文/樊榮強
1.4 ?敘述體與問答體
1.4.1 ?問答體的文章
因為對問答思維的發(fā)現(xiàn)，我進一步明白，世界上的所有文章，其實就只有兩種體例，從直觀的形式上大致可以分成“問答體”和“敘述體”。
“問答體”也可稱為“對話體”，即是將問答過程直接地呈現(xiàn)出來，在字面上可以看到無數(shù)的問句。我發(fā)現(xiàn)，古希臘哲學家柏拉圖的著作，基本上都是用“問答體”寫成的；而在中國，與柏拉圖生活時代相差只有幾十年的孔子，被其弟子記錄并流傳后世的儒學經(jīng)典《論語》，差不多也是用“對話體”寫成的。
現(xiàn)在，問答體依然流行，各種媒體上采訪領導、專家、老板、明星的文章，還常常采用這種問答體。
2000年8月，我寫作出版了我的第一本書《杰出的順德人》，采訪了廣東順德的28位老板，記錄了他們的創(chuàng)業(yè)歷程、事業(yè)成就與成功之道。這本書是用對話實錄的方式寫成的，也就是書中的文章，都是“一問一答”的形式。
2012年3月，《重慶晨報》記者對我作了一個專訪，整版的文章《樊榮強：我是一個口力勞動者》也是用問答體寫成的。
1.4.2 ?敘述體的文章
而“敘述體”文章則是將問句省略掉或者隱藏了，只留下了答案部分，即使有個別的問句，那也只是老師教我們使用的修辭手法設問或反問而已。
我們看到的文章，絕大多數(shù)都是這種“敘述體”。省略掉問句的主要目的，就是為了讓文字更簡潔流暢。不過，我在指導學生學習演講的時候，則建議他們適當?shù)乇Ａ粢恍﹩柧洌烁涌谡Z化和親切之外，還有利于激發(fā)自己的思路和引導聽眾的思路。
其實，仔細研究你就會發(fā)現(xiàn)，所有的敘述體文章，表面上看是沒有問句的，但是在字里行間充滿了問句，在作者的腦海里充滿了問句（雖然這些問句可能只是一閃念）；只不過，為了表達的簡潔流暢，寫成文章的時候將那些問句去掉了。
因此，所有的敘述體文章，我們都可以還原成問答體，都可以在字里行間把問句加上去。當然，有些文章作為敘述體，字句上需有所調(diào)整，也不能簡單地硬加問句。
1.4.3 ?還原文章問答鏈
為了更大家形象地理解這個“問答思維”以及“問答體”與“敘述體”的區(qū)別，不妨用下面兩段內(nèi)容相同的文章來對比一下。
以下這段話是“問答體”，表現(xiàn)出一個清晰的問題鏈——
問：口才重要嗎？
答：口才對每個人都很重要。
問：重要性表現(xiàn)在哪些方面呢？
答：可以更好地溝通，可以交更多的朋友，可以讓自己獲得更多機會，也可以讓自己有更多更大的成就。
問：人們都重視口才嗎？
答：不是的。雖然每個人都應當重視口才，但是，并不是每個人都重視口才。
問：如果你不重視口才，那將會有啥問題呢？
答：交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的機會，人生肯定會很失敗。
問：為什么有人不重視口才？
答：因為有人覺得是耍嘴皮子，實干才是最重要的。
問：這種觀點正確嗎？
答：不正確，我認為這種觀點是錯誤的。
問：錯在哪里呢？
答：錯在將口才與實干這兩個并不對立的東西，對立起來，并且將口才簡單地否定掉。
問：口才與實干之間的關系，究竟是怎樣的呢？
答：一方面，重視口才并不否定實干的重要；另一方面，實干也需要好口才的配合。
問：既然我們知道了口才的重要性，也明白必須提升口才，那么，我們該如何來提升自己的口才呢？
答：拜師學藝，堅持練習，積累知識。
將上面的話語去掉問句后，問題鏈隱藏了，變成“敘述體”：
口才對每個人都很重要。有好的口才，你可以更好地溝通，可以交更多的朋友，可以讓自己獲得更多機會，也可以讓自己有更多更大的成就。
雖然每個人都應當重視口才，但是，并不是每個人都重視口才。如果你不重視口才，那將會有可能交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的機會，人生肯定會很失敗。
