商業(yè)生態(tài)階段的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者,重點(diǎn)的職責(zé)是不一樣。在這個(gè)階段的人才體系,領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營(yíng)者管理者、員工的重點(diǎn)職責(zé)是什么?是哲學(xué)思想,還有本人的修為層次。
打個(gè)比方來說李嘉誠、一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生以及一個(gè)房地產(chǎn)做了10年的一個(gè)企業(yè)家,這三個(gè)人同時(shí)看今天的中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè),會(huì)解讀出不同的東西來。這個(gè)時(shí)候,你已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)龍頭了,很多優(yōu)勢(shì)資源已經(jīng)集中在你身上了,優(yōu)秀的人力物力、財(cái)力、資金全部集中,你這個(gè)時(shí)候你動(dòng)用的資源太多了,要以低成本獲得很多有高價(jià)值的資源,所以這個(gè)時(shí)候拼的就是拼哲學(xué)思想,因?yàn)槟愕恼軐W(xué)思想,你的修為層次會(huì)主導(dǎo)一件事情什么事情,你會(huì)看到時(shí)代背景的主題,政策趨勢(shì)的解讀,人類演化到今天這個(gè)環(huán)節(jié)需求是什么,未來的發(fā)展點(diǎn)在哪里?哪里市場(chǎng)大,哪里市場(chǎng)???哪些是未被滿足的需求,哪些是未被解決的問題?哪些是未被尊重的?正式的尊嚴(yán)或者老的需求被滿足了新的需求,又被創(chuàng)造出來,老的問題被解決了新的問題又被創(chuàng)造出來,這些都是未來商機(jī)之所在。
就有哪些被打破了新的還沒有被建立起來。那這些東西就是企業(yè)家要非常精通的事情,但是你個(gè)人的思維層次修為水平,哲學(xué)思想會(huì)決定你看到不同的東西是在什么層面上看到,解讀開來打開來的。所以這個(gè)時(shí)候,老總就是哲學(xué)家,思想家,也是企業(yè)家。所以呢,你就需要了解政策和趨勢(shì)的解讀,創(chuàng)造跟進(jìn)你解讀出來未來的趨勢(shì),根據(jù)你的產(chǎn)業(yè)來創(chuàng)造人才池,資源池,協(xié)調(diào)多團(tuán)隊(duì)平衡利益即。
各位都知道,當(dāng)企業(yè)做到產(chǎn)業(yè)龍頭的時(shí)候。他打交道的關(guān)系,是地方納稅大戶,他很多部門都要打交道,以及這種關(guān)系如何處理好:既不能太近,也不能太遠(yuǎn)。
這個(gè)時(shí)候考核一個(gè)企業(yè)家最難的地方。因?yàn)樗?jīng)營(yíng)的,是商業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還有商業(yè)生態(tài)。這些都是公開的,很多人都知道。他是公眾性人物,在這個(gè)階段非常考驗(yàn)人的這種平衡能力。我們看領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就變成大家聽上去會(huì)比較虛,但是這些企業(yè)家就這樣干的,在這個(gè)階段就必須要有這幾把刷子,那經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)及用法就也是一樣的,他變成多事業(yè)布置??芍贫ǖ胤叫苑ㄒ?guī),相當(dāng)于諸侯了。對(duì)總部利潤(rùn)和品牌負(fù)責(zé)價(jià)值觀、溝通和和諧,這是多事業(yè)部制,這個(gè)區(qū)域這個(gè)集團(tuán)這個(gè)法人代表,都不一樣了。
但是,要以全盤賬來統(tǒng)合,與財(cái)務(wù)來統(tǒng)合,對(duì)總部的利潤(rùn),還有品牌的維護(hù),都是有責(zé)任的。利潤(rùn)就是財(cái)務(wù)把控品牌維護(hù),就是有一個(gè)一致性的經(jīng)營(yíng)方向,之所以不追加點(diǎn),就是為了讓他支撐的你不能走。
別的方向雖然站在你局部,以做那個(gè)更賺錢,但是對(duì)不起,我讓你做就是做這個(gè)的,你在這個(gè)方向上,你可以自由發(fā)揮,但是不能改我的方向。品牌不能相互沖突,經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)以及用法是這樣,他的職責(zé)是,剛才的用法是價(jià)值觀溝通跟他和諧,這是第三種。
管理者還有第四種員工的職責(zé),在這個(gè)階段,很多管理者和員工的職責(zé)混在一起,很多時(shí)候你管的是其他公司的人,不只是內(nèi)部,還有外部,還有管理者和員工負(fù)責(zé)提高效率、完善建制。
多數(shù)按流程辦事,他所謂的完善建筑就是提出建議,他的流程如何可以更順暢,外協(xié)企業(yè)完成很多,要幾個(gè)外協(xié)企業(yè)一起完成一件事情,所以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的落實(shí)結(jié)果導(dǎo)向過程控制完整標(biāo),因?yàn)楫?dāng)你的企業(yè)知道商業(yè)生態(tài)的階段,很多基礎(chǔ)性的工作都不是自己內(nèi)部的人完成,而是外部的人幫你完成所以我們的員工和管理者把它秉承一個(gè)層次。
是這個(gè)意思,那么到第四階段我們的人才體系是長(zhǎng)成這樣子,那我們看一下我們的用人方法,首先第一選擇的是標(biāo)準(zhǔn),該發(fā)生改變一般人才金依靠?jī)?nèi)部的提升機(jī)制,培養(yǎng)機(jī)制來培養(yǎng)。就有企業(yè)大學(xué)了,還有其他項(xiàng)目,比如偶爾有的時(shí)候你會(huì)有一些新的外部,要把它變成內(nèi)部的,這個(gè)時(shí)候你也對(duì)他沒有經(jīng)驗(yàn),你也沒有大學(xué)去培訓(xùn)他,所以其他項(xiàng)目按公司發(fā)展階段匹配相應(yīng)的人才。
