?大學(xué)生就業(yè)難，是一直以來都很嚴(yán)峻的問題。作為職場(chǎng)人，即使是一個(gè)很聰明的人，做事如果不靠譜，依然不會(huì)受到重視。靠譜在職場(chǎng)中的意思就是能被信任的意思，也就具備了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，贏在起跑線上的關(guān)鍵，在于初入職場(chǎng)要掌握職場(chǎng)基本的必備技能。那么這些技能有哪些，又該如何應(yīng)用呢？
這正是《靠譜》這本書要告訴我們的。
作者大石哲之是經(jīng)營(yíng)顧問，作家，也經(jīng)營(yíng)公司。大石哲之初入職場(chǎng)是在咨詢公司工作，他發(fā)現(xiàn)在15年后的今天，還一直受用于最初在咨詢公司學(xué)到的基本職場(chǎng)技能。于是他采訪了之前從事咨詢工作，現(xiàn)在還一直活躍在其他各個(gè)領(lǐng)域的人，這里面有外資公司的商務(wù)合伙人，有企業(yè)家，有企業(yè)管理層，有作家。發(fā)現(xiàn)他們的情況都差不多，也就是在初入職場(chǎng)就學(xué)到的工作技巧，在已經(jīng)過了15、20年后的今天他們還一直受用。
后來作者根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)和采訪的資料，把這些工作技巧分門別類的整理出來，就成了這本書的雛形。這本書從溝通技巧、思考技巧、資料制作技能以及商業(yè)精神四個(gè)方面詳細(xì)的列舉了30個(gè)工作技巧，同時(shí)輔助于通俗易懂的案例。對(duì)于職場(chǎng)新人來說非常實(shí)用，職場(chǎng)的“老人”也可以查缺補(bǔ)漏。
接下來就看下，在職場(chǎng)中，如何做才能更靠譜的方法和技巧？
一，溝通技巧
首先，先講結(jié)論
初入職場(chǎng)的新人，還保留著在學(xué)校說話的方式，就是講問題的時(shí)候，就會(huì)先解釋一堆，然后再說出結(jié)論。這種說話的方式是不適合職場(chǎng)的，在職場(chǎng)無論是說問題，還是匯報(bào)工作，最好結(jié)論先行。也就是說，先說結(jié)論。在短時(shí)間內(nèi)將必要信息傳達(dá)給對(duì)方。
然后，再解釋原因和根據(jù)。
在這里要注意的是，在解釋原因和根據(jù)的時(shí)候，最好用數(shù)據(jù)。就像《靠譜》里說的：毫無經(jīng)驗(yàn)的新人職場(chǎng)的唯一武器就是數(shù)據(jù)。
另外，在匯報(bào)工作的時(shí)候，要讓對(duì)方聽得懂。
可以以對(duì)方毫不知情為前提，構(gòu)建邏輯，組織語言。事先嘗試向?qū)?nèi)容完全不了解的人解釋說明自己的想法，因?yàn)閷?duì)自己來說是常識(shí)，對(duì)別人來說可能理解起來就有難度。
二，思考技巧
在思考的時(shí)候，可以先做出大致的計(jì)劃，就工作流程達(dá)成共識(shí)，然后再按照流程，開展具體工作。這樣就不容易出錯(cuò)。
1云-雨-傘：提建議的基本原則
大石哲之說，以“天上出現(xiàn)烏云，眼看就要下雨，帶上傘比較好”這句話為例，這里的云是指事實(shí)，雨是分析的意思，傘是行動(dòng)的意思。
具體要怎么掌握這個(gè)技能呢？
就是直接添加標(biāo)題。在文章中添加事實(shí)、現(xiàn)狀，我的解釋分析，以及推薦的行動(dòng)方案的標(biāo)題，這樣自己大腦中就有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)了。
2假設(shè)性思考
如果事情比較急，需要快速做決定的時(shí)候，可以用假設(shè)性思考的方法
具體的步驟是：首先對(duì)問題做一個(gè)假設(shè)，然后根據(jù)假設(shè)的路線，找到其中的關(guān)鍵點(diǎn)，接下來就是對(duì)假設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，如果是正確的就繼續(xù)，如果是錯(cuò)誤的就重新開始，這個(gè)過程就會(huì)很快。
《靠譜》里，大石哲之把這個(gè)步驟稱之為：假設(shè)-檢驗(yàn)-反饋的過程。
三，資料制作技巧
1會(huì)議記錄法
除了基本的時(shí)間、地點(diǎn)，參加人員以及內(nèi)容安排外，最重要的是要記錄：已決定的事項(xiàng)、未決定的事項(xiàng)/需要下次決定的事項(xiàng)、需要確認(rèn)的事項(xiàng)以及下次會(huì)議之前的準(zhǔn)備/負(fù)責(zé)人和截止日期。
2做空包
做空包是一種可以提前預(yù)想最終成果輪廓的方法，這種方法可以提煉出必須的工作內(nèi)容，列出行動(dòng)計(jì)劃，而且不會(huì)有遺漏。
具體做法是：
在每一頁(yè)P(yáng)PT上先寫出各個(gè)標(biāo)題，做出資料的大綱。在每一頁(yè)P(yáng)PT上只有標(biāo)題，沒有內(nèi)容。然后根據(jù)標(biāo)題填充內(nèi)容。
簡(jiǎn)單說起來就是先預(yù)設(shè)出最終成果的大概輪廓，然后倒推開始工作。
四，職業(yè)精神
這里最重要的就是要有團(tuán)隊(duì)精神，以及承諾過的事情，一定要做到。
說到這里，這些基本的工作技能，不光是只有咨詢行業(yè)，就像大石哲之說的：無論從事何種行業(yè)的工作，都能收獲即使再過15年仍舊管用的、可廣泛適用的技能。
