而是「好吧,我們來建立收拾事情的制度」

13)成員關系好的團隊,不是好團隊。好團隊是那些有碰撞,有火花,有堅持,有妥協(xié),最后達成一致,并取得積極結果的團隊

14)賦予工作意義,并讓他人認可這種意義

15)優(yōu)秀的團隊,是那些可以讓其他團隊成功的團隊

16)領導力,就是通過團結他人去完成任務的能力

17)正確的決策,和制定決策的過程,時機選擇,具體實施,一樣重要

領導力四境界:做什么(目標),怎么做(方法論),誰來做(團隊),做得如何(評估)

效率技巧

1)擁有自己的 Todo List,好記性不如爛筆頭

2)沒有狀態(tài),就去休息一下

3)記住每件事情的「死亡之線」(Deadline)

4)善于授權和信任,使用他人的力量

5)擁有整段不被打擾的工作時間

6)溝通,溝通,溝通

7)及時復盤總結,不斷提高

8)時間是最寶貴的

9)掌握 SMART 原則:明確,可度量,可實現(xiàn),相關性,時限

10) 大任務小切分,一點一點推進

唯一可以隨著時間持續(xù)升值的:對時間高超的運用能力

招聘人事

1)所有的問題,最后都是人的問題

2)當我們在尋找一個問題的解決辦法的時候,其實是在尋找一個可以解決這個問題的人

3)既然人才是這家公司最重要的財產,那么招聘就是這家公司最重要的事情

4)招聘是長期戰(zhàn)略,每天都是面試日,每個人的第二職業(yè)都是面試官,即是責任也是義務

5)人才委員會:人才計劃,錄用決策,人事章程,薪資待遇,內部培養(yǎng),晉升決策,畢業(yè)流程(離職)

6)人才推薦獎勵:人人都是公司的兼職獵頭,成功入職半年后發(fā)放

7)人才考核四大標準:職位相關技能,一般認知能力(學習能力,價值觀,情商/智商),領導力潛力(溝通能力,團隊精神,自我激勵,熱愛挑戰(zhàn),職業(yè)精神),Pinger 范(與團隊契合度)

8)面試方法論:寧缺毋濫,合適最重要,關注成長性

9)職業(yè)規(guī)劃六步進階:績效表現(xiàn),專業(yè)技能,職業(yè)意識,工作理念,時間管理,領導技能

10)淘汰制度的建設和招聘制度的建設一樣重要,甚至有時更重要,每年維持一定比例的淘汰率

百年之后,你我的肉身終將隕滅,而我們的精神和夢想,依舊可以在代碼中相見。

最后,如果你想了解全套的 Ping++ 手冊,歡迎加入 Ping++。

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