由于這個(gè)時(shí)候,你的資源很好,很多優(yōu)勢(shì)都能向你靠攏,人才可選擇的范圍就比較大,所以哪怕是一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)新項(xiàng)目,只要說,你要做這件事情,你說你這家公司要做這件事情可選擇的范圍就很大,但還是多數(shù)依靠自己內(nèi)部的資源,自己的培訓(xùn)體系來培養(yǎng),比如說海爾、華為、黃明都有自己的企業(yè)大學(xué)都,因?yàn)樗泻芡暾呐嘤?xùn)體系,阿里巴巴甚至有客戶大學(xué)淘寶大學(xué),專門為淘寶上的商家們開的培訓(xùn)課,這是第一個(gè)方法。
第二個(gè)方法是建立誠信體系及評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)在項(xiàng)目的開發(fā)創(chuàng)新、核心資源如何來匹配這些重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和創(chuàng)新上。精通時(shí)代背景,不斷的去提高項(xiàng)目成功的概率,需要對(duì)各類利益相關(guān)者引導(dǎo),高級(jí)人才的引導(dǎo)。這個(gè)時(shí)候的所謂高級(jí)人才都是跨行業(yè)的,你經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)商業(yè)生態(tài),他可能有三四個(gè)產(chǎn)業(yè),而且每一個(gè)產(chǎn)業(yè)里面都要有頂級(jí)高手來跟你一起來配合,那這些高手都是很有個(gè)性的,很有專家那種傲骨的,所以像這些人,你如何把他們統(tǒng)合在一起,只有把這些好的人才統(tǒng)合在一起,你的項(xiàng)目成功機(jī)率才可以再次提高。
我們就可以看到去年萬達(dá),重金挖電商人才。高管年薪在300到600萬,一個(gè)高管的年薪,號(hào)稱除了馬云和劉強(qiáng)東,其他人都可以挖到,因?yàn)槿f達(dá)要把旗下的商業(yè)地產(chǎn)、的酒店、電影院、連鎖百貨,還有旅游度假五大主營(yíng)業(yè)務(wù)整合打包變成生活方式,打造線上商業(yè)綜合體,創(chuàng)造線上線下資源相互結(jié)合的新模式,是一種新的生活方式。
專業(yè)的電商人才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,所以他必須花大下大價(jià)錢來挖人。
在這個(gè)階段,這種人才很多時(shí)候,你公司內(nèi)部的,你的主業(yè)人才是源源不斷的,你可以通過你的企業(yè)、大學(xué)去培養(yǎng),但是你要其他幾個(gè)產(chǎn)業(yè)一起來配合你,就會(huì)需要?jiǎng)e的很厲害的人才進(jìn)來。
就像當(dāng)年史玉柱做征途,他以前也對(duì)游戲行業(yè)不是很了解,雖然他是個(gè)骨灰級(jí)玩家,但是他也花重金挖了很多這樣的人過來,可以看到在這個(gè)階段,整個(gè)體系發(fā)生了改變,做法跟以前都完全不一樣,這是第二個(gè)方法。
第三個(gè)方法,是完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系,做好各個(gè)交易環(huán)節(jié)流程的管控。因?yàn)槭虑樘?,?fù)雜程度太高,一定要有預(yù)警體系,就是提前知道了提前可以處理,如果沒有這個(gè)預(yù)警體系,風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生,你還不太清楚,一旦一個(gè)點(diǎn)一破,一個(gè)產(chǎn)業(yè)一破會(huì)影響到其他,就比較麻煩,這就是為什么很多企業(yè)要分拆。能人居上,鼓勵(lì)創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)給人才機(jī)會(huì)和空間,你是孵化器,孵化器必然就是有要給別人空間,給別人機(jī)會(huì),給別人犯錯(cuò),人非圣賢孰能無過,正常的錯(cuò)誤,都可以犯。
第五是人才物質(zhì)期階段性,在前幾個(gè)階段,偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的人明明是要比管理的人要拿更多的工資,因?yàn)樗_實(shí)對(duì)于公司是比較重要的,但是偶爾我們發(fā)現(xiàn)有些公司管理的人倒過來,比經(jīng)營(yíng)的人拿工資拿得高。那是因?yàn)槟莻€(gè)階段,他正好需要這個(gè)連鎖體系管理好,這是第五。
第六打破上一階段的固化,就比如說因?yàn)槟闳膫€(gè)產(chǎn)業(yè)同時(shí)融合一個(gè),在做那么每一個(gè)產(chǎn)業(yè)的人都會(huì)有各自的慣性和經(jīng)驗(yàn)。但是當(dāng)你要融合的時(shí)候,你要做一個(gè)新的模式的時(shí)候,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)敲章、經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì),他們都需要做一些改變,所以要打破上一階段固化的思維,在這個(gè)階段,
用人的方法的總結(jié),就是利益相關(guān)者組合分配對(duì)了一切就對(duì)了,因?yàn)槟阋粋€(gè)人管不了那么幾萬人,幾十萬人,而且是不同的產(chǎn)業(yè)、不同的公司、不同的法人代表不同的股權(quán)結(jié)構(gòu)都不能管好他們各自的利益,加上一套完整的機(jī)制體系
你有關(guān)鍵核心資源控制點(diǎn),這個(gè)時(shí)候利益相關(guān)者分配非常非常的重要。