有人不重視口才，覺得是耍嘴皮子，實干才是最重要的。但是，我認為這種觀點是錯誤的。錯在將口才與實干這兩個并不對立的東西，對立起來，并且將口才簡單地否定掉?？诓排c實干之間的關系，應該是這樣的：一方面，重視口才并不否定實干的重要；另一方面，實干也需要好口才的配合。
既然我們知道了口才的重要性，也明白必須提升口才，那么，我們該如何來提升自己的口才呢？
答案是：拜師學藝，堅持練習，積累知識。
上面的這段話，如果要再接下去講的話，就是沿著“拜師學藝，堅持練習，積累知識”這三個方面，再提出無數(shù)的問題并加以回答。
1.5 ?問題的種類
1.5.1 ?封閉式問題
前面講了我們要學會寫作就必須學會提問，那么，問題的類型有哪些呢？
從語法的角度分析，問題分為兩大類，一類是反問，一類是設問。反問是不需要回答的，而需要回答的只有設問。因此，在問題鏈思維中的所謂問題，只是設問句，并且分為兩大類：一是封閉式問題，一是開放式問題。
所謂封閉式問題是選擇性問題，就是在提出問題的同時，還給出若干個可能的答案，或隱含了兩種答案，供回答者從中選擇一個作為回答。它如同考試試卷里面的選擇題和判斷正誤題。
封閉式問題或選擇性問題的答案是明擺著的，由提問的人直接給出來，回答時，或者選擇一個給定的答案，或者簡單回答“是或否”、“同意或反對”、“有或無”、“對或錯”，等等。一些封閉式的問題如下：
問：你讀過大學嗎？答：沒有。
問：你喜歡看電視新聞嗎？答：喜歡。
問：你覺得打工好，還是自己創(chuàng)業(yè)好？答：自己創(chuàng)業(yè)好。
問：你認為事業(yè)與家庭比較，哪個更重要？答：事業(yè)更重要。
1.5.2 ?開放式問題
所謂開放式問題，就是不為回答者提供具體的答案，而由回答者自由回答的問題。它如同考試試卷里面的問答題、論述題，答案沒有預先給出來，不受什么限制，這樣，答案就完全是不確定的、豐富的，所以說它是開放式的。
開放式問題的答案，完全決定于回答者的學識、修養(yǎng)、思維與態(tài)度，可能很深刻、全面、新奇、獨到、震撼，也可能錯誤、膚淺、平淡、無聊。一些開放式的問題如下：
為什么許多人害怕當眾講話？
你喜歡看哪一類書籍？
您學習的主要動力是什么？
最近一段時間經(jīng)濟犯罪案件發(fā)生率上升的原因是什么？
人們?yōu)槭裁床桓乙娏x勇為？
你熱心慈善的理由是什么？
開放式的問題，歸結起來只有三種類型：是什么？為什么？怎么辦？
我們思考與寫作的內(nèi)容，涉及到人、事、物三個方面，而“是什么”的問題，可稱為“描述性問題”，問的是人、事、物的原理、機制、表現(xiàn)、狀態(tài)、特征等；“為什么”的問題，可稱為“解釋性問題”，問的是客觀的原因與主觀的理由；“怎么辦”的問題，可稱為“規(guī)定性問題”，問的是要實現(xiàn)既定的目標，所需要的辦法、條件、方案、措施、對策。
是什么——描述性問題
為什么——解釋性問題
怎么辦——規(guī)定性問題
我們拿前面的例子，來看看問題的類型：
問：口才重要嗎？（封閉式）
問：重要性表現(xiàn)在哪些方面呢？（開放式是什么）
問：人們都重視口才嗎？（封閉式）
問：如果你不重視口才，那將會有啥問題呢？（開放式是什么）
問：為什么有人不重視口才？（開放式為什么）
問：這種觀點正確嗎？（封閉式）
問：錯在哪里呢？（開放式是什么）
問：口才與實干之間的關系，究竟是怎樣的呢？（開放式是什么）
問：我們該如何來提升自己的口才呢？（開放式怎么辦）
寫作的時候，我們就是用上述這些類型的問題，不斷地去刨根問底罷了。所以我再次忠告大家，一定要學會提問。如果你不會提問，就不會思考；不會思考，就不會寫作，就不會寫好文章。
1.5.3 三個“元問題”
需要特別說明的是，如果不把問題按開放與封閉來劃分的話，其實封閉式問題也屬于是什么的特殊形式，即它們是在確認我們的選擇與判斷是什么。這樣，所有的問題都可以歸結為“是什么、為什么、怎么辦”這三個問題，因此，我們可以稱之為元問題。
