一、情緒的構(gòu)成 上篇
機(jī)體所產(chǎn)生的一整套反應(yīng)
包括三要素：生理、行為、意識(shí)
生理喚醒（身體反應(yīng)）、行為表達(dá)（動(dòng)作）、主觀意識(shí)體驗(yàn)（思維與感覺）

大部分抑郁的人，可以通過以上方式改變情緒。

二、情緒的來源
情緒是人對(duì)客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。也就是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。

A：情緒與進(jìn)化
我們有哪些是最終極的需求？——生存
情緒——需求——生存——恐懼——關(guān)系，所以情緒都是關(guān)系
馬斯洛需求層次理論 對(duì)應(yīng) 關(guān)系層次理論

B:PAC人格模式與溝通【重點(diǎn)】

PAC人格結(jié)構(gòu)，又稱交互作用分析理論，是由加拿大心理學(xué)家埃里克，伯恩，在20世紀(jì)50年代提出的人格理論。

該理論認(rèn)為，個(gè)體的心理結(jié)構(gòu)有三種自我狀態(tài)構(gòu)成，父母自我狀態(tài)(P)、成人自我狀態(tài)（A）、兒童（C），簡(jiǎn)稱PAC。

①父母自我狀態(tài)(P)源自于我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中對(duì)父母或其他權(quán)威人物行為、態(tài)度和價(jià)值觀的內(nèi)化。

P1=控制型父母；P2=養(yǎng)育型父母

②成人自我狀態(tài)（A）三種自我狀態(tài)中最理性、客觀的部分，它以現(xiàn)實(shí)為導(dǎo)向，通過邏輯分析和事實(shí)處理問題，不受情緒化反應(yīng)（兒童狀態(tài)）或權(quán)威內(nèi)化（父母狀態(tài)）的支配。

A只有這一種模式

③兒童自我狀態(tài)（C）是三種自我狀態(tài)中最原始、情緒化的部分，反映了個(gè)體在童年時(shí)期形成的感受、反應(yīng)和需求模式。

C1=自然兒童、C2=順從兒童、C3=反叛兒童

夫妻之間，如果就事論事是A+A就不會(huì)有人格沖突，但是如果平時(shí)溝通需要用P1對(duì)P1那就會(huì)非常難以調(diào)和，
P1的風(fēng)格可能在工作中可以，但是家庭里有時(shí)候就無法調(diào)和，特別是女性。

常見的比較好的相處模式：
P2———C2；A———A；C1———P2；C1———C1

C:情緒與大腦（神經(jīng)學(xué)家 保羅.麥克里恩）

200萬年 靈長(zhǎng)腦? ? 前額葉皮層? ? 計(jì)劃、判斷、意志
5000萬年 哺乳腦? ? 海馬、杏仁核? ? ?恐懼，焦慮，憤怒
2-3億年 爬行腦? ? 腦干、小腦? ? ? 呼吸、體溫、運(yùn)動(dòng)

人感到威脅兩種反應(yīng)：
1、感知范圍變窄只會(huì)感覺威脅的事情（哺乳腦的杏仁核激活）
?2、人們只會(huì)被迫保護(hù)自己已有的知覺組織（缺少創(chuàng)造性）

【重要】團(tuán)隊(duì)安全感SCARF模型（地位、確定、自主、連接、公平）

D、情緒與表達(dá)

述情障礙者他們身體的感知能力是沒有問題的，也就是他們能夠接收到外界的刺激，產(chǎn)生感覺，但是他們的大腦不能對(duì)這些線索進(jìn)行加工處理，也就是知覺。因此，他們無法知覺自己或他人的情緒并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。——彼得博士

當(dāng)我們?cè)讲荒芫珳?zhǔn)的對(duì)情緒進(jìn)行識(shí)別并命名的時(shí)候，就意味著我們?cè)趯?duì)情緒進(jìn)行回避，而大腦接受到的信息那就是這樣一種痛苦而危險(xiǎn)的體驗(yàn)，這種痛苦最后經(jīng)由潛意識(shí)影響我們的生理與行為。而一旦我們坦誠地面對(duì)自己的情緒，并進(jìn)行精準(zhǔn)的命名，從而順利的表達(dá)出來， 這就好比一條經(jīng)常堵塞的河流疏通之后的奔放，每一滴都閃動(dòng)著自由的光芒。

人際交往，影響他人? 下篇

1、由淺入深，建立聯(lián)系——喬哈里視窗
2、情感關(guān)懷，溫度感人
A、表達(dá)關(guān)懷
B、注重溝通氛圍（肢體語言，微笑、開放、前傾、接觸、眼神、點(diǎn)頭）

3、坦誠溝通，需求表達(dá)
《非暴力溝通》:多表達(dá)觀察，少表達(dá)評(píng)論；多表達(dá)感受，少表達(dá)想法；多表達(dá)需要，少表達(dá)猜測(cè)；多表達(dá)請(qǐng)求，少表達(dá)模糊。