銷售
讓員工有社會(huì)責(zé)任的感覺(jué)，來(lái)實(shí)現(xiàn)，彼此幫助
有自我實(shí)現(xiàn)的需要，來(lái)學(xué)習(xí)和提問(wèn)
讓自己有時(shí)間來(lái)進(jìn)行反思。
到底是什么原因驅(qū)使著我對(duì)客戶與顧客做出那樣的反應(yīng)？
在銷售會(huì)議上，怎樣做才算得上是更積極的反饋呢？
我下次該怎樣做，才能避免再次陷入糟糕的銷售情景呢？
我該向誰(shuí)尋求幫助與指引呢？
我哪些方面做好了？我又該怎樣重復(fù)這些行為呢？
把別人的問(wèn)題，看作是合理性的問(wèn)題，而不是對(duì)自己故意刁難的問(wèn)題，
專注的力量，專注于當(dāng)下
在和別人接觸時(shí)，專注于問(wèn)題和結(jié)果，狀態(tài)，而不是自己的形象，言行等，專注于外，而不是內(nèi)，
換位思考，站在對(duì)方的角度，思考需求，自己能帶來(lái)的價(jià)值，
如果你時(shí)刻關(guān)心別人，對(duì)別人產(chǎn)生興趣，那么在兩個(gè)月的時(shí)間里所交的朋友，要比那些只想讓別人關(guān)心你，對(duì)你產(chǎn)生興趣的人在兩年的時(shí)間里所交的朋友還多。
專注的訓(xùn)練與重復(fù)行為是讓短期記憶里的數(shù)據(jù)變成長(zhǎng)期記憶的一部分的唯一方法
要保證情緒穩(wěn)定，保持自我覺(jué)察和自我肯定。
專注訓(xùn)練，然后重復(fù)訓(xùn)練，建立自己的神經(jīng)元。
先認(rèn)可，在論證，
要有積極的成長(zhǎng)性思維。
不要急于求成關(guān)系的，建立是慢慢來(lái)的。
施與的目標(biāo)，想想自己有什么價(jià)值是客戶所需要的，除了工作的需要之外，還有另外的軟技能需要，自己能給對(duì)方帶來(lái)什么?！秳裾f(shuō)心理學(xué)》當(dāng)你給予別人的時(shí)候，別人就會(huì)認(rèn)為，自己有義務(wù)也給予你回饋。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。
善用欲擒故縱，而不是一味的進(jìn)攻。
不要活在自己的一廂情愿之中。
擁有幽默，來(lái)推銷，先提出對(duì)方的顧慮和想法，這樣就是一種幽默，讓對(duì)方有一個(gè)接受的空間。
與客戶建立情感鏈接。
大膽承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，和產(chǎn)品的缺點(diǎn)，才覺(jué)得真實(shí)，
把快樂(lè)傳遞給自己和別人。
把顧客當(dāng)成是合作對(duì)象，而不是為了自己的銷售目的
你要像咨詢師，而不是像一位以自我為中心的銷售人員那樣自大。
學(xué)會(huì)感恩吧，感謝身邊的人，身邊的同事，不要吝嗇自己的感謝和贊美。理解別人的同時(shí)，也是讓別人理解自己的過(guò)程。也學(xué)會(huì)幫助別人吧，幫助別人的同時(shí)，自己也可以獲得成就，因?yàn)槔斫馑孕湃巍?/p>
付出是為了。得到更多。
創(chuàng)造學(xué)習(xí)型環(huán)境，擺脫自我的思想。
運(yùn)用自己的情商，來(lái)和同事和下屬交流溝通。用心細(xì)心，負(fù)責(zé)，自律，專注。
言行如一。給下屬指引和鼓勵(lì)，認(rèn)識(shí)每個(gè)人的努力和認(rèn)可每個(gè)人的成就。
合理分配，不要凡事親力親為。
把自己的下屬當(dāng)成孩子一樣來(lái)培養(yǎng)，就算不適，也不應(yīng)該放棄自己的希望。要對(duì)成員和結(jié)果，有一定得期望值和目標(biāo)，但并不是速成的結(jié)果，而是要通過(guò)不斷的練習(xí)。
自信獨(dú)立。
堅(jiān)持事實(shí)之境，將事實(shí)說(shuō)出來(lái)。
所謂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，就是讓別人去做他們不愿意做的事，去實(shí)現(xiàn)他們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！?/p>
給予鼓勵(lì)與認(rèn)同
讓員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)，給予員工認(rèn)同感責(zé)任感，還有物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)讓員工感覺(jué)自己的能力被認(rèn)可，覺(jué)得自己是英雄。
給人帶來(lái)歡樂(lè)，就能讓人印象深刻。音樂(lè)，笑話，視頻，都可以，先輕松，在認(rèn)真。
想成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，具備的五個(gè)特征
1．始終如一。
2．放棄你被人喜歡的愿望。
3．表現(xiàn)出同理心與禮貌。
4．成為一名導(dǎo)師。
5．將歡樂(lè)放入每周的待辦事務(wù)里。
