產(chǎn)品經(jīng)理如何成長?

產(chǎn)品經(jīng)理成長的三要素:學習、經(jīng)歷、思考。

學習能夠指導經(jīng)歷,指明方向,缺少學習會像盲人摸象,多走彎路。

經(jīng)歷和思考合在一起是經(jīng)驗,缺少思考只有經(jīng)歷,談不上經(jīng)驗。

有一個導師的指導,比看書和資料有幫助得多。

少讀快餐式的文章。

要學會把自己的知識點和資料結構化整理。

要把自己也當成產(chǎn)品去迭代成長。

1、對于經(jīng)歷,要有好的項目做支撐:

產(chǎn)品經(jīng)理的成長必須要通過實踐完成,這是絕對不能少的環(huán)節(jié)。跟有過經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理接觸,能明顯感覺到他的思維方式是有特點的,而沒有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理即使讀再多的書,也不能說出個所以然,只能談概念,都是比較淺顯的理論。所以產(chǎn)品經(jīng)理的招聘比較看重實踐經(jīng)歷。

實踐也不只是看看帖子、做做零碎的功能而已。好的實踐要全程參與一個完成的項目??吹剿钠鸪修D(zhuǎn)合,看到它如何從0到1,又怎么從幼小變得成熟。完整的項目可以盡量多地接觸到產(chǎn)品經(jīng)理可能接觸的工作,比如戰(zhàn)略討論、基本的產(chǎn)品模型構建、用戶研究、需求分析、MVP的設計、核心功能的設計、迭代、增長等。跟完一個產(chǎn)品的生命周期,或者至少跟到一個產(chǎn)品的成年階段,對產(chǎn)品經(jīng)理來說是比較好的項目實踐,但最好是能夠有在工作流中各個環(huán)節(jié)和產(chǎn)品各個階段的經(jīng)歷。

因此,產(chǎn)品經(jīng)理應該找的好項目應該是相對具體和完整的。不是那種大家試一把,行就一夜暴富,不行就散伙的團隊,應該是你堅信產(chǎn)品至少能走完一個生命周期的項目。

2、好的導師

好的導師是產(chǎn)品經(jīng)理學習中的一個組成部分。很多新人都忽略導師的作用。作為應屆畢業(yè)生去初創(chuàng)團隊獨立負責產(chǎn)品看起來很光鮮,但也很危險,領悟能力好的當然可以再實踐中飛速成長,但大部分剛從校園里出來的學生是毫無產(chǎn)品方面的只是儲備的,對產(chǎn)品工作也是一竅不通,只能看看自己手機里的APP照葫蘆畫瓢,翻一翻網(wǎng)上的快餐式文章作為指導思想,這樣的經(jīng)歷對成長當然不會有多大幫助,甚至還會有副作用。

產(chǎn)品經(jīng)理的很多知識體系都不健全、工作內(nèi)容差異大,這也就意味著我們沒有普適的標準可以檢驗自己的成長情況和做事的好壞。如果是工程師,可以寫完代碼立即就能看到所有的措施和警告提醒,知道自己哪里寫錯了,哪里需要優(yōu)化。但是產(chǎn)品經(jīng)理就難多了,需要提醒的時候身邊沒有導師在,那就可能會一直錯下去。因做產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)問題不一定是在設計中,很可能是在實現(xiàn)后。等整個團隊都根據(jù)你的方案把產(chǎn)品推動完成后,才發(fā)現(xiàn)用戶不喜歡、功能有問題,那試錯的成本就太高了。而且對沒有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理來說,很難自己判斷到底哪里出了問題。

怎么判斷一個導師是不是夠好呢?

可以先看他的背景和曾經(jīng)做過的產(chǎn)品,如果你覺得是公認的好產(chǎn)品或者公認的好團隊,就不會特別坑。

然后可以看平時工作中,他能對你起到的幫助,他的建議是不是有效,要是他也不能經(jīng)常給你提醒,不能幫你進步,也稱不上是好導師。因為確實有種只能自己做好產(chǎn)品但不懂怎么傳授給別人方法的人。

最后,可以用一些問題來考驗他,尤其是你不懂得、比較難的題目。要確保他比你懂的更多,這樣你才有跟他學習進步的空間。

一旦確定他是位好導師,那就考慮先成為他那樣的水準,不要想著一蹴而就。當下的榜樣應該是自己能夠在一定時間內(nèi)追趕得上的,等你跟榜樣水平接近之后,就可以再考慮換一個更牛的人作為榜樣。

3、學習要博采眾長

作為產(chǎn)品經(jīng)理,遇到任何問題,或者說遇到任何感覺是知識空白區(qū)、思路不清晰的地方,除了跟專家和前輩請教之外,最好還是找到相關的書本資料多學習一番。不必特別在意出版日期,也不用太關心是不是完全符合自己當前的產(chǎn)品,很多知識表面上差別很大,很實質(zhì)上都是一樣的,道理可以通用的。這樣就少走很多彎路,節(jié)省很多成本。

