太累了,隨便記一點(diǎn)。求生欲很強(qiáng)的發(fā)表:感謝cc聆聽(tīng)我的抱怨,此言論不針對(duì)你。而是借題表達(dá)一下觀點(diǎn)。
很多人都不會(huì)安慰,包括我在內(nèi),都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是抱怨的人,其實(shí)抱怨的是情緒,而不是解決事情的辦法。
安慰一個(gè)人,需要的是共情的能力,能理解對(duì)方的情緒。這并不是一種與生俱來(lái)就會(huì)有的能力,需要同理心,同情心?,F(xiàn)在對(duì)方的角度,理解對(duì)方。
當(dāng)對(duì)方感受到被理解時(shí),情緒便有了出口,得到了安慰。溝通中很容易踩雷的,是一邊在講感受,另一邊卻在講事實(shí),造成的結(jié)果就是雞同鴨架,雙方都覺(jué)得聊天很累。
很多人,安慰一個(gè)人的方式,其實(shí)是在拼命的說(shuō)教,你應(yīng)該這樣這樣,那樣那樣就好了。對(duì)方需要的是解決的方法么?并不是,需要的是理解,需要的是你一起抱怨。
什么時(shí)候才需要說(shuō)教,當(dāng)對(duì)方明確的表示自己不知道該怎么辦,需要你想辦法的時(shí)候。
除此以外,一切的說(shuō)教都是帶有優(yōu)越感的漂亮話,在向?qū)Ψ絺鬟_(dá):“你的能力不行,所以你才會(huì)抱怨?!薄鞍次艺f(shuō)的做,你就不會(huì)再遇到問(wèn)題?!?/p>