來源于：B站《武志紅講心理》
? ? ? 這期節(jié)目我們來談?wù)劥煺凵蹋煺凵淌且粋€(gè)培訓(xùn)專家叫保羅斯托茨提出來的。挫折商很多人叫做“逆商”，就是你在逆境中的應(yīng)對(duì)能力。保羅斯托茨他也會(huì)把挫折商就是視為就是以就算面對(duì)挫折的時(shí)候，你能不能把這個(gè)挫折變成機(jī)遇。我覺得挫折商這個(gè)很有用的概念，而且在保羅斯托茨的研究里頭，他涉及到很多東西，就比方說一個(gè)人面對(duì)工作中的逆境的能力，而且他還講到的挫折商和一個(gè)人的身體健康都有關(guān)系，其實(shí)這個(gè)我們可以理解。就是當(dāng)你在逆境當(dāng)中，當(dāng)你感覺到巨大的挫敗的時(shí)候，如果你不能夠應(yīng)對(duì)你的挫敗，你的這個(gè)挫敗不僅在心靈上，心理上打擊你，也會(huì)在你的身體上有所表現(xiàn)，所以就是甚至一個(gè)人的康復(fù)力，比方說你做了手術(shù)，你多久康復(fù)，這也和這個(gè)有關(guān)系。高挫折商的人會(huì)有各種好處，低挫折商的人會(huì)有各種壞處。斯托茨認(rèn)為影響一個(gè)人的挫折商的因子有四個(gè)：A控制，B延伸，C歸因，D耐力，X挫折商，X=A+B+C+2D。在我們的評(píng)論區(qū)，這里也會(huì)引出挫折商的測(cè)試，如果大家感興趣也可以去測(cè)一下。
? ? ? ? 前面我們講到挫折商的基本的概念，接下來我們講一下影響挫折商的四個(gè)因子。第一個(gè)是掌握或者叫做控制，當(dāng)挫敗發(fā)生的時(shí)候，挫折商低的人就會(huì)感覺到自己失去了掌控，而挫折商高的人即便在最嚴(yán)重的危難之中，他會(huì)有一種感覺，他仍然可以去掌控他的局勢(shì)。講到這我特別要講到一個(gè)我自己的忘年交，他當(dāng)年在人民大學(xué)教書，而且很快就成為了副教授，而且他跟著國(guó)際頂尖的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就是薩繆爾森，做過他的翻譯，薩繆爾森很喜歡他，說你去國(guó)外跟我去學(xué)習(xí)嘛，結(jié)果他當(dāng)時(shí)就拒絕了。為什么？因?yàn)樗胂潞＝?jīng)商，結(jié)果發(fā)生什么事情，生意賠了，而且負(fù)債之后才發(fā)生其他的事情，比方說老婆離開了他，還有其他一些挫敗，結(jié)果后來他之所以做書商，就是他發(fā)現(xiàn)做書商可以讓他一點(diǎn)一點(diǎn)的去掙錢去還錢。當(dāng)時(shí)我給他編書時(shí)候的時(shí)候，他欠的債還沒有徹底還完。但是后來過了沒多久，等我來到廣州日?qǐng)?bào)工作，他有一次跟我說，他說小武啊，我這個(gè)債務(wù)終于還完了。這個(gè)時(shí)候我們就可以看見本來多么好的事情，人大的副教授，有極好的機(jī)會(huì)跟著薩繆爾森去學(xué)習(xí)，結(jié)果這么好的機(jī)會(huì)沒去把握住，做了下海的商人，而且最后又沒抓住機(jī)會(huì)，導(dǎo)致1000萬到3000萬的債務(wù)，然后最后“落魄”成了一個(gè)書商。我相信如果換成另外一個(gè)人，你可能會(huì)覺得一直在被打臉，會(huì)特別恨自己，就用心理學(xué)的語言來講，如果你是一個(gè)自戀度很高的人，你失去了可以讓自己有特別好的在這個(gè)自戀的高位這么一個(gè)機(jī)會(huì)，然后最后落到了這個(gè)地步，很多人就會(huì)產(chǎn)生深深的羞恥感。這個(gè)羞恥感就是你怎么這么差，你根本不配活在這個(gè)世界上，但這個(gè)哥們沒有，他一直非常地喜歡自己，而且他覺得無論怎樣，局勢(shì)都在他的掌控當(dāng)中。結(jié)果你看花了這么長(zhǎng)時(shí)間，他真的所謂的反敗為勝了，又把他的人生掌握在了他手里。那么相反的例子，其實(shí)在我的咨詢中，說實(shí)話我見到的特別多特別多，那么在咨詢之中會(huì)看到很多來訪者，當(dāng)然特別是過得特別痛苦的來訪者，他們?nèi)菀子幸环N叫做災(zāi)難化的這個(gè)思維特點(diǎn)。就是發(fā)生了一點(diǎn)小的事情，就比方說今天咖啡倒在地上，最后也弄了我一身，有些人會(huì)因?yàn)檫@么一件事覺得這一天毀了，他甚至?xí)虼藨岩晌业墓ぷ髂芰κ遣皇翘貏e糟糕，我是不是有問題，所以這我沒看見一點(diǎn)點(diǎn)小小的失控，對(duì)于這個(gè)掌控能力特別低的人來講，他會(huì)認(rèn)為自己的整個(gè)人生好像都失控了。那么他們也會(huì)面臨這樣的局面，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)的時(shí)候，甚至挫敗還沒有發(fā)生的時(shí)候，那么有些人就覺得自己已經(jīng)不行了。所以你看到高掌控能力和低掌控能力一個(gè)非常巨大的差別。
