1. 時間管理：

本質是對外管理事務和合作關系，對內管理自己。

2. 行動清單：

分拆動作，然后立刻行動，是解決“拖延癥”的好辦法。

那些懸而未決的事情，會始終占據你的注意力，有可能，最終你什么也沒搞定。

轉，轉給別人；做，馬上去做；存，放入待辦清單；扔，拒絕或者忽略掉它。

3. 挫折態(tài)度：

真正的問題不是挫折本身，而是你對挫折的反應。叫苦叫累于事無補，我們需要把困難當做挑戰(zhàn)而不是威脅，想著如何解決它。事情就是這么個事情，那樣想也行這樣想也行，如果不對自己的想法進行控制，你就可能陷入無聊、挫敗、悲觀的情緒無法自拔。怎么控制想法呢？

三個辦法——積極對話，鼓勵自己，感恩冥想。

4. 對內管理

真正的高效不在于速度，而在于懂得利用人的獨特性，順勢而為。

當任何事情發(fā)生時，他們都會先向內尋找答案，這個向內不是指學習更多的知識，而是指在自己身上找原因，而且調整行為，也就是掌控自己。

只有管理者看到自己的錯誤所在，才能真正看到解決問題的資源。所以我?guī)椭粋€普通人成為快樂高效管理者的過程，其實是從幫他看到自己的問題開始的。