進入新時代,各種競爭異常激烈,公務員作為政府管理、社會事務的組織者、推動者和實踐者,他們的工作壓力、生活壓力日益劇增,60%以上的公職人員都存在焦慮、抑郁等心理健康方面的傾向,直接影響著工作績效和家庭幸福,因此,對公職人員做好情緒管理和壓力疏導顯得十分必要。
首先,對壓力和情緒要有一個正確的認知。公職人員往往面臨著工作要求高、任務重,心靈孤獨、渴望情感關注,工作性質(zhì)單一、枯燥、簡單重復,工作成就與家庭生活之間的角色沖突,個人發(fā)展受限等方面,感覺自己不能掌控自己的生活。常常表現(xiàn)在軀體、情緒、認知、行為等方面,輕者表現(xiàn)為注意力下降、工作效率低、易感冒、失眠、自卑等,重者表現(xiàn)為胃疼、頭疼、恐懼、抑郁、自閉、自殺等。因此,每個人都要知道,每個人都有壓力,每個人都會有情緒。公職人員對壓力的管理也就是對情緒的管理,因為情緒都是來源于壓力。
其次,對情緒也要有一個正確的認知。一般認為,情緒是受外界的刺激而產(chǎn)生的生理反應,但是,人的直覺是由內(nèi)而外的,一個公職人員的思維決定了他內(nèi)心的感受,不同的感受才會產(chǎn)生不同的情緒。比如領導要你起草一篇工作報告,對常寫報告的人來說就不會有很大的壓力,但是,假如對新人、對不會寫作的人來說,就是壓力,就會產(chǎn)生焦慮的情緒。
第三,對好壞情緒也要有一個正確的認知。一般人都認為,情緒有好情緒也有壞情緒,但是,從進化心理學的角度來說,情緒是沒有還壞之分的。人類發(fā)展都現(xiàn)在,已經(jīng)進化了幾十萬年,已經(jīng)經(jīng)過了優(yōu)勝劣汰的過程,我們進化出來的情緒也是沒有多余的。比如恐懼,就是一種本能,就像下雨之前要打雷、要閃電一樣。一個人憤怒的時候,要和人決斗的時候,憤怒的狀態(tài)就是打雷的過程。比如小孩子啥都不害怕,在野外動蛇玩,就有可能被蛇咬到。因此,壞的情緒也有用處,好情緒、壞情緒都是一種情緒的表達,沒有好壞之分,各有用處。
既然情緒沒有好壞之分,那么,對于我們身上所有的情緒我們都要接受、接納,只有我們自己接納了自己的情緒,我們對待情緒的態(tài)度才能客觀。因此,我們說要管理我們的情緒而不是控制情緒,管理情緒就是要合理地看待它、接納它、應對它。情緒管理絕對不是要你壓抑自己的情緒,不能哭啼、不能發(fā)脾氣,而是要接納自己的情緒和別人的情緒,要好好聽聽情緒所表達的真實意思,了解情緒產(chǎn)生的原因,讓自己和別人不陷入情緒的漩渦之中。
面對情緒,我們該如何管理呢?
一是要讓你的情緒好好地表達出來。我們的情緒是我們內(nèi)心的真實表現(xiàn),因此,假如我們有情緒就要表達出來,比如你受到了領導不公平的待遇和批評,你憤怒、你不滿,你就要找合適的朋友或家人表達出來。比如,假如你的家人去世,你悲傷、你悲痛,你就要表達出來,你就要哭出來。當我們不允許我們的情緒表達出來的時候,我們就會壓抑,就會壓抑在身體里不能化解,就會在你的身體里產(chǎn)生毒素,這就是“疾病的一般是心理疾病”的道理。
二是要做好心理調(diào)節(jié)。比如你要建立自己穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng),比如親人、朋友、同學等,有了情緒得到他們的安慰,你就會慢慢走出情緒的困擾?;蛘呤峭ㄟ^做事情,讓自己忙起來,比如運動、旅游、做另外的一件事情等方式,轉(zhuǎn)移你的情緒注意力。著名主持人崔永元、兩次辭職部級領導的孟學龍等都是通過轉(zhuǎn)移自己的注意力而從抑郁中走出來的典型案例。
三是要采取積極暗示、積極關注、積極認知的方法從抑郁中走出來。佛經(jīng)有一句話“一念地獄、一念天堂”就是如此,同一個事件,對于不同的人,就有不同的認知,有的人消極地關注它,關注它的負面,就會產(chǎn)生消極的情緒。有的人對它有了積極的認知,對產(chǎn)生的這一事件有了積極地暗示,那么,對這個事件就會產(chǎn)生積極的情緒。
四是要用科學的方法進行心理調(diào)節(jié)。比如用食物療法,用音樂療法,用感恩療法等都可以對你的壞情緒進行調(diào)整,助你走出壞情緒的困擾。因為我們的身心是一體的,通過經(jīng)常體育鍛煉,就可以釋放我們不良的情緒,通過吃香蕉就可以緩解我們抑郁的情緒,通過聽聽音樂就可以緩解我們緊張的焦慮情緒等。
總之,我們每個人都有情緒,尤其是壓力大的公職人員,更要對我們的情緒有一個科學的認知,學會科學地去管理我們的情緒,加強體育鍛煉,加強與人的溝通交流,做我們自己情緒的主人,成為一個通透的人,成為一個知行合一、慎獨得人,才能獲得更加快樂幸福的人生。
