PAC 人際溝通模型

我在b站發(fā)現(xiàn)了一位寶藏up主—愛你的T醬

從她的視頻內(nèi)容可以看出對(duì)心理學(xué)很有研究,分享時(shí)條理清晰,沒有廢話,我猜她寫稿子很認(rèn)真。

學(xué)到了一種 人際溝溝通的模型:pac

簡(jiǎn)單介紹一下,每個(gè)人內(nèi)心都有三種自我狀態(tài),分別是:父母自我狀態(tài)(parent);成人自我狀態(tài)(adult);兒童自我狀態(tài)(child)。簡(jiǎn)稱為p a c

P:父母自我狀態(tài),包括養(yǎng)育型和控制型。來源于對(duì)父母行為的模仿,無論和父母關(guān)系如何,我們身上都有會(huì)他們的影子,這無可避免。

A:成人自我狀態(tài)。特點(diǎn)是真實(shí),清醒,能夠理智的判斷,選擇。

C:兒童自我狀態(tài),包括順從型和反叛型。來源于小時(shí)候被對(duì)待的方式,受到攻擊時(shí),弱小,無力反抗,以自己為中心,不加控制的發(fā)泄情緒。

溝通者和被溝通者雙方都具備這三種自我狀態(tài),因此當(dāng)溝通雙方自我狀態(tài)是匹配的,這樣的溝通就是舒服的。如果是交錯(cuò)的,那么就會(huì)出現(xiàn)一些問題。

接下來講一個(gè)比較有害的溝通方式: a-a p-c , 即成人狀態(tài)發(fā)起-期待成人狀態(tài)回應(yīng);父母狀態(tài)回應(yīng)-期待兒童狀態(tài)歸順服從

舉個(gè)例子

比如你過年回家跟親戚正常寒暄:最近怎么樣

你的親戚:你老大不小了,還沒對(duì)象啊,在大城市混這么久了還是個(gè)光棍

想必你很想罵他兩句,但礙于教養(yǎng),不好直說只能自己生悶氣

其實(shí)你發(fā)出的是成人狀態(tài),期待對(duì)方用成人狀態(tài)回應(yīng),可是他卻以一種父母的姿態(tài)質(zhì)問你,讓你順從他的想法。

那為什么這種人能得逞呢?

因?yàn)樗麄児舻氖悄愦竽X的自動(dòng)化反應(yīng),以父母高姿態(tài)的方式攻擊你,你的大腦會(huì)觸發(fā)兒時(shí)反應(yīng)。并且進(jìn)入兒童狀態(tài),再次體驗(yàn)挫折,弱小,無法保護(hù)自己。所以你會(huì)下意識(shí)乖巧懂事,不反抗。

這種模式非常有害,讓你一遍遍經(jīng)歷小時(shí)候的無助,無法表露出成熟的自我。但實(shí)際上你已經(jīng)長(zhǎng)大了,有能力反抗,也擁有足夠的智慧去清醒的選擇。

長(zhǎng)期處在這種溝通模式中,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致pua的愛情,朋友,職場(chǎng)關(guān)系。

那怎么運(yùn)用pac模型進(jìn)行有效溝通呢?

與人溝通的時(shí)候,在關(guān)鍵對(duì)話中切斷下意識(shí)的反應(yīng),想象三種不同自我狀態(tài)下的自己會(huì)怎么做。

不要機(jī)械的迎合大腦瞬間激發(fā)出的情緒,不要乖乖臣服于對(duì)方引誘你做出的反應(yīng)。

可以在心里默數(shù)到10,給自己一些加工信息的時(shí)間,把對(duì)方引導(dǎo)到新的和你匹配的自我狀態(tài)中。如果對(duì)方?jīng)]有改變,就換一種狀態(tài)去應(yīng)對(duì),直到自己感到舒服為止。

理論部分就是這些,第一次聽,再結(jié)合自己的一些生活經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為這個(gè)溝通模型很有意思。

要做到知行合一,理論必須結(jié)合實(shí)踐。

實(shí)踐起來不那么容易,因?yàn)槭紫纫信袛嗟拿舾卸取?/p>

判斷溝通發(fā)起人的自我狀態(tài),再?zèng)Q定自己以哪種狀態(tài)回應(yīng)?;蛘咚伎甲约阂允裁醋晕覡顟B(tài)發(fā)起溝通,期待對(duì)方什么狀態(tài)回應(yīng)。

實(shí)際溝通可能是很快的,來不及去分析就已經(jīng)結(jié)束了。

所以我認(rèn)為要先提高判斷和反應(yīng)的速度。提高的方法第一個(gè)是想例子。給已經(jīng)發(fā)生過的溝通做模型判斷,屬于哪種模型,是否能通過改變提高溝通的效率。第二個(gè)是有意識(shí)地在溝通中思考這個(gè)模型,一開始可能做不出判斷,但要有這個(gè)意識(shí)

當(dāng)能夠迅速判斷和做出反應(yīng)時(shí),就說明已經(jīng)很熟悉這個(gè)理論了,加上實(shí)踐,應(yīng)該會(huì)有很好的效果。

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