有一次一對(duì)父母帶著一個(gè)初中高中模樣大小的孩子進(jìn)店試衣服，孩子比較內(nèi)斂，基本都是父母在幫其挑選，她則是試穿后出來問父母的意見，其實(shí)這個(gè)年齡的孩子也有自己喜歡的風(fēng)格，無奈性格原因吧，基本不怎么表達(dá)自己的內(nèi)心感受，全憑父母感受，當(dāng)她喜歡的的款式時(shí)，眼睛是瞇起來笑的，不太喜歡時(shí)只是嘴巴做個(gè)微笑的表情，爸爸喜歡的款式媽媽不喜歡，孩子喜歡的父母不是這位不喜歡就是另一位不喜歡，結(jié)果試了好幾個(gè)小時(shí)，試了一堆的衣服，一件也沒買，媽媽說等回家考慮考慮再來挑，還問哪天是你的班我們挑你的班來買，可能是出于禮貌的說法吧，但我的回答是：只要您能在我們店里買到稱心的衣服是不是我的班都一樣。

其實(shí)我內(nèi)心的想法也是這樣的，有時(shí)候顧客試過好多都沒有喜歡的一件也沒買，不要緊，重要的是我們要給顧客好的體驗(yàn)，不能買了就態(tài)度極好，不買就冷臉相對(duì)，我們做為導(dǎo)購要積極熱情的同時(shí)，更要保持好的心態(tài)，用我們自身的吸引力來吸引顧客不是更好么！