? ? 語言是我們用來建立內(nèi)心世界觀的主要因素質(zhì)疑。語言對于我們?nèi)绾斡X知顯示、如何回應(yīng)現(xiàn)實(shí)有極大影響。西蒙·弗洛伊德認(rèn)為，言語是人類意識(shí)的基本工具，因而具有特別的力量。

? ? 我們?nèi)祟愐詢煞N方式使用語言，首先，我們用它描述我們的經(jīng)驗(yàn)，并把這個(gè)過程稱之為推理、思考、幻想、預(yù)演。當(dāng)我們把語言用作表象系統(tǒng)時(shí)，我們正在為自己的體驗(yàn)創(chuàng)立模型。我們運(yùn)用語言的表象建立的世界觀，是基于我們對世界的觀點(diǎn)。我們的觀點(diǎn)也部分的被我們的模型或表象所決定。其次，我們用語言彼此交流我們的世界觀或表象。當(dāng)我們用語言交流時(shí)，我們稱之為談話、討論、寫作、演講、歌唱。

? ?1. “表述”意味著話語是用來溝通交流的媒介，或者是對事物的描述?！敖涣鳌币馕吨砟?，意味著話語與思維和理解有關(guān)。寫下和說出的話語只是表層結(jié)構(gòu)，他們由心理和語言的“深層結(jié)構(gòu)”轉(zhuǎn)換而來。其結(jié)果是，言語既反映心理體驗(yàn)，也塑造心理體驗(yàn)。這使得語言成為思想和其他意識(shí)或無意識(shí)心理過程的有力工具。

? ? 因此，語言就不僅是一個(gè)附屬品或一套用來交流心理體驗(yàn)的隨意的符號(hào)；它是心理體驗(yàn)的關(guān)鍵部分。當(dāng)我們談?wù)撃呈碌臅r(shí)候，不僅僅是簡單的反映我們的觀點(diǎn)，實(shí)際上也在創(chuàng)造或改變我們的觀點(diǎn)。這意味著語言在改變和治愈的過程中，擔(dān)任這深入而特殊的角色。

2.語言作為心理體驗(yàn)的交流，在深層結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)了表達(dá)者的“世界觀”，他內(nèi)心的“世界地圖”。

語言用做概括和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，本質(zhì)上是對內(nèi)心地圖的呈現(xiàn)，但不一定是客觀的世界。語言的表象無法完全真實(shí)、一致的表達(dá)所有細(xì)節(jié)。我們的言語和概念比起獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)來，少的可憐。這容易導(dǎo)致兩種或多種情景當(dāng)成同一個(gè)，或“混淆在一起”。當(dāng)聽到一個(gè)話語、理念、名詞時(shí)，你內(nèi)心泛起的體驗(yàn)和別人無法完全一致。

3.當(dāng)我們可以識(shí)別和超越他人的語言模式的時(shí)候，我們可以改善溝通效果。

每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的對世界的體驗(yàn)。這份體驗(yàn)來自于我們在世界的經(jīng)歷，是感覺、感受、覺察周圍的世界和我們的內(nèi)在反應(yīng)的過程，形成了我們的“經(jīng)驗(yàn)”。我們的經(jīng)驗(yàn)有可能是原生自我感官帶來的，為“原生體驗(yàn)”。也有經(jīng)由我們的心靈地圖的加工、描述和解釋這些感知帶來的“次生體驗(yàn)”。只有我們的原生體驗(yàn)才能為生活帶來活力、創(chuàng)造性以及自身的獨(dú)一無二感。成功的和享受生活的人們，擁有更直接地體驗(yàn)世界的能力。

人與人溝通順暢的本質(zhì)，不單純是溝通意圖的清晰表達(dá)，也在于對對方回應(yīng)方式的引發(fā)。巧妙的運(yùn)用語言，可以將注意力焦點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，從而引發(fā)新的體驗(yàn)、新的可能性。