說服

所謂說服，就是將觀點(diǎn)植入對方心中。想要說服別人，需要兩個(gè)方面的努力，一是明白人如何形成看法，二是人為什么會(huì)改變看法。明白這兩方面，我們才能從根本上說服他人。

那該如何達(dá)到說服的效果呢，書中給了我們?nèi)龡l建議：

1.用選擇權(quán)啟發(fā)對方

2.訴諸需求觸及對方痛點(diǎn)

3.創(chuàng)造壓力改變雙方立場

首先來說選擇權(quán)。我們可以把自己的觀點(diǎn)作為選項(xiàng)之一供人選擇，使他自主權(quán)衡利弊，被我們說服。也可采用提問的方式引導(dǎo)對方思路，如“你覺得把A換成B怎么樣”“A和B選其一，你會(huì)選哪一個(gè)”等。要注意，我們的目標(biāo)是說服，而不是說教，所以說服別人時(shí)，潛意識里一定不能把自己的觀點(diǎn)看作最高尚的，這種好為人師的心態(tài)只會(huì)引起別人的反感，最終導(dǎo)致嘴硬現(xiàn)象：我知道我的方法不對，但是你那副牛哄哄的嘴臉讓我很不舒服，所以你的建議，我絕不接受！就這樣，好心的勸說也變?yōu)榱舜潭娘L(fēng)涼話！所以說教者的說話方式很重要，要學(xué)會(huì)運(yùn)用反向提問，用“你想怎么做呢”引導(dǎo)出其內(nèi)心的真實(shí)想法，再加以說服，事半功倍！

以下還有幾個(gè)小方法可以運(yùn)用：有策略的請人幫忙、以對方為出發(fā)點(diǎn)提出具體訴求、讓對方有選擇、疏導(dǎo)式勸阻技巧（不問為什么，要問怎么了）

第二點(diǎn)則適用于說通年紀(jì)大地位高的人。代溝會(huì)導(dǎo)致異代人價(jià)值觀不同，所以不要盲目輸出自己的價(jià)值觀，要找到長輩能聽進(jìn)去的理由，找到對方感同身受的痛點(diǎn)，給對方一套完整的解決方案。而當(dāng)老板拖延時(shí)，我們可用以下方法說服：真誠表示體諒、提供后備方案（知道該干啥）、點(diǎn)明短期收益（賺錢）。千萬不要在老板面前扔可憐求老板，這樣只會(huì)讓老板認(rèn)為自己變成了惡人。

對我們來說，第三點(diǎn)離我們還很遙遠(yuǎn)。但當(dāng)我們步入職場后，這一點(diǎn)也是必不可少的。學(xué)會(huì)讓客觀壓力來自外部，營造共同敵人。然后將主觀意見轉(zhuǎn)為客觀壓力，讓上司更有可能接受自己的建議。要讓上司感受到時(shí)間緊迫感，讓他感受到壓力。還有一種方法，就是把人“架起來”，也就是給別人戴一頂高帽子，把人捧的很高，給他無形的壓力，讓他被說服。購買衣服、化妝品、奢飾品時(shí)，這種方法尤為常見。

成功說服別人，也是高情商的表現(xiàn)。說服也分段位的話，最高的段位肯定是，說服者準(zhǔn)確的提出建議，被說服者愉快的接受！