【閱讀感受】
蘋(píng)果進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)是故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)法。
logo蘋(píng)果說(shuō)成是牛頓頭上的蘋(píng)果,伊甸園中的蘋(píng)果,開(kāi)啟智慧與自由的蘋(píng)果,讓更多人了解蘋(píng)果這個(gè)手機(jī)不僅是一個(gè)手機(jī),更是創(chuàng)意的象征。
利用故事去說(shuō)服別人的是我們需要學(xué)習(xí)的一個(gè)課題。
這本書(shū)主要講了要用故事說(shuō)給別人之前要分析一下,什么樣的故事是好故事?故事有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是真實(shí),第二個(gè)是具有懸念性。
我們另外要根據(jù)自己的聽(tīng)眾選擇適合他們的故事,故事的主旨一個(gè),而且聽(tīng)眾需要相符。

【精華摘錄】
1.什么樣的故事才更吸引人?很顯然,未知的、難以預(yù)測(cè)結(jié)果的故事更能吸引我們。有些故事你一開(kāi)口,對(duì)方就會(huì)讓你打住,因?yàn)樗麄兒芸炀筒碌搅私Y(jié)局,自然沒(méi)有聽(tīng)下去的興趣。那么,如何講述一個(gè)充滿(mǎn)未知的故事呢?
制造未知主要有兩個(gè)方法,一是制造奇怪事件,二是要有意外轉(zhuǎn)折。
于是,她悄悄地從枕頭底下拿出了一本魔法書(shū),跟著書(shū)中的做法,她慢慢地看到透明的自己……”這就是一個(gè)奇怪的事件,可以說(shuō)充滿(mǎn)詭異和神奇色彩,自然就吸引人們看下去。
意外轉(zhuǎn)折主要是為了給故事增加更多意想不到的色彩,避免情節(jié)枯燥單一。你可以這樣講:“那個(gè)時(shí)候,我完全沒(méi)有想到10年過(guò)去了,他不僅沒(méi)有死,而且還做了一件讓我想象不到的事情……”
2.2.真實(shí)的故事更吸引人
大文豪狄更斯曾說(shuō):“任何事情,都比不上真實(shí)的生活更具影響力?!惫磐駚?lái),多少優(yōu)秀的文學(xué)作品都來(lái)源于現(xiàn)實(shí),高爾基的《童年》《在人間》《我的大學(xué)》;赫曼·麥爾維爾的《白鯨》、露意莎·奧爾科特的《小婦人》等。電影也是如此,那些獲得奧斯卡最佳電影的影片中,有80%的電影是由真實(shí)故事改編。
3.有情感共通點(diǎn)的人聊天自然就會(huì)輕松愉快很多,你再塞給她一個(gè)觀(guān)點(diǎn),她很容易地就接受了。
當(dāng)我們想要說(shuō)服別人時(shí),先給自己擬定一個(gè)計(jì)劃,找到彼此的情感共通點(diǎn)。比如對(duì)方的經(jīng)歷、對(duì)待事物的態(tài)度、個(gè)人喜好等,這些都是你判斷的依據(jù),再根據(jù)判斷說(shuō)故事,定會(huì)事半功倍。
4.親情、愛(ài)情、友情等,這些充滿(mǎn)在我們生活中的真實(shí)、善良、美好的情感,往往是我們內(nèi)心最柔弱的地方。
5.我們可以在說(shuō)服別人時(shí),刻意增強(qiáng)那些極其重要的信息,讓對(duì)方在大腦中重復(fù)記憶這些信息,直到信息固定在他們的大腦皮層。
6.女性會(huì)激活左半球的杏仁核,并記住情緒的細(xì)節(jié);男性激活的是右半球的杏仁核,并記住要旨。
7.我們要學(xué)會(huì)觀(guān)察對(duì)方的言談舉止、穿衣打扮等,如果能夠提前知道這個(gè)人的喜好和興趣,那么,我們就可以投其所好以此拉近與對(duì)方的距離。當(dāng)我們?cè)噲D想要說(shuō)服他人的時(shí)候,才能施以影響。
8.說(shuō)服別人一定要先發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求,只有滿(mǎn)足對(duì)方的需求,對(duì)方才會(huì)樂(lè)意接受你的建議。
那么問(wèn)題來(lái)了,對(duì)方到底需要什么呢?
馬斯洛提出,人的需求由低到高有五個(gè)層次,分別是生理、安全、社會(huì)、尊重及自我實(shí)現(xiàn)的需求。
