成為招生骨干,你需要的是什么?
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推銷是營銷的核心部分。學(xué)會了做推銷就是學(xué)會了如何招生。對于有些人來說,要招生,可以先從推銷做起。推的是學(xué)校的優(yōu)勢,銷的是如何將學(xué)生招到學(xué)校,發(fā)了公,富了私,何樂而不為。
那么,要想成為一個成功的招生骨干,最需要的就是“素質(zhì)”,這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。招生能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點
優(yōu)點、缺點、費用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
熟悉自己所宣傳的客戶、學(xué)生及家長
這些客戶、學(xué)生要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶、學(xué)生,客戶和學(xué)生可以分成幾類,按照什么方式分類,對不同類型的客戶和學(xué)生所分配的時間和精力是不一樣的。
熟悉招生的市場
市場怎樣細(xì)分,市場容量如何,客戶和學(xué)生的地理分布如何,招生市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。
招生時,合理安排時間
根據(jù)客戶和學(xué)生的選擇習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。講究方法和策略,招生不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。招生的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。
通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,朋友就是生產(chǎn)力,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步招生提供大量的機(jī)會,成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力。
招生過程推銷自己介紹自己
推銷自己比招生更重要,因為你代表的是學(xué)校的形象。
派發(fā)宣傳頁和名片
派發(fā)宣傳頁和名片的過程就是結(jié)識朋友加強人脈的過程。
言行一致
任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶、學(xué)生及家長信心的保證。
服務(wù)精神與服務(wù)態(tài)度
學(xué)生家長不僅僅是想叫孩子到你那里上學(xué),而是想孩子能不能學(xué)到東西,客戶和我們想的一樣。所以服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度很重要。
從肢體動作和語言速度上配合客戶
從肢體動作和語言速度上配合客戶、更要配合學(xué)生的語言和動作。
做好計劃安排
先做好計劃,才能提高時間的利用效率,提高招生的效果。在制定計劃時,要根據(jù)客戶、學(xué)生的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
計劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。必要時要制定招生進(jìn)度表,招生進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容,一個是簡短的內(nèi)容提要,一個是招生的任務(wù)目標(biāo),一個是實際完成情況。要通過形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。
做好每日招生日記
理想的記錄是隨時可以查詢每個生源記錄的具體情況,做好客戶、家長拜訪記錄,隨時掌握客戶、生源的動態(tài)。做好記錄,不時進(jìn)行分類整理和分析,做到可以隨時查詢到任何一個生源的信息。
研究客戶、學(xué)生家長心理
根據(jù)客戶和家長的個體心理特征采用不同的方式
學(xué)會談判的技巧
要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。
要懂得人情世故
對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
人生的路上,有成功的歡愉,也會有失敗的傷痛;有晴朗的天空,也會有風(fēng)雨泥濘;有鳥語花香,也會有沒落的風(fēng)景。經(jīng)歷寫就了前方的路,過程鋪墊了成功的根基。一個成功的招生骨干不應(yīng)畏懼困難,而應(yīng)勇往直前。
