在公司,你可能會聽到“你為什么老是遲到?”
在家里,你可能會聽到“你為什么總是讓人這么煩?”
在戶外游玩,你可能會聽到“你為什么總是這么謹(jǐn)小慎微?”
在完整任務(wù)時,你可能會聽到“你為什么總是這么粗心?”
當(dāng)聽到這些描述的時候,你是什么感覺呢?
好像有些不好受?甚至想發(fā)火生氣?
這都是正常的,因為我們正處在對方的“觀點”描述中。
也許你也聽說過,一個人的表述大致可以分為2種,一種是事實,另一種是觀點。但是在《底層邏輯》一書中,作者劉潤表示:
細究起來,還可以再細分,至少可以分為四種:事實(Fact)、觀點(Opinion)、立場(Stand)和信仰(Belief)。
那么這些細分是什么意思呢?難道又是學(xué)者大佬用一些詞來唬我們?
其實不然,通過表述的細分,在與他人溝通時可以更加清晰知道對方表達的是什么,從而更針對性的對待,不至于被對方的一句話,一點就著。
首先是事實。是指獨立于人的判斷的客觀存在。記住,是客觀的。例如“你今天看我的時候沒有表情”。
其次是觀點。是指對一個事實的看法。我們也會基于生活背景經(jīng)驗傾向觀點。例如“你今天一定是生我的氣了”。
接著是立場。也就是被位置和利益影響的觀點。不分對錯,只爭輸贏。例如有人問你開不開心,你覺得聽開心的,但是因為對方今天來談降價的事情,所以即便你開心,也會是沒有冷酷或者沒有表情。
最后是信仰。也就是一套完全自己相信的邏輯體系。都覺得自己相信的就是“對”的。例如基督學(xué)、佛學(xué),或科學(xué)。再比如“我就認(rèn)為素食主義才是健康的”等等。
所以當(dāng)一個人持有的是立場時,你應(yīng)該說的就是“這對你有益”。
同樣的,反思自己的表述,是事實,是觀點,是立場,還是信仰呢?