元問題的“元”字，與化學之中元素的元，是相同的意思，其含義就是基本。元問題就是我們思考過程中的基本問題。我認為，寫作其實就是在回答各類具體形式的元問題，正是在這個意義上，我把本書書名定為“元寫作”。
把是什么、為什么和怎么辦這三個問題稱為“元問題”，也許我樊榮強是第一人。而將所有的問題歸結為是什么、為什么和怎么辦的第一人，或已無從考證，也并不重要。
比較巧合的是，生于1973年的美國作家西蒙·斯涅克（SimonSinek）2009年出版的《從“為什么”開始：偉大的領袖如何激勵行動》一書中，提出了一個黃金思維圈的概念，之后又因為在TED的一次演講而獲得了廣泛的名聲。
所謂黃金思維圈就是從三個層面來思考問題：第一個層面是what層面，也就是事情的表象，我們具體做的每一件事；第二個層面是how層面，也就是我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們想要做的事情；第三個層面是why層面，也就是我們?yōu)槭裁醋鲞@件事情。
純粹開放式的問題作為“元問題”，也就是立題的三種類型，我在后面的章節(jié)里還會專門講解。
1.5.4 ?樊榮強關鍵問句
為了幫助各位學會提問，我分別針對人、事、物整理出以下60個關鍵問句：
樊榮強關鍵問句：對人的探索
1.他的主要經(jīng)歷如何？
2.他的理想和夢想是什么？
3.他最艱難的時刻或者遭遇的挫敗是什么？
4.什么事情改變了他？
5.什么原因讓他做出了這種決定？
6.什么人對他的影響最大？
7.什么事情讓他有最大的快樂？
8.他基本的性格特征有哪一些？
9.在兩難的情況之下，他會選擇什么？為什么？
10.他對XX（如金錢、朋友、事業(yè)、家庭等）是什么態(tài)度？
11.他為什么能做出與人不同或相反的選擇？
12.他為什么能夠成功？
13.他認為人最重要的品質(zhì)有哪幾項？
14.他有什么樣的作為和成就？
15.他怎么評價自己？
16.別人又怎么評價他？
17.他感到最遺憾或失敗的是什么？
18.怎么在逆境中生存和崛起？
19.怎么面對挑戰(zhàn)、壓力和打擊？
20.怎么讓自己與眾不同？
樊榮強關鍵問句：對事的探索
1.這是一件什么事情？
2.事情的起因是什么？
3.事情的過程是怎樣的？
4.結果或者目前的狀況是怎樣的？
5.為什么發(fā)展很順利或艱難？
6.遇到了什么樣的障礙？
7.有哪些利益相關人？
8.這件事為什么值得投入？
9.這件事是真的嗎？
10.理論上應該怎樣，事實上又如何？
11.表象如此，它的本質(zhì)是什么？
12.為什么遭遇如此大的阻力？
13.怎么才能順利完成這件事情？
14.怎么做到簡單易行？
15.突破的關鍵是什么？
16.可以從哪些方面創(chuàng)新？
17.怎么提升效率？
18.有什么樣的替代方案？
19.可否通過什么合作作來解決矛盾？
20.怎么贏得廣泛的支持？
樊榮強關鍵問句：對物的探索
1.這究竟是一個東西？
2.有什么樣的功能？
3.組成的系統(tǒng)和部件有哪些？
4.主要的特點和優(yōu)勢？
5.有哪些主要用途？
6.為什么受人喜歡？
7.最受歡迎的功能是什么？
8.為什么有人不喜歡？
9.誰發(fā)明或制造的？
10.主要的應用場景有哪些？
11.社會上的普遍評價如何？
12.專家的評價如何？
13.第三方機構的評價如何？
14.對人的生活帶來什么樣的影響？
15.技術上的關鍵創(chuàng)新是什么？
16.還有什么樣的缺陷？
17.如何改進更加完美？
18.如何才能讓社會更廣泛的接受？
19.產(chǎn)品背后有什么樣的故事？
20.真的值得擁有嗎？
由于在“立題聚焦”一章還會講到提問的類型，以及如何提問，故這里點到為止，等“立題聚焦”一章再詳述。