? ? 影響挫折商的第二個(gè)因子叫做延伸。但我們可以更好的把它理解叫做污染。什么意思呢？我們做一個(gè)比喻，我人生有三個(gè)主要的主題，那么所謂的污染，就是當(dāng)這一塊出了問題，那么高挫折商的人他們有一個(gè)特點(diǎn)：他們不會(huì)否認(rèn)問題，不會(huì)因?yàn)檎f這個(gè)問題的發(fā)生，我就說沒發(fā)生，沒發(fā)生，我還活得好好的呢，但是他們認(rèn)為就是這塊出了問題，他不會(huì)讓自己的這個(gè)挫敗感延伸到這兒，延伸到那兒。而高延伸高污染的人，就是他們這兒發(fā)生了一點(diǎn)問題，他們會(huì)迅速覺得自己的整個(gè)人生或者其他的領(lǐng)域也受到了污染。就比方說有人在工作上受到了挫敗，那么他就認(rèn)為我就是在這個(gè)工作中，或者就是在這個(gè)公司里受到了挫敗，他不會(huì)把它延伸成我是不是整個(gè)工作能力都不行了。他也更不會(huì)延伸成是不是我根本不值得人愛呢？我相信很多人在你的原生家庭里頭，你會(huì)有這種感覺，你比方說你作為一個(gè)孩子，你笨手笨腳就是把一杯水真的給打翻了，那好的父母會(huì)怎么樣？可能會(huì)第一時(shí)間關(guān)心你的身體，你有沒有受傷你怎么樣？那么糟糕的父母，哎，你怎么笨手笨腳的。更糟糕的父母會(huì)怎么樣？你怎么這么笨呢？這意味著什么？本來孩子只是打翻了一杯水，糟糕的父母這個(gè)時(shí)候?qū)⒆佑辛酥肛?zé)，而更糟糕的父母就會(huì)對(duì)孩子說，你整個(gè)人都是糟糕的，你整個(gè)人都是壞的，你整個(gè)人都是不值得的。當(dāng)孩子在學(xué)校里受到了同學(xué)的欺負(fù)，或者被老師不公正的對(duì)待，回到家里會(huì)怎么樣？父母說都是你惹得。那可能很多朋友也會(huì)問，這到底是什么原因？如果簡(jiǎn)單來講的話就是如果那個(gè)事情沒做好，僅僅是我在這個(gè)事情上沒做好，并不等于我這個(gè)人有問題。如果你是這樣一種人的話，你會(huì)這樣對(duì)待自己就對(duì)事不對(duì)人。同樣當(dāng)你看到別人的時(shí)候，你也能夠做到對(duì)事不對(duì)人。有的人是高污染的，有的人是低污染的。那么這就會(huì)導(dǎo)致你有不同的挫折商。
? ? 我們?cè)僦v講第三個(gè)影響挫折商的因子就是歸因。那么歸因其實(shí)就是兩種，一種是內(nèi)歸因，這是遇到事情只會(huì)遇到挫敗的時(shí)候，基本上傾向于說是我導(dǎo)致了這個(gè)問題。而這個(gè)外歸因就是你導(dǎo)的是這個(gè)導(dǎo)致了這個(gè)問題，那我們前面講延伸的時(shí)候講污染的時(shí)候，這不都在講你最好不要輕易去怪罪你自己。為什么你講內(nèi)歸因的時(shí)候，又講到是內(nèi)歸因的人能夠在“我”的身上找原因，而外歸因的人就容易在外部找原因，我們得明白歸因和怪罪的區(qū)別。挫折商比較高的人，他會(huì)去找原因，但是他并不輕易的就怪罪，比方說都是你導(dǎo)致的，你真壞，你真糟糕，他不會(huì)這樣。他也不會(huì)說都是我導(dǎo)致的，我真差，我不如去死，所以他就是如實(shí)去歸因，這樣就好。因?yàn)槟阕隽藘?nèi)歸因，然后驅(qū)動(dòng)了你會(huì)不斷的去認(rèn)識(shí)自己，改變自己。一般來講，做外歸因的人就失去了一個(gè)機(jī)會(huì)，把自己認(rèn)識(shí)清楚，然后去發(fā)展改善自己。有一個(gè)哲學(xué)流派叫斯多葛主義者，它是這樣講的，他說如果你想獲得幸福和安寧，最重要的就是要去明白什么事你能控制的，什么是你不能控制的?？赡芎芏嗯笥堰€聽說過張德芬的一個(gè)說法是吧？事情分三種：自己的事，他人的事，老天的事。做分類你就知道，你最能控制的你最能歸因的就是自己的事。而他人的事，你也知道，很多時(shí)候你影響不了他人。就如果你想去控制別人，你就會(huì)很痛苦，哪怕你是很強(qiáng)大的父母，如果你要控制你的孩子，那你就太痛苦了。那還有老天的事，如果你想著去控制老天的事，有可能就是精神病了吧？當(dāng)然我們也知道，人類也就是在不斷地延伸擴(kuò)大自己的控制范圍，所以這事兒也不是絕對(duì)的。但是我們得知道這個(gè)內(nèi)歸因和外歸因，會(huì)和這個(gè)挫折商的這么一個(gè)聯(lián)系。