把相關的、相似的知識納為己用,這是博采眾長的初級階段。更高級的階段是能把看似完全無關的知識,納入到自己的產(chǎn)品中來。

不要只把自己對知識和經(jīng)驗的追求限定在產(chǎn)品設計和用戶研究這些層面,要盡可能多地接觸自己感興趣的領域,它們會在你意想不到的地方發(fā)揮作用。

4、素養(yǎng)

產(chǎn)品經(jīng)理需要邏輯、判斷、理性、協(xié)調(diào),不過不代表產(chǎn)品經(jīng)理就不應該對世界充滿美好的想象,或者產(chǎn)品經(jīng)理就應該是唯利是圖、冷血粗暴的。對于文藝、感性的這些素養(yǎng),能讓我們的產(chǎn)品變得更好。

5、審美

產(chǎn)品經(jīng)理可以不懂設計,單一定要有審美。

審美是能夠辨識一個東西究竟是美還是丑的能力。很多人的認知是有問題的,他們認為審美是個人主觀的事情,因此也就沒有標準。然后實際上審美也是有門檻的,所謂的我覺得差不多,沒覺得它丑只是不具備審美的能力。如果一個作品足夠美,那大家喜歡它的角度可能不同。但如果一個作品很丑,懂得審美的人就能找到同一個它丑的地方。

審美不一定只用在產(chǎn)品設計上,寫的文檔、做的原型、PPT等都能更加讓人賞心悅目,更能體現(xiàn)一種品質(zhì)感,讓人產(chǎn)生認同。格式糟糕、界面丑陋、配色惡心的文檔和圖片會讓人感覺你是沒有追求的人。

團隊中有比較專業(yè)的設計師,可以多跟他請教。沒有的話。每天逛逛Dribbble、Behance這樣的設計師網(wǎng)站也是好的。

6、善意

對美的追求會融入產(chǎn)品中,對他人的善意也是如此。有的產(chǎn)品,你用的時候能夠體會到它很有戾氣、很著急、很粗暴,甚至會有高高在上的優(yōu)越感。不僅用的時候體驗糟糕,更可氣的是你還能體會到他們并沒有要改善的意思。

抓住人性的需求、人性的缺點去做功能是沒錯的,這也是門族需求??赡憧偰芸吹接械漠a(chǎn)品釋放著濃濃的惡意,并不是在說讓我來幫助你吧,而是在說你本來就不是什么好人,比如做金融的鼓勵你大膽理財,不管風險承受能力就推薦高風險的產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理要有一些善惡觀,不只是要尋求內(nèi)心的平靜,也要讓產(chǎn)品的形象能讓人接受、讓人然可。個人的惡成不了氣候,但如果面對成千上萬的用戶,所做的惡果會成指數(shù)成長,最終不可收拾。谷歌的不作惡的理念讓人傳頌多年,其中的價值觀很值得我們?nèi)W習。在把控著大量信息和用戶權益的時候,要學會放棄一些微利來換取用戶的信任。

7、有趣

好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。

很多前輩和業(yè)界大佬,無一例外都是有趣的人。他們并非因為有了成就之后才變得有趣,而是因為他們的好奇心和求知欲,才讓他們變得有趣,同時也能夠事業(yè)有成。

有趣跟好奇心是分不開的,也跟對事物的了解程度分不開。如果你沒有多看幾部美劇,你體會不出美式的幽默來;如果沒讀完整本的懸疑小說,也掌握不了它的趣味。只懂得簡單計算和代數(shù)是不能領會數(shù)據(jù)之美的。

當你對趣味有了追求,那你也會慢慢變得習慣于對任何事物都產(chǎn)生好奇,也對任何事物都有了求知欲。

在很多氛圍很極客范、創(chuàng)造力旺盛的團隊,憑借他們的好奇心和求知欲,經(jīng)常有各種好玩的點子出現(xiàn)。它們有的成為彩蛋,博人一笑;有的解決難題,產(chǎn)生了額難以估量的價值;有的則提供了很好的思路,讓大家收獲良多。

即使沒有這些,變得有趣至少還會有最直接的好處,那就是讓你在團隊中更受歡迎,或者讓你早些找到對象。

成長建議:

如果你曾經(jīng)以為產(chǎn)品經(jīng)理的進步應該是禪宗里頓悟一樣的狀態(tài),那要盡快除掉這種印象。很多有光鮮經(jīng)歷的產(chǎn)品經(jīng)理展現(xiàn)出來的都是他們對產(chǎn)品高超的領悟能力和對團隊的把控能力,看起來像是天賦,其實不然。

就跟很多人以為明星只需要長得好看,歌星只需要嗓門好就可以了,一樣荒謬無知。產(chǎn)品經(jīng)理的成長也需要積累。用戶研究、需求分析、產(chǎn)品設計等工作流中的技能項,有很多知識需要去了解,有很多基礎的概念需要去學習;而如何協(xié)作、溝通、管理,如何提升邏輯能力、演講能力、文案能力,也都不是想象中那么簡單的事情。

首先要認真對待自己的工作、尊重這個職業(yè),承認自己在很多方面的無知,才能更快地成長。


——整理自知乎產(chǎn)品大V“劉言飛語”的live和文章

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