9.為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢?因?yàn)檫@70%的人的思維會(huì)被第一信息所影響,導(dǎo)致他們的判斷也趨向于第一信息的來(lái)源,這就是“沉錨效應(yīng)”。人們?cè)谧鰶Q策判斷時(shí),思維往往會(huì)被第一信息所左右,第一信息會(huì)像沉入海底的錨一樣把你的思維綁定在某個(gè)地方。
10.我們的目的很簡(jiǎn)單,就是說(shuō)服對(duì)方。而對(duì)方的目的我們往往毫無(wú)頭緒。實(shí)際上,我們完全可以通過(guò)反問(wèn)的方式快速了解對(duì)方的目的是什么。
11.除了自尋煩惱之外,生活中還存在更多真實(shí)的煩惱,這些煩惱始終都逃不開(kāi)四大框架:經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、健康狀況、人際關(guān)系和人生目標(biāo)。
12.知道了煩惱的四大框架后,不要急于給對(duì)方講故事,因?yàn)槲覀儾⒉荒苊看味纪笍乩斫鈱?duì)方的心思,這除了要用完善的語(yǔ)言話(huà)術(shù)技巧之外,還需要細(xì)致觀(guān)察。例如對(duì)方的生活規(guī)律、工作狀態(tài)、身體狀況、表情變化等,這些都能有助于我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方的煩惱和需求。
13.給別人講故事時(shí)如何運(yùn)用“巴納姆效應(yīng)”呢?最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,要善于引用一些廣泛的詞語(yǔ)和信息看穿對(duì)方的需求,換句話(huà)說(shuō),要用例行話(huà)題讓對(duì)方主動(dòng)靠近你,暴露他的需求。
14.人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基曾說(shuō)過(guò):“如何把話(huà)說(shuō)得讓對(duì)方心悅誠(chéng)服?答案只有兩點(diǎn):第一,聽(tīng)對(duì)方說(shuō)他想說(shuō)的事情;第二,站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)他想聽(tīng)的?!睗M(mǎn)足了這兩點(diǎn),對(duì)方就會(huì)自然而然地被你說(shuō)服。
而這也正是我要說(shuō)的兩點(diǎn),說(shuō)服靠的是故事,故事靠的是什么?是懸疑,是興趣。你要清楚對(duì)方心里想聽(tīng)什么樣的故事,時(shí)刻站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)去思考這件事,那么,你就能選擇出合適的故事。
15.講故事就是通過(guò)文字把抽象的地方具象化,大腦也就會(huì)產(chǎn)生畫(huà)面感。故事一旦有了畫(huà)面情景,無(wú)論這個(gè)故事再平凡、再普通,也會(huì)讓人記憶深刻。因此,我們?cè)谥v故事時(shí),需要構(gòu)建畫(huà)面情景。
16.在心理學(xué)上,好奇心定律與“禁果效應(yīng)”的關(guān)系非常親密,甚至幾乎是等同關(guān)系。意思是越禁止的東西,人們?cè)揭玫绞?。越希望掩蓋某個(gè)信息不讓別人知道,就越能勾起別人的好奇心和探求欲,甚至促使別人試圖利用一切渠道來(lái)獲取被掩蓋
的信息。正所謂“禁果格外甜”,就是這個(gè)道理。

【下一步行動(dòng)】
1.在文章多多積累故事的素材
2.設(shè)置多重懸念
3.根據(jù)自己的讀者說(shuō)適合他們風(fēng)格的故事和設(shè)計(jì)一個(gè)適合她們的故事
4.利用故事自我包裝
5.利用故事的力量去安慰別人

?每日一句:
講故事其實(shí)是一種有形的說(shuō)服,在有形的說(shuō)服中,我們還需要給聽(tīng)者描述出一個(gè)無(wú)形的情景,讓他身臨其境。那么,如何做到這一點(diǎn)呢?很明顯是渲染。沒(méi)有渲染的故事無(wú)法調(diào)動(dòng)起我們的情緒。所以,故事好不好,還要看渲染的技巧高不高。