? ? ? ? 那接著我們?cè)僦v講影響挫折商的第四個(gè)因子耐力。但是在講耐力的時(shí)候，斯托茨特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，他說這個(gè)耐力不是老黃牛一樣的能力。斯托茨強(qiáng)調(diào)的耐力是這個(gè)樣子的：有些人之所以這么有耐力，是因?yàn)樗麄冇辛硕匆姡麄冇辛酥腔?，他們認(rèn)識(shí)到了事情的根本。這個(gè)智慧有時(shí)候就是也并沒有那么復(fù)雜，但是很多人身上就沒有這個(gè)東西。一個(gè)叫做時(shí)間感，一個(gè)叫做空間感。時(shí)間感是什么意思呢？就是你想好好的掌握任何一件事情，他都要花更多的時(shí)間，你不斷的專注在這個(gè)事情之上。但是很多人像是沒有時(shí)間感，他是恨不得我一玩這個(gè)蘋果手機(jī)，哪怕我這個(gè)蘋果手機(jī)剛上手，我啪啪就已經(jīng)掌握他了。我必須立即的當(dāng)下來就把這個(gè)事情掌握好，否則就是挫敗，否則就是失敗。那什么叫做空間感呢？說白了就是條條大路通羅馬，就是這條路不通，我可以換一個(gè)呀，你看這就是普通的智慧。時(shí)間感和空間感，而且我的確會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人是沒有的。很多人是這樣的，很多人會(huì)覺得我要做事，我直愣愣地過去，如果前面有個(gè)障礙擋住我怎么樣？我就得把這個(gè)障礙嘣的一下給戳穿。如果戳不穿的時(shí)候，他們就一下覺得自己嘣的一下就給彈回來了。他在這個(gè)墻底下他們覺得沮喪得不得了，但是實(shí)際上如果你遇到了一個(gè)障礙你可以爬過去，如果你爬過去不行，你可不可以繞一下路。如果你想把這個(gè)墻弄穿，你發(fā)現(xiàn)你用的肉身弄不穿的時(shí)候，你可不可以找找工具，你可不可以找人來幫忙。總之你可以變得很靈活。但是很多人這個(gè)時(shí)候就想這樣子，就是要么就把它戳穿，要么就被彈得很慘。其實(shí)智慧來自于這么一個(gè)東西，用我的語言來講就是來自于深度關(guān)系。就比方說我原來一直用的是安卓手機(jī)，甚至過去我從來沒有用過智能手機(jī)?，F(xiàn)在突然之間給我一個(gè)蘋果手機(jī)，我要掌握它，其實(shí)道理非常簡(jiǎn)單，你只要花時(shí)間研究就可以了。但是很多人太著急，就是因?yàn)槲乙恢敝v的關(guān)于自戀和全能自戀的問題。很多人想象中，自己牛的不得了，最好這東西一來我一上手就掌握了，這才叫牛。你認(rèn)為這才叫厲害，但是實(shí)際上這叫做愚蠢。真正的智慧其實(shí)就是明白，只要你花時(shí)間花精力和你喜歡的你在意的事物建立長(zhǎng)期關(guān)系，最終你就可以獲得智慧。這個(gè)智慧就讓你變得更有耐力。
? ? 最后我想再講一點(diǎn)，既然我們講到挫折商，我們要特別明白一個(gè)東西，挫折商和中國(guó)常講的挫折教育是兩碼事，而且我們通常認(rèn)為的挫折教育就會(huì)導(dǎo)致低挫折商的孩子。這是我們要特別警惕我們的挫折教育。我們的挫折教育來自于一個(gè)什么概念，孩子啊，你的人生太幸福了，太一帆風(fēng)順了。我當(dāng)?shù)?dāng)媽的給你制造一點(diǎn)挫折，有意地讓你明白人生活著不容易，好東西得到是很難的。其實(shí)這是很多人低挫折商的源頭。而真正的高挫折商，源自于這么一種感覺，孩子，人生是飽滿的，機(jī)會(huì)多多的，只要你在時(shí)間上做更多地投入，只要你在空間上不斷地找辦法。只要你不斷地累積你的努力。你有很大的概念獲得你想要的東西，所以你看，這就變得很不同，是不是？關(guān)于挫折商這期就講到這。
