【關(guān)鍵詞】互相尊重

1.子曰:“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動?！辈还苁亲鹄蠍塾住x尚適宜還是禮貌待人，其基本點都是人與人之間的互相尊重。在我們想要抱怨別人沒有尊重自己之前，先問問自己是否尊重別人。

2.對人的尊重是基于人是體現(xiàn)著“天道性理”具有“天爵”地位的生命存在，子曰:“出門如見大賓，使民如承大祭，己所不欲，勿施于人，在邦無怨，在家無怨。”這當(dāng)然不是說你多么怕人，而是說對人的禮敬中有一些我們自己感到必須恭敬的因素。

3.尊重是一種平視、平等的人生態(tài)度，是一種修養(yǎng)，也是實現(xiàn)和諧、共進的人際學(xué)問。在關(guān)鍵對話中，互相尊重不僅僅是一種態(tài)度，也是一種能力和美德，它需要設(shè)身處地地為他人著想，給別人面子，維護他人的尊嚴(yán)。

【關(guān)鍵詞】果斷決策

1.草率決定的人不叫果斷，果斷決策并不是冒失或輕率，而是經(jīng)過深思熟慮、充分估計客觀情況而迅速作出的有效決定。意志的果斷性是指一個人在必要時能當(dāng)機立斷地作出正確決定并貫徹執(zhí)行。尤其是在關(guān)鍵對話中，我們要善于迅速地明辨是非。

2.當(dāng)對話的情況發(fā)生變化時，我們要善于根據(jù)新情況及時作出修改和變化，這樣的對話決策才是最有效、最容易接近成功的。有事不可怕事者，要沉得住氣，氣穩(wěn)則心定，心定則神閑，才能將關(guān)鍵對話順利開展下去。

3.能在對話中果斷決策，是人的優(yōu)良品質(zhì)，它影響到人的行為的成敗。雖然有時出于時間的緊迫，果斷地決策難免會發(fā)生錯誤，但在這種情況下，果斷決策者無疑比那些猶豫者做事迅速，猶豫者根本不可能選擇開始。

【關(guān)鍵詞】學(xué)會分享

1.分享不是一種失去，而是一種獲得，會得到更加重要而且更加豐富的東西，所以我們要學(xué)會與他人分享，尤其是在關(guān)鍵對話中。

2.很多老板在經(jīng)營企業(yè)的過程中，都喜歡閉門造車，不僅不愛出去學(xué)習(xí)溝通，并且也不愿意和其他一些有能力的人進行分享切磋。其實，越是這樣，自己成長的就越難，企業(yè)發(fā)展的也就越慢。

3.分享是一種互惠的溝通方式，在你分享給他人東西的時候，無論是言語還是物質(zhì)，你都能獲得對方的真心回饋，在這樣的對話中，你才能收獲成長和快樂！學(xué)會在對話中與 他人分享，能使你的心胸更加開闊，沒有分享的人生是不完整的。

好文節(jié)選:

1.只要能及時發(fā)現(xiàn)安全危機，你就可以暫時退出對話，營造安全氣氛，然后就能隨心所欲地和對方討論任何問題了。

2.對話高手既對自己要表達的觀點感到自信，同時又會意識到對方的看法也是有價值的，他們的謙遜之處在于意識到無需時刻證明自己的正確。

3.我們不必固執(zhí)地認(rèn)為，在每次關(guān)鍵對話中，都必須時刻保持清晰專業(yè)的思考和行動方式，只需想想能否在這種情況下讓自己更有一些頭緒。