1. 表達(dá)自己的真實的情緒

2. 表達(dá)自己的需求，而不是指責(zé)

3. 表達(dá)自己的感受

4. 表達(dá)我想要什么（一個人只要生氣，一定是沒有得到幫助）

人與人之間的概念模糊，4種非暴力溝通

1. 對不熟悉的人

2. 比較：作為父母千萬別把自己的孩子與其他的孩子作比較

3. 回避責(zé)任：我不得不，一但意識不到自己是一個主人的時候，改為我選擇

4. 強人所難：威脅

你的需求未得到滿足，所以難受，為了滿足媽媽的需求去學(xué)習(xí)

觀察與評論的區(qū)別。? ? 對和錯就是評判

事實與觀點的區(qū)別（說出原話）事實最不讓別人難過

君子不氣

體現(xiàn)表達(dá)和感受：情緒的渲瀉（感受：孤獨、開心、愉悅……）13頁表達(dá)感受的詞匯

1. 情感的奴隸

2. 面目可憎：推缷責(zé)任

3. 生活的主，同時就會找到情緒的主人

注意：表達(dá)我要什么，而不是不要什么

? ? ? ? ? 表達(dá)更多的感激

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阿根廷電影-巜路怒》、《荒